Görünüm          
897 şikayet listeleniyor

Garantisi halen devam eden Beko marka klimamam CH38 hata kodu nedeniyle çalışmayı durduruyor. İzmir sıcağında, klimayı yoğun olarak kullandığımız bu dönemde yetkili servis 11.08.2020 tarihinden önce gün veremeyeceğini ve şikayetiniz varsa şikayet edebileceğimizi söyledi. Hemen bugün gelmelerini tabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ben Antalya Manavgat'tan yazıyorum buzdolabımda buzluğunda sorun var 2 yıldır aynı hatayı veriyor bugün servisten arkadaşlar geldi içindeki bütün malzemeyi boşaltın fişini çekin yarın bakalım diyorlar bir sürü et meyve sebze hepsi bozuldu fabrika hatası var diyorum her yıl aynı sıkıntıyı mı çekeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında 4500 TL vererek almış olduğum Arçelik marka buzdolabımız bozuldu. Gelen servis anakartın bozulduğunu değişmesi gerektiği ancak arefe günü olduğundan bayram günü dahil 5 gün bir işlem yapılmayacağını söyledi. Ellerinde bu karttan olmamasından dolayı fabrikadan sipariş vereceklermiş. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü West Side sitesinde henüz hiç açılmamış 2 adet klimamın açılması için Beylikdüzü Arçelik servisini aradım. Klimalarda montaj hatası olduğundan dolayı Esenyurt Arçelik servisiyle iletişime geçmem söylendi. 10 gündür her iki bölgedeki servis de sorumluluğu üstlerine almayarak birbirlerine y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arife günü bozulan buzdolabı için teknik servis ile görüştük. Bayramın 3. Günü servis geldi fanda sorun olduğunu söyledi. Varsa bizde getiririz yoksa sipariş vereceğiz size de haber veririz dediler. Haber vermediler. Biz arayarak öğrendik ki sipariş vermişler ve müşteri hizmetleri ile görüştüğünü te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradaki yorumları okuyunca aynı şeyleri yaşadığıma inanamadım, pandemi döneminde kaç kişi girdi çıktı eve servisten, aynı şekilde soğutma sorunu, şimdi yedek buzdolabı vereceğiz dendi. Dezenfekte ediyorlarmış ama pek inanmıyorum. Yeni dolap vermemek için baskıcı konuşma yapıyor servis yetkilileri. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda bu kadar amatör böyle saçma bir işletme daha görmedim. Peşin olarak aldığım eşyalar aylar oldu bana gelmedi. İlk zamanlar para iadeni yapalım diyen firma şimdi yapamam diyor. Beni mağdur etti düğünüm var ve hiçbir şeyi yetiştiremedim bu kadar saçma bir şey görmedim. Bu resmen adam oyal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabımı alalı 1 buçuk yıl oldu ilk 6 ay içerisinde yüksek sıcaklık uyarısı verdi telefonla uzaktan iletişimle 3 gün içinde düzeldi bir 6 ay sonra tekrar aynı uyarı bu defa servis geldi ne olduğunu anlayamadılar ama bu buzdolapları bu sıkıntıyı hep yapıyor deyip ana kartlarını değiştirdiler ve şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arçelik buzdolabının kasasında ezik var bu nedenle buzdolabını kabul etmedim Eskişehir Çifteler sevisi kabul etmek istemedi bende müşteri temsilcisini aradım sizi arayacaklar dedi ve kapattı çok mağdur durumdayım. Bir daha asla Arçelik almam ne yapacağımı bilemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Makinemiz arızalı Trabzon Gazipaşa servisi 3 haftadır gelmiyor mağduruz çağrı merkezi çözüm bulamıyor yardım lütfen servise ulaşım sağlamıyoruz haftada 1 gün geliyoruz deyip bekletiliyoruz o günde kimse gelmiyor çağrı merkezini aradığımızda servis yönlendiriyoruz servis yönlendiriyoruz gelen giden y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıllık buzdolabım kurban bayramında bozuldu sıcak üflediği için 2 günlük tatilden geldiğimde kurbanım etlerim kahvaltılık ne varsa hepsi bozulmuş müşteri hizmetlerini aradım 3 gün sonraya servis hizmeti randevusu oluşturdu araştırma yaptığımda bu seri buzdolaplarında kronik sorun olduğunu öğrendim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik 1078 model sebil voltaj değişikliği nedeni ile kartı yandı. Tamir için servise gitti, ancak parça bulunamadı. Değişim talep ettim ancak firmanın 7 yıl önce ($ 1.60) iken 400 TL verdiğim cihaza fatura ibrazı ile kullanım bedeli de düşerek para iadesi teklifi geldi. Parça bulma sorumluluğundan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam olarak 1 ay öncesinde ankastre seti aldım ve ocak, davlumbaz geldi fakat 1 ay olmasına rağmen asla fırın gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı ve şikayet üzerine şikayet oluşturduğunu hatırlamıyorum her defasında geleceğini belirtip oyalandım artık ben Ankara da gördüğüm tüm Arçelik b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıldır kullandığımız buzdolabı az soğutmaya başlamıştı. İçindeki yemekler meyve ve sebzeler kısa sürede bozulmaya başladı servis çağırdık. Data loger takıldı. 24 saatlik ölçüm yapıldı bir arıza olmadı söylendi. Üzerinde rakamları olmayan bir çıktı sabit sıcaklık değerleri gösteriyor diye sorun olm...Devamını oku

Düğünden önce aldığım 3lu set içinden bir ay önceden verdiğim siparişe rağmen bulaşık makinesi bayiye gelmiyor ve bayiye yapılan bilgilendirmede 1,5 ay daha beklemem söyleniyor. Bir ürünün gelmesi 2,5 ay olabilir mi? Arçelik fabrikası mağdur ediyor.  Diğer beyaz eşyaları da Arçelik’ten almamın tek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme