Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20.012Şikayet
2,4
Şikayet Yaz

Arçelik Kısım

2.616 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,4
  • Çözülen
  • Videolu

Arçelik Gereksiz Servis Ücreti

profile
16 saat önce
-

5192 nfe buzdolabımızın alt kısmı soğutmadığı için ustaya gösterdik. Usta ısıtıcısında sorun var dedik. Yetkili servise yaptıralım dedik. Çayırova 'daki yetkili servise gittiğimizde durumu izah ettik. 14 yıllık dolap olduğunu dile getirdik. Biz yaparız ama garanti vermeyiz dediler. Biz de kayıt açtı...

Arçelik Buzdolabı, Kapı Kolu Sorunu

profile
17 saat önce
-

Arçelik 570505 eı model numara buzdolabının hem dondurucu hem de alt kısmının kapı kolları kırıldı. Arçelik'i aradığımda kullanıcı Hatasından dediler Bir buzdolabının kapısını nasıl açılacağını kendileri bizden daha iyi biliyormuş. Benim bildiğim Kapı kolunu tutup kendine çekersin ve kapıyı açarsın,...

Arçelik Buzdolabı, Kapı Kolu Sorunu

Arçelik Buzdolabı Yüksek Ses Ve Su Akıtma Problemi

profile
1 gün önce
-

Arçelik'ten 3 yıl önce buzdolabı aldık. En az 7 kez servis geldi. Her seferinde yaptık deyip gittiler. Sorunum çözülmedi. Aşırı sesli çalışıyor ve arka kısmından aşırı derece su akıtıyor mutfağımızı mahvetti servis gelince bu buzdolabına yapacağımız bir şey yok diyor ve garanti uzatalım diyor üstüne...

Arçelik Buzdolabı Yüksek Ses Ve Su Akıtma Problemi

Arçelik Dondurucunun Aynı Yerden Arıza Vermesi

profile
1 gün önce
161

Arçelik marka derin dondurucu alındıktan 2 ay sonra motor arızası sebebiyle motoru yenilendi. Aradan geçen 2,5 yıl da tekrar aynı arıza ile karşılaştım. Dolap İkinci evimizde olduğundan içerisinde ki gıdaların emeği, günümüz şartlarındaki maddi kısmı ve ikidir eve yayılan dehşet kokudan bahsetmiyoru...

Garantili Arçelik Buzdolabı Çekme İşinde Ücret Alınması

profile
2 gün önce
134

Arçelik marka buzdolabımın buzluk çekmecesi yan kısımdan kırıldı. Garantili olmasına rağmen bu durumları kullanıcı hatalı olarak görüp ücretli şekilde sipariş veriliyor. Çekmecenin belli yerden tutulup çekilme yeri var. Kullanıcı hatası bunda ne olabilir. Arçelik ürünlerinde fiyatları artıyor fakat ...

Garantili Arçelik Buzdolabı Çekme İşinde Ücret Alınması
Garantili Arçelik Buzdolabı Çekme İşinde Ücret Alınması
Garantili Arçelik Buzdolabı Çekme İşinde Ücret Alınması

Arçelik Sıfır Değil Defolu Ürün Gönderiyor

profile
3 gün önce
-

6144 Arçelik Bulaşık makinesini İstanbul'dan aldım. Garanti kapsamından çıkmaması için ürünü Arçelik'e 800 TL bandında para ödeyerek Ankara'ya evime kargolattım. Kapağında bir tarafında açıklık ve diğer tarafında ise sürtme sorunu vardı 26/09/2023 tarihinde yetkili servis görevlisi "9072 A****" bey...

Arçelik'te Vermiş Olduğum Ürünler Gözükmüyor

profile
3 gün önce
150

27.09.2023 Arçelik almış olduğum Realme c55 256 GB cep telefonu siparişler kısmında gözükmüyor. Ücret çekildi. Sıkıntımı dile getirmek için WhatsApp destek hattına yazmama rağmen ilgilenilmedi. Böyle büyük bir firma tarafından bu şekilde davranılması şaşırtıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyoru...

Arçelik 574561EI Buzdolabı Soğutmuyor

profile
4 gün önce
216

Arçelik 574561EI buzdolabım hiçbir şekilde alt kısmı çalışmıyor yiyeceklerim dolapta bozuluyor ve buzdolabının yan kasası aşırı şekilde ısınıyor bir defa servis çağırdım hiçbir sorun olmadığını söyleyip gittiler. İkincisinde çağırdığımda ise hiçbir şekilde gelmeye bile tenezzül edilmedi. Gerçekten A...

5
Çözüldü

Arçelik Kahve Makinesi Şikayet

profile
4 gün önce
118

"En kısa sürede sorunum çözüldü yeni kahve makinesi aldım ilgi ve alaka mükemmel çok teşekkür ediyorum"

Arçelik'ten kahve makinesi aldım daha alalı bir hafta oldu. Cezveyi 3 ya da 4 defa kullanmama rağmen cezve alt kısmı soyuldu bio serisi başka bir seri...

Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürününe Sahip Çıkmıyor

profile
4 gün önce
480

Mayıs ayında Arçelik mağazasından almış olduğum 61113 ı wf model kodlu 11 programlı bulaşık makinesi ilk geldiğinden beri rahatsız eden bir tiz ses çıkarıyor ve tencere tavaları düzgün yıkamıyor. Bu da yetmezmiş gibi bardaklarımızı hem çizip hem de puslu bırakıyor. Düzgün kurutmaması da cabası. Ayrı...

Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürününe Sahip Çıkmıyor
Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürününe Sahip Çıkmıyor

Arçelik Buzdolabı Böcek Sorunu

profile
5 gün önce
2

Arçelik no frost buzdolabımız lastik kısımlarından sarı minik 1000'lerce böcek üretiyor ve böcekler büyüyor. Ne yaptıysak arıtamadık. İlaçlamayı denedik imkanı yok 2 gün sonra yine aynı minik minik lastik içlerinde siyah yumurtalar oluyor. Lastik böcek üretiyor. Buzdolabından bir şey yemeye tiksinir...

Arçelik Servis Klima Montaj Garantisi

profile
5 gün önce
377

Arçelik marka klimamızın, taşınma sebebiyle montaj işlemini, piyasadaki ucuza iş yapan tesisatçılar yerine, 'montaj garantisi ile' Arçelik Yetkili Servisi ile gerçekleştirme yoluna gittik. Klima iç ünitenin sol kısmı montaj hatası sebebiyle 14 ay sonrasında alt kısımdaki plastik parçayı kırarak çökm...

Arçelik Servis Klima Montaj Garantisi

Arçelik 10120 M Kodlu Çamaşır Makinemiz Sorun Üstüne Sorun Çıkarıyor

profile
5 gün önce
437

Merhaba. Geçen sene Haziran ayında aldığımız "10120 m" kodlu Arçelik çamaşır makinesi bizi çok uğraştırdı. Ürün 1 yılını daha yeni doldurmasına rağmen bu süreçte 2 kere işlem gördü ve şu an yine sorun çıkarıyor. İlk işlemi çamaşırları parçalamasıydı ve kapağın iç kısmındaki conta değişti. 2023 Ağust...

Arçelik Cm 9058 B Gurme Otomatik Çay Makinesi

profile
5 gün önce
234

Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi aldım. 3 kez servise gönderdim 1 yıllık evliyim ve toplasanız ürünü 10 kez kullanabilmişimdir. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda ürünün dışındaki boyasında renk atmadı oldu. Servise gönderdim. Sadece renk atan kettle yenisi gönderildi. Daha sonra kettle ...

Arçelik Cm 9058 B Gurme Otomatik Çay Makinesi

Arçelik Ebc 270560-561 Numaralı Buzdolabı Sorunları

profile
6 gün önce
363

2019 yılında camlı model buzdolabı aldım. Gelen dolabın buzluk kısmı çalışıyor. Normal bölüm soğutmuyordu. Daha sonra ebc 270560 numaralı ürün ile değişim yapıldı. Gelen dolabı 4 yıl kadar kullandım. 4 yılda belki 5-6 kere servis çağırdım. Komple kapak değişti, buz yaptı. Parça değişti, buzluk şişti...

Arçelik Ebc 270560-561 Numaralı Buzdolabı Sorunları
Arçelik Ebc 270560-561 Numaralı Buzdolabı Sorunları
1

Arçelik Çamaşır Makinesinde Ki Paslanma

profile
6 gün önce
173

Arçelik çamaşır makinesi iki yıl dolmadan alt kısmından paslanmaya başladı. Pas sorunu iyice çoğalınca müşteri hizmetini aradım servis geldi. Makinenin ve banyonun resmini çekti ve firmanın mühendisine göndereceğini mühendis ne derse onu yapacağını söyledi. Üç gün sonra servis aradı ve makinenin lav...

Arçelik'in Kalite Düşüklüğü

profile
6 gün önce
297

Arçelik'ten aldığım tüm çeyizlerimde sorun yaşıyorum. Önce banyoda olmadığı halde 2 yıllık çamaşır makinemin ön kısmı paslandı. Garantiye almadılar. Sorun yaşadık, şikayetçi olacağız. Deyince değişim yaptılar zoraki. Şimdi de bulaşık makinesinin alt kısmında pas oluşmuş, böyle bir şey olabilir mi? H...

Arçelik 61 55 Beyaz Bulaşık Makinesi Markası

profile
6 gün önce
134

15.09.2023 00474fatura numaralı 6155beyaz renkli bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinemin kapağında açılıp kapanırken sürtme tespit ettim Ayrıca alt kısımda tekmelik bölümünde açılma olduğunu tespit ettim. Bununla ilgili bulaşık makinemizin tamamen değişeceğini söyledi daha sonra gelen ekip sadece ...

1

Arçelik Süpürge Sd9161 Fırça Ve Işık Sorunu

profile
6 gün önce
42

2022 Mart ayında aldığım Arçelik sd9161 kodu ile satılan süpürgeyi bir yıl sonra başlıkta kırılma oldu. Ücret ödeyip o kısmı değiştirdikten sonra sürekli başlığın işik kısmında yanıp sönmeler oldu. Belli bir süre sonra da fırça dönmemeye başladı. Buna binaen servise götürdük. Her seferinde aynı soru...

5
Çözüldü

Arçelik Süpürgenin Bir Ayda Borusu Çatladı

profile
1 hafta önce
267

"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Bir defaya mahsus arızalı parça ücretsiz değiştirilecek denildi. Teşekkürler"

02/08/2023 tarihinde almış olduğum Arçelik marka elektrikli süpürgenin alt boru kısmı çatladı. Bağlantı yerinden koptuğu açık belli olmasına rağmen se...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör