Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 252.866

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 341görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik K3300 Mini Telve Sorunsalı

23.04.2021'de Arçelik'in kendi sitesinden K3300 MINI telve kahve makinesi aldım. Alma sebebim çoğu kişinin tavsiyesi ve kullanan arkadaşlarımın sorun yaşamaması. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra denedim. Kullanım kılavuzunu okudum. Kahveyi yaptıktan sonra ilk kullanımda dibinde leke ve çizikler o...

Arçelik K3300 Mini Telve Sorunsalı
Arçelik K3300 Mini Telve Sorunsalı
Arçelik K3300 Mini Telve Sorunsalı
+5
profile
  • 532görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 6555x Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Nisan ayında Arcelik.com.tr aldığım 6555x bulaşık makinesi maalesef temiz yıkamıyor? İade etmek istiyorum. Kampanya dan aldığımız ürünlerde neden sıkıntı çıkıyor ondan dolayı mı uygun fiyata veriyorlar servis bir de 265 liraya kireç önleyici taktı oda boşuna?

profile
  • 774görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Quick&shine Fahiş Fiyatı

Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kurulumu için 28.04.2021 tarihinde gelen servis çalışanı isterseniz makine için quick&shine Black series ki...

Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Konuya istinaden gün içerisinde Arçelik beni arayıp, para iadesi gerçekleştirdi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim Arçelik ailesi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 439görüntüleme
  • 03 Nisan 01:30

Arçelik Çaycı Eksik Parçası

Değişimden gelen çaycımın kireç süzen parçası çıkmadı. Aynı model daha önce kullandığım garantiye gönderdiğim üründe vardı, ürünün kullanım kitapçığında da bu parçanın olduğu yazıyor, bizzat bayilerdeki ürünlere de baktım ve baktırdım, oradaki ürünlerde de bu parça var, ürünü eksik parça var diye gö...

profile
  • 1388görüntüleme
  • 24 Mart 14:28

Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği

2 senedir kullanmakta olduğum Arçelik k3280 modeli çaycımın cam demlik kısmı kırıldı. Servise gittim cam parça temini olmadığından eski ürünümü elimden aldılar 125 TL karşılığında k3281c modelini verdiler ama gelen üründe su ısıtıcısı kireç filtresi çıkmadı. Arçelik bayisinde teşhir ürünlerde filtr...

Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
+1
profile
  • 654görüntüleme
  • 20 Mart 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik K 3293 In Tiryaki Servis İlgisizliği Sorunu

24.04.2020 'de internet üzerinden 56115665 numaralı siparişimde bulunan k 3293 in Tiryaki ürün dışına kireç akıtma sorunundan dolayı 2 kez servis işle...

Arçelik K 3293 In Tiryaki Servis İlgisizliği Sorunu
Arçelik K 3293 In Tiryaki Servis İlgisizliği Sorunu
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 16:24

“Arçelik genel merkezden değişim talebimi aldım. İlgilenen herkese teşekkür ederim”

profile
  • 5725görüntüleme
  • 15 Mart 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Leke Çıkarmıyor

01.08.2019 tarihinde Arçelik firmasından almış olduğum çamaşır makinesi ilk gününden itibaren leke çıkarmama sorunu ile sıkıntı yaşamaktayız. Arçelik ...

Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 11:58

“Geçte olsa Arçelik gibi bir firmanın yapması gerekeni yaptığı için makinesinin arkasında durduğu için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2507görüntüleme
  • 06 Mart 14:47

Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

12.10.2021 tarihinde kurutma makinesi ve ikili kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesi kullanmaya baslar başlamaz pişirme sorunu ve donem dönem su sızdırma sorunu yaptı servise gitti kullanmışlar 10 gün kireç içinde geldi. Sorun yok dediler üstelik denedim tekrar 1 ay sorun devam ediyor tekrar se...

profile
  • 777görüntüleme
  • 03 Mart 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik K 3281 C Çay Makinesi  Bozulması

Bozulan çay makinam için 100 TL'ye sıfır ürün ile değişim yaptım. Gönderilen ürün eksik parçalı geldi. Kullanma kılavuzunda kireç filtresi olduğu yazı...

Arçelik K 3281 C Çay Makinesi  Bozulması
Arçelik K 3281 C Çay Makinesi  Bozulması
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 18:41

“Rüveyda hanim ilgili ve alakalıydı teşekkür ediyorum”

profile
  • 3954görüntüleme
  • 27 Şubat 02:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Kurulumda Bozuk Çıkan Bulaşık Makinesini Teslim Almıyor!

22 Şubat Pazartesi Bahçelievler Yayla Arçelik Bayisinden 6355 kodlu 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. İlgili gün yetkili servis tarafından aranılarak kurulum işlemi için 23 Şubat için randevu oluşturuldu, ekstra garanti ücreti aktarıldı (tabi konu maddi olunca hemen aranıyorsunuz). Kurulum e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1922görüntüleme
  • 22 Şubat 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor

Arçelik marka 63431 model bulaşık makinesi aldım. Cam bardakları beş veya altı yıkamadan sonra çizikler oluşmaya, bardaklarda kireç kalıntısı varmış g...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 19:48

“İlginiz için teşekkür ederim. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Selamlar”

profile
  • 873görüntüleme
  • 22 Şubat 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Yetkili Servisin Sorumsuzluğu

Arçelik yetkili servisin anlam veremediğim servis taktiği inanılmaz çok iyi gerçekten tebrik ediyorum. Bulaşık makinesinin rezistansından ötürü evde ş...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 14:12

“Problemim en kısa zamanda çözüldü Arçelik teknik servisi ve ekibine özveriden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 4134görüntüleme
  • 20 Şubat 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Servisinin Hatası Yüzünden Mutfak Laminantlarım Kabardı

Arçelik'ten aldığım bulaşık makinasına yetkili servisin önerisi ile aldığım ve bizzat servis tarafından takılan kireç arıtma cihazı uygun şekilde sıkı...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 20:14

“Sorunumu çözdünüz. İlginize teşekkür ederim. Arçelik başarılı bir kurumsal bir firma olduğunu gösterdi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara da ayrıca teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1181görüntüleme
  • 19 Şubat 14:59

Arçelik Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar

Arçelik'ten Çamaşır makinesi aldık ama beyazlar gri çıkıyor her deterjanı kullandık makine temizliği her zaman yapılıyor olmasına rağmen değişmedi teknik servise söyledik deterjandan dediler ya da muslukta kireç arıtıcı yok dediler tamam dedik musluğu dedikleri gibi değiştirdik. Ama yine aynı servis...

profile
  • 2165görüntüleme
  • 15 Şubat 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ARÇELİK'te Ürün Pazarlama Skandalı

Kayseri Park Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi için Kocasinan Arçelik yetkili servisi montaj için makinemi eve getirdi. Makinenin kurulumu esnasınd...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 12:34

“Teşekkür”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99