Arçelik Kaynak Yan Şikayetleri

(28 şikayet)
Arçelik

5273nh model buzdolabım gürültü yapıp kapağı zor açıldığı için servis çağırdım. …

27 Mayıs
Arçelik

4 yıllık Arçelik 5276n++ buzdolabım 2 gündür çalışmıyor. Dondurucuda neyim varsa hepsi boşa gitti. 2 gündür bu sıcakta dolap yok. Servis çağırdık, motoru yanmış 467 TL'ye değiştiriyormuş ama kartta yanmış olabi…

10 Mayıs
Arçelik

2014 yılında aldığım Arçelik buzdolabı 1 yılı dolmadan motoru yandı. Servis gelip değiştirdi. Dolap kaynaklı hata olduğu söylendi. 2 gün önce yine yani 2 sene 2.5 sene sonra yeniden yandı. Sorunlu ürünlerinizi …

02 Mayıs
Arçelik

Bir buçuk ay önce 2'li Arçelik kahve makinesi aldım. Sadece aldığım günün akşamı kahve yapabildim. 2. sefer makine çalışmadı. Şu eksik lambası yandı. İçinde su olmasına rağmen. Defalarca denedim ama olmadı arız…

14 Nisan

Sultan'ın Teşekkür Mesajı

2498cnıy modelini 3379yerine 1830 liraya indirimli vererek anlaşmaya gidildi. Teşekkürler
Arçelik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Nisan
Arçelik

Servis aracılığı ile yapmış olduğum tamir taleplerim defalarca ürünün alınması parça değişmesi yapıldığı halde soğutma yapmayan su sebilinin servisçe onarımı yapılamadığı için ürün değişimi talebi göndereceğiz …

04 Nisan
Arçelik

Arçelik 5276n++ buzdolabımın garantisi bittikten 1,5 yıl sonra motoru yandı. Gelen servis elemanına nedenini sorduğumda makinenin kendi yaptığı bir arıza olduğunu tüketici kaynaklı olmadığını söyledi ve 550 TL …

12 Mart
Arçelik

Arçelik 2398 Cniy modeli buzdolabımı 5 yıl önce aldım ve buzdolabı araştırmalarıma göre kronik sorun olan gövde şişmesi motor yanması arızası yüzünden bozulmuş. Servis çağırdık ve servis motor yanmış değişmesi …

05 Mart

Zafer'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, 2 aydan fazladır yaşadığım olumsuz süreç Hülya hanım'a ulaşana kadar devam etmiştir. Ürünle ilgili defalarca kayıt oluşturuldu, onlarca kişiyle görüştüm herkese aynı kaydı açmak ve özetlemek zorunda kaldım. Kısacası sinir bozucu bir süreç geçirdim. Arçelik markasıyla bir daha çalışmayacağıma kesin gözüyle bakıyorken, genel merkezinizden ulaşan Hülya hanım 2 ay dan fazladır uğraştığım ütü için sadece 2 günde olumlu olarak sonuçlandırdı. Önemli olan burada doğru, dinleyen ve empati kurabilen bir kişiye ulaşmanın verdiği bir memnuniyet var. Hülya hanımın katkısı sonucu değişim işlemi yapılacak ve kendi ürünüm olmadığı için K 4622 değişim yapılacağı iletildi. Güven kaybetmek kolay, kazanması zordur. Umarım bundan sonrasında bu tarz sorunlar ile karşılaşmayız. Hülya hanım yardımlarınız için teşekkür ederim ve başarılarınızın devamını dilerim
05 Mart
Arçelik

Arçelik bulaşık makinesi (tek tuş) 1 yıl içinde 3 defa sigorta attırıyor diye servis çağırdık. İlk servis (İstanbul-Kaynarca servisi) makine kaynaklı değil dedi 40 TL ücret aldı. 2. servis sigorta kaynaklı dedi…

28 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön