Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Kapak

1.684 Şikayet
37100
(11.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

profile
Ayşe
22 saat önce
84

Arçelik markasına ait 2014 yılında satın aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis için öncelikle buzdolabında bazı yerleri kontrol etmemizi ve bazı işlemler yapmamızı tavsiye ettiler. Kapaklardaki lastikleri kontrol etmemizi söylediler. Kontrol ettiğimiz...

Arçelik Buzdolabım Servisten Yırtık Lastikle Geldi

Arçelik Ütü Leke Yapıyor!

profile
Emine
2 gün önce
42

Antalya Muratpaşa Arçelik Topaylar mağazasından ütü aldık ve ütü leke yapıyordu ütü teknik servise gönderildi ve servis bakımında ütü de bir problem olmadığı söylendi. Ütünün verdiği lekeler yüzünden tüm kıyafetlerim ve ütü masam mahvolmuş durumda. Servise giden sağlam verdiğim ütü kapak kırık ve çi...

Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
Arçelik Ütü Leke Yapıyor!
+3

Arçelik 6167 Grion Bulaşık Makinesi Ses Sorunu

profile
Sude
2 gün önce
134

Geçen yıl satın akmış olduğum Arçelik Grion 6167 model bulaşık makinem çalışırken aşırı derecede ses çıkartıyor. Ayrıca makine açılırken kapak alta sürtüyor ve üst sepet çok oynuyor. Ürünü aldığımdan beri aynı problem devam ediyor. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Arçelik 6167 Grion Bulaşık Makinesi Ses Sorunu

Arçelik Derin Dondurucu İç Kapak Kırılması

profile
İbrahim
2 gün önce
70

6-7 ay önce aldığım ve hala taksitini ödediğim Arçelik 2172JEB derin dondurucunun iç kapağı köşesinden kırıldı. Şikayet yorumlarını incelediğimde kapak kırılması halkında çok şikayet olduğunu fark ettim. Arçelik yaptığı ürününün malzemesinde sıkıntı var ki derin donduruculara uygun değil. Ben bir ku...

Arçelik Derin Dondurucu İç Kapak Kırılması

Arçelik Derin Dondurucu Kapak Yönü Değişimi Yapılamadı

profile
Deniz
2 gün önce
198

Arçelik'ten yeni aldığım derin dondurucunun kapak yönü değişimi, yetkili servis tarafından bir haftada dört teknisyen değişimi sonrasında yapıldı. Her gelen teknisyen farklı bir bahane öne sürdü; parça bekleniyor, vida bozulmuş gibi çeşitli bahanelerle işlem geciktirildi. En sonunda bugün işlem tama...

Arçelik Derin Dondurucu Kapak Yönü Değişimi Yapılamadı

Arçelik Buzdolabı Buzlanma Problemi

profile
İbrahim
2 gün önce
392

2020 yılı aralık ayında Antalya ilinde memur iken emekli olmaya karar verdim ve beyaz eşyalarımı yenilemek istedim. Tercihimi Arçelik'ten yana kullanarak Antalya topaylar tic. Turizm tar. Hayv. Gıd. San. Ltd. Şti. Muratpaşa şubesinden bir adet ankastre, bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık ma...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak İç Sacı Nasıl Çatlar?

profile
Hasan
3 gün önce
432

Dün gece 6388I model Arçelik bulaşık makinemin altından su geldi, bu sabah yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis kapak iç sacının çatladığını, bu sebeple yıkama suyunun buradan sızdığını söyledi. Paslanmaz çelik olması gereken kapak içi nasıl çatlar anlamıyorum. Muhtemelen paslanmaz sac olmadığı ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak İç Sacı Nasıl Çatlar?

Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın

profile
Sedat
4 gün önce
439

Merhabalar, Arçelik 9103D marka çamaşır makinesi kullanıyoruz ve uzun süredir arızalı olduğunu düşünüyorum. Ancak teknik servisler geldiğinde arızayı tespit edemiyor, 'normal' olduğunu söyleyip ayrılıyorlar. En son gelen ekibe, makinenin sıkma yapmadığını ve çok kötü sesler çıkardığını gösteren bir ...

Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın
Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın
Arçelik Acil Artık Makineme Bakılsın
+3

Arçelik Gurme Şef Kapak Çatladı!

profile
Mehmet
4 gün önce
254

13.12.2023 tarihinde almış olduğum Arçelik marka MC 6056 model çok amaçlı pişiriciyi yemek pişirdikten sonra havasını alıp kapağı açtığımda plastik kısmı çatladı ve giderek çatlak büyüdü. Bir cihaz bu kadar pasif bir plastikten yapılır mı? Cihazı garanti kapsamında servise getirdim ve garanti kaps...

Arçelik Gurme Şef Kapak Çatladı!
Arçelik Gurme Şef Kapak Çatladı!
Arçelik Gurme Şef Kapak Çatladı!
+3
1

Arçelik Buzdolabı Arızası Çözüm Bulamayan Servis

profile
Atilla
4 gün önce
231

Arçelik buzdolabı için Antalya Güllük peker servisi'nden se*****adına 14 Mart 2024 tarihli bir randevu oluşturdum. Adresime gelen servis yetkilisi çözüm odaklı değildi; benim şikayetlerimi hiç dinlemedi ve saygısız davrandı. Buzdolabım garanti kapsamında olduğu için fanın değişmesi gerekiyordu, anca...

Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Arızası

profile
Ecevit
5 gün önce
514

İki ay önce çamaşır makinesinden ses geliyordu. Kurutma esnasında yüksek devirde sesin arttığını fark ettik ve servis hizmeti aldık. Servis, makineyi kontrol edip sadece ses olduğunu tespit etti. Sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Zaten parçanın kırıldığı ve sesin bu nedenle oluştuğu anlaşıldı...

Arçelik Kapakta Toz Sorunu

profile
Gülşen
5 gün önce
672

Arçelik KM800 kurutma makinem kapaktan dışarıya toz kaçırıyor, etraf toz içinde kalıyor. Tozdan kurtulmak isterken iyice toza boğulduk. Servisi bir kere aradık ama 'filtreleri düzenli temizleyin' dediler. Sorun iki yıldır devam ediyor. Artık Arçelik'ten bıktım.

Arçelik Müşteri Memnuniyeti (! )

profile
Esra
5 gün önce
533

Arçelik Denizli mağazasından bir derin dondurucu satın aldık. Servis belirtilen günde geldi, cihazı kurdu ve ayrıldı. Yaklaşık 10 gün sonra temizlik yaparken, dondurucunun alt kısmında küçük bir boya lekesi fark ettim. Dondurucu inoks olduğu için alt kısmı parlıyor ve eğilmeden bu leke fark edilmiyo...

Arçelik Müşteri Memnuniyeti (! )
Arçelik Müşteri Memnuniyeti (! )
Arçelik Müşteri Memnuniyeti (! )
+2
2

Arçelik Bulaşık Makinesi Bm4044 Kapak Arızası

profile
Başak
6 gün önce
101

Arçelik bulaşık makinesi kapağı yamuk, deterjan kapağı zor kapanıyor ve sensörlerim eksik yanıyor. Servis çağırdım ve değiştirmek istediğimi belirttim. Servis çalışanları dalga geçer gibi sorun olmadığını ve değişimimi reddettiler. Ek sigortam olmasına rağmen arızalı ürünü Tamir ettiremiyorum

Arçelik Bulaşık Makinesi Bm4044 Kapak Arızası
Arçelik Bulaşık Makinesi Bm4044 Kapak Arızası
Arçelik Bulaşık Makinesi Bm4044 Kapak Arızası
+6
1

Arçelik Müşteri Buzdolabı Mağduru

profile
Elif
6 gün önce
336

29.02.2024 tarihinde Bursa İnönü Caddesi'nden bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapak kısmında hasar ve en üst birleşim noktasında süngerlerin dışarı çıktığını fark ettim. Durumu servise bildirmeme rağmen, iade veya sıfır ürünle değişim yerine sadece kapak değişimi yapılabileceği bel...

Arçelik Müşteri Buzdolabı Mağduru
Arçelik Müşteri Buzdolabı Mağduru
Arçelik Müşteri Buzdolabı Mağduru
+2
1

Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabı Kapak Problemi

profile
Ülker
6 gün önce
208

391625 esc Gardırop Tipi Buzdolabı buzdolabı kapak kısmı ( kayarak kapanan bölüm) yeni parça takılmasından itibaren 1 hafta içerisinde kırılıyor, plastiği kalitesiz ve resmen parçalanıyor. 4 ten fazla değişmiştir. Sürekli parça değiştirmekten yorulduk, çözüm istiyoruz.

Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabı Kapak Problemi
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabı Kapak Problemi

Arçelik 2071MB Derin Dondurucu Buzlanma Ve Karlanma Yaptı.

profile
Öznur
1 hafta önce
309

2023 yılında Arçelik 2071MB model çekmeceli derin dondurucu aldık. Üst raf normalinden fazla buzlanma yaptı. Kapak açılmıyor. Hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde ne iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Yıllardır Arçelik ürünü kullanıyoruz. Böyle mağduriyet görmedik açıkça...

Arçelik 2071MB Derin Dondurucu Buzlanma Ve Karlanma Yaptı.
Arçelik 2071MB Derin Dondurucu Buzlanma Ve Karlanma Yaptı.
Arçelik 2071MB Derin Dondurucu Buzlanma Ve Karlanma Yaptı.
1

Arçelik 10141 Pm Çamaşır Makinesi

profile
Recep
1 hafta önce
382

2022 yılında aldığım Arçelik marka 10141 PM model çamaşır makinesinin kapak körük lastiğinin lambası arızalandığı için garanti kapsamında daha önce değiştirilmişti. Garanti süresi dolmadan bu kez kapak körük lastiğinde meydana gelen yırtılma nedeniyle su sızdırmaya başladı. Makinenin garantisi devam...

Arçelik 1000 Kmx Kurutma Makinesi

profile
Rıdvan
1 hafta önce
1.041

Arçelik 1000 kmx kurutma makinesi aldım. Makinenin kapağının dışındaki siyah, cam gibi olan plastik parça yere düşerek kırıldı. Kapağı açarken kapağın çerçevesi de düştü. Yani ilk düşme esnasında eşimin ayağına da çarptı. Ağır bir şey olsaydı ya da cam olsaydı, ayağına ciddi bir zarar gelebilirdi. O...

Arçelik 1000 Kmx Kurutma Makinesi
Arçelik 1000 Kmx Kurutma Makinesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör