Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
18465 HP
Kampanya Kapsamında Alınan Klimanın Garanti Başlangıcı Hatalı

ID:32855838

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Alınan Klimanın Garanti Başlangıcı Hatalı

Ali

Arçelik

26 Haziran 2025 00:35

1.255

Arçelik Kış Kampanyası dahilinde Aralık 2024 18465 HP gri renkli klima aldım Montajı yapıldı. Ama bu montaj tarihinden itibaren garanti başladı lakin sözde kampanyanız da garanti süresi Haziran 2025 te başlatılacaktı. Yaptığınız reklamının arkasında durun Sayın Arçelik!...

kampanya-kapsaminda-alinan-klimanin-garanti-baslangici-hatali-1.jpg

Gelişme

23 Temmuz 2025 22:22

Kış Kampanyası adı altında Arçelik 18465 HP klima satin alıp 20 Aralık 2024 te montajı yapıldı Lakin kampanya kapsaminsa Sözde Haziran 2025 te garanti süresi başlatılacaktı yaklaşık 50 gün geçti heeer hafta Müşteri hizmetleri aramama rağmen herhangi bir ilerleme yok Bu mudur sizin Müşteri anlayışı niz Arçelik!... Ürünü satmak için Kampanya yap ama arkasında durmamak mi dir!... 8 kere aradım 3 4 kere siz aradınız ama boşuna ymis Bu temmuz ayı sonunda düzenleme olmazsa sizinle Mahkeme de görüşeceğiz

Arçelik

26 Haziran 2025 09:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kış Kampanyasıyla Alınan Klimada Uzatılmış Garanti Hâlâ Tanımlanmadı

Ali

Arçelik

14 Ağustos 2025 00:06

422

Arçelik’in “Sözde Kış Kampanyası” kapsamında Aralık 2024’te Didim/Aydın’da 18465HP model klima satın alıp montajını yaptırdım. Kampanya şartlarına göre montajı yaptıran müşterilere Haziran 2025’e kadar uzatılmış garanti sunulacağı belirtilmişti. Ancak montaj 20 Aralık’ta yapılmasına rağmen ürünümün ...

kis-kampanyasiyla-alinan-klimada-uzatilmis-garanti-hala-tanimlanmadi-1.jpg

Arçelik Klima Garanti Süresi Sorunu

Ali

Arçelik

26 Aralık 2024 18:54

1.689

Reklamını görünce aldığım Arçelik 18465 HP klima montajı yapıldı lakin garanti si hemen başlatıldı. Reklamınızda niye o zaman Haziran 2025 diye lanse ettiniz. 4 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi acayip konuyu belirtme me rağmen maalesef çözüm sunulma mistir.

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ve Garanti Başlangıç Tarihi Sorunu

Mustafa

Arçelik

19 Haziran 2025 18:37

832

03,10,24 tarihinde Arçelik marka klima aldım. Aldığımda kampanya 1 Haziran 2025 tarihinde başlayacaktı fakat hala başlangıç kurulum tarihi gözüküyor. Bir de bulaşık makinemde de aynı problem var daha öncede bir çok kez şikayet ettiğim halde onunda garanti başlangıcı hala fatura tarihi gözükmeye deva...

kampanya-ve-garanti-baslangic-tarihi-sorunu-2.jpg

kampanya-ve-garanti-baslangic-tarihi-sorunu-1.pdf

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Garanti Sorunu: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kadir

Arçelik

26 Haziran 2024 11:24

562

04.03.24 tarihinde Arçelik 18325 klima fiyat sormak istedim. Satıcı bana bu aya özel ekstra 1 sene garanti olduğunu söyleyince aldım klimayı. Garantiyi sorgulattığımda hediye 1 sene yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana mart ayı sonunda ekstra 1 sene garanti hediyesi tanımlanacak dediler. Mart ay...

Arçelik Marka Klimada Yaşanan Sorunlar

Tolga

Arçelik

09 Ağustos 2023 13:32

2.151

Merhabalar. Arçelik internet sitesinden 1 adet 18325 model ev tipi split klima satın aldım. 1- internet sitesinde oliz indirimi ile 17.818,00 TL olarak görünen klimadan faturaya baktığımda 18.144,00 TL çekim yapılmış. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma olumlu ya d...