Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

24 Ağustos 2018 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Arçelik Telve marka kahve makinesi satın aldım. Problem aldıktan 2 ay sonra başladı ve bugüne kadar makinemi kullanamadım. Hikayesi enteresan: ilk servise aldıktan 2 ay sonra yolladım. Media Markt üzerinden yaptım işlemi. Makinem 2 hafta sonra b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Eylül 2019 tarihinde www.arcelik.com.tr üzerinden bir adet 6343 kodlu bulaşık makinesi, bir adet de bir miktar indirim ile cm3940k kodlu çay makinesi siparişi verdim. 30 Ekim 2019 tarihinde bulaşık makinesi tarafıma teslim edildi ve sorunsuz şekilde kuruldu. Almış olduğum çay makinesi 26 Eylül 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum ürününüz olan telve Türk kahvesi makinesi’nın arızası nedeniyle 07.08.2017'de Bursa - beşevler servisinize götürdüm. Üründe yapılan kontroller sonucu elektronik kart arızası olduğu ve garanti dışı olduğu için 250,00 TL ücreti olduğu bilgisi verildi. Ürünü yaptırmadan teslim aldım. Bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma ofisime hediye olarak Arçelik marka ikili telve kahve makinesi alındı, her ne kadar fatura tarihi 06.05.2018 olsa da bu makine bana ofisim yeni açıldığı için yaklaşık 20 gün önce teslim edildi ve ben hediye paketini açıp sıfır ürünü kullanmaya başladım. İki kere kahve yaptım sorun yok sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayı içerisinde Telve Türk kahvesi makinemizden su akıntısı şikayetiyle ürünümüzü yüzüncü yıl Ankara şubesine bıraktık. 85 lira ödeyerek ürünümüzü teslim aldık. Birkaç kez kullandıktan sonra aynı şikayetle servis gidildi. Kontrol etmeden bize ürünü teslim etmişler. Biz ürüne bakalım haber veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten tanıdıklarımda önerisiyle Telve Kahve makinesi satın aldım. Ancak makine alındığından beri, sağ tarafı iki fincan yapacağı yerde 1.5 fincan yapıyordu. Bunu Arçelik servisine gönderdim. Bu sefer servis sağ olsun çalışan 1. bölümü de bozup o şekilde teslim ettiler. 2 tarafta yarım yapmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene 2018 yılının Ekim ayında Telve iki hazneli Türk Kahvesi Makinesi kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık bir yıl oldu. Garantisi hala devam ediyor. (24/10/2020'de sona erecek). Bu süre zarfında makine 5 ya da 6 kez teknik servise girdi. Her seferinde sıkıntı yok diye tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık ayında Antalya Demirezenler Şubesi'den buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kahve makinesi (2 adet), tost makinesi ve çaycı (2 adet) satın aldık. Ürünler Ocak ayında çaycı (2 adet) eksik olarak tarafımıza teslim edildi. Bu ürünün mağazada olmadığı en kısa sürede temin edilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Arçelik Dönmezsoy Gaziosmanpaşa / İstanbul bayisinden Çamaşır, bulaşık, mini Fırın, elektrikli süpürge, tost makinesi, buzdolabı, kahve makinesi, el süpürgesi yaklaşık 3 ay önce alındı parası ödendi. Çeyiz olarak alındı. Çeyiz sermemize 3 hafta kala bu ürünlerin 01.09.2018 cumartesi günü tamamının t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten 1 ay önce yeni taşınacağımız eve buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve kahve makinesi olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Taşınacağımız gün ürünlerin gelmesini istedik, o gün ürünler geldi. Buraya kadar bir sorun yoktu. Ne zaman ürünler aynı gün servis tarafından kurulum için aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik’ten telve tkm 9961 b kahve makinesi ürün aldım, üründen memnun kalmadık. Aldığımız yere 2-3 gün sonra iade etmek istedik almadı. Servis çağırın dedi. Çağırdık ve 04.07.19 tarihinde teslim ettik. Bize dönüş yok. Genel servisi arıyoruz beklemelisiniz diyor. Ne biçim bir hizmet veriyor bu Arçel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 ay önce Arçelik kahve makinesi satın aldım. Senesi dolmadan bozuldu. Tamir edilmesi için servise verdim. Servis yapıldı diye bana teslim etti fakat kahve makinesinin cezvesinin sızdırmazlık contasını bozdukları için makineyi deneyemedik. Tamir etmek için bir daha gelip aldılar. Bu defa gelen maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik telve kahve makinesi kahveyi pişirmemeye başladı. Biz de yetkili servise verdik. 155 TL ücret istendi kabul ettik. Ürününüzü onarılmıştır alabilirsiniz diye telefon edildi. Ödemeyi yapıp ürünü teslim aldık. Ancak evde makine kesinliklikle çalışmadı. Soğuk pişirme bir yana cihaza elektrik bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik k-3300 telve Türk kahvesi makinem 1 Nisan 2016'da alındı. 2 yıl garanti süresi kapsamındayken yaklaşık 1.5 ay önce bozuldu, servise gitti, 1 hafta sonra makine geri geldi. 1.5 yıl içerisinde 87 kez kullanmışım, sayısı da az. 1 kez kahve yaptıktan sonra aynı arızayı verdi, kahve yapamadı. Tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik telve kahve makinesi yine ariza yaptı. Arçelik servis fobisi oluştu. Daha önce servise verdiklerimin hikayeleri su şekilde; 1. Su haznesinde bir sorun olmamasına rağmen servis dönüşü su kaçırır halde teslim edildi. 2. Teslim edilen cezveler bizim cezvelerimiz değildi. Birinin altı çıkıyordu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ümraniye Son Durak'ta bulunan Arçelik bayinden (Ihlamur Dayanıklı Tüketim Malzemeleri) telve kahve makinesi aldım. Bir gün önce N** A** isimli çalışanla pazarlıkla yaparak nakit 530 TL olarak anlaştık ve bugün gittim nakit olarak ürünü aldım. Ürünü aldıktan 10 dk sonra size 630 TL'dedim siz 530 TL'y...Devamını oku

  • - Görüntüleme