Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

15 ay önce Arçelik kahve makinesi satın aldım. Senesi dolmadan bozuldu. Tamir edilmesi için servise verdim. Servis yapıldı diye bana teslim etti fakat kahve makinesinin cezvesinin sızdırmazlık contasını bozdukları için makineyi deneyemedik. Tamir etmek için bir daha gelip aldılar. Bu defa gelen maki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayı içerisinde Telve Türk kahvesi makinemizden su akıntısı şikayetiyle ürünümüzü yüzüncü yıl Ankara şubesine bıraktık. 85 lira ödeyerek ürünümüzü teslim aldık. Birkaç kez kullandıktan sonra aynı şikayetle servis gidildi. Kontrol etmeden bize ürünü teslim etmişler. Biz ürüne bakalım haber veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik’ten telve tkm 9961 b kahve makinesi ürün aldım, üründen memnun kalmadık. Aldığımız yere 2-3 gün sonra iade etmek istedik almadı. Servis çağırın dedi. Çağırdık ve 04.07.19 tarihinde teslim ettik. Bize dönüş yok. Genel servisi arıyoruz beklemelisiniz diyor. Ne biçim bir hizmet veriyor bu Arçel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen Hafta sonu Arçelik'in bünyesinde üretimi yapılan Grundig marka 7610 model bir Türk kahve makinesi aldım. Ürün sıfır kutusunda korunaklı hasarsız bir şekilde satıcı tarafından teslim edildi. Birkaç gün sonra ürünü kullanmaya karar verdiğimizde üründe üretim kaynaklı boya defosu olduğunu gözleml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haziran 2018 tarihinde 450 TL'ye Aydos Koçaklar Arçelik bayiinden aldığım Arçelik 3400 kahve makinesi bozuk çıktı tatil dönüşü Temmuz ayında makineyi yetkili servise teslim ettim makinenin arızalı olduğunu ve tamirinin yapılacağını belirttiler yaklaşık 20 gün içinde makineniz yapıldı diye aradılar t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik Antalya bayisi Topaylar'dan tüm beyaz eşyalarımızı ve küçük ev aletlerimizi aldık. Büyük eşyaları servis kurdu sorun olmadı. Ancak küçük ev aletinde kurulum hizmeti yok. Bu nedenle biz açtık ve kahve makinesi bozuk çıktı. Bayiye teslim ettik. Ama bilgi almak hak getire. 10 gün kadar sonra sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık ayında Antalya Demirezenler Şubesi'den buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kahve makinesi (2 adet), tost makinesi ve çaycı (2 adet) satın aldık. Ürünler Ocak ayında çaycı (2 adet) eksik olarak tarafımıza teslim edildi. Bu ürünün mağazada olmadığı en kısa sürede temin edilece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik Avcılar Gürses bayisi kahve makinesini istediğiniz adrese teslim ederiz diye sattılar ama 10 gün geçmesine rağmen teslim etmiyorlar. Ben arıyorum geri arayıp bilgi vereceklerini söylüyorlar ama arayan soran yok. İptal edin istemiyorum diyorum buraya gelmeniz gerekli diyorlar. Orada oturmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Haziran 2016 tarihinde Malatya şampiyonlar Arçelik yetkili satıcısından ("türkiye'de en fazla ürün satan bayii" kendi iddiaları) 1 klima, 1 bulaşık makinesi ve ve bir tanede telve kahve makinesi aldım. Ücretini ödedim. Bulaşık makinesinin bayramdan sonra teslim edileceğini belirttiler. Bende tama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılının ilk çeyreğinde aldığımız 2'li Türk kahvesi makinesi alındığından beri bir gün yüzü göstermedi bize. Sürekli arıza, sürekli sorun yaşadık. Her tamiratta değişim talebimiz olmasına rağmen, teknik servis tarafından ısrarla tamir edilmeye çalışılıp bize geri teslim edildi, her seferinde ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten İstanbul Bağcılar Yaşar Mobilya şubesinden kahve makinesi aldım. Ücretini ödedim. Faturasını da kestiler. Aylardır ürünü teslim etmiyorlar. Arçelik'e de defalarca müracaat ettim. Tamamen ilgisizler. Keşke Arçelik'i tercih etmeseydim. Mücadeleme her platformda sonuna kadar devam edeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'in İstanbul Bağcılar'daki Yaşar Mobilya şubesinden kahve makinesi aldım. Parasını da peşin ödedim. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümü halen teslim etmediler. Tam 9 kez aradım. Satış müdürü Y*** P. devamlı olarak beni oyalıyor. Sorunun Arçelik firmasından kaynaklandığını ,ürünü ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik k-3300 telve Türk kahvesi makinem 1 Nisan 2016'da alındı. 2 yıl garanti süresi kapsamındayken yaklaşık 1.5 ay önce bozuldu, servise gitti, 1 hafta sonra makine geri geldi. 1.5 yıl içerisinde 87 kez kullanmışım, sayısı da az. 1 kez kahve yaptıktan sonra aynı arızayı verdi, kahve yapamadı. Tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/05/2016 Arçelik yetkili bayisinden 380 TL karşılığında çift gözlü kahve makinesi aldık. 9.ayda arıza yaptı yetkili servise götürdüm fatura ile beraber 3 gün serviste kaldı yapıldı diye aradılar gittik aldık. 1. Ay 2017 de tekrardan arıza yaptı gene aynı servise götürdüm. Arıza giderilmiştir diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 1 ay önce aynı başlıkla bir şikayet yazmıştım. 1 yıl önce hediye gelen çift pişirmeli kahve makinesi sürekli arıza veriyor. İlk götürdüğüm servisten memnun kalmadığım için firma beni başka bir servise yönlendirdi. Tamirin orada yapıldığı ve arızanın giderildiği bilgisi tarafıma ileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme