Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.796

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 150görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Ürün Teslimini Becerememesi

Arçelik'in kendi sitesinden annemiz için kahve makinesi siparişi verdik. Adres seçeneğinde Mersin-Tisan seçeneğini görünce eve kadar teslim olacağı inancı ile siparişi onayladık. Ancak ilerleyen günlerde Arçelik, MNG Kargo ile gönderi oluşturduğunu öğrendik. Çevredekiler MNG Tisan'a uğramaz dediler....

Arçelik Ürün Teslimini Becerememesi
Arçelik Ürün Teslimini Becerememesi
profile
  • 335görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ödeme Yaptım Ürün Yok

Dün (06.05) saat 13:30 civarı Arçelik.com.tr sitesinden telve kahve makinesi satın aldım (tkm9961 b ürün kodu), aslında alamadım ödeme aşamasında kart bilgilerini girdim limit yetersiz diyerek beni sistemden attı ancak limit yeterliydi ve kartı kontrol ettim ücreti karttan çekilmiş. (1.359,30 TL) an...

Arçelik Ödeme Yaptım Ürün Yok
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Ürün Teslimi Gecikmesi

24.04.2021 tarihinde 23 Nisan indirimi dolayısı ile k3300 MINI kahve makinesi aldım aynı gün ben aldıktan sonra başka bir arkadaşıma da tavsiye edip almasını söyledim. 06.05.2021 oldu hala makine yok kaldı ki almasına vesile olduğum arkadaşıma benden sonra sipariş etmesine rağmen ürünleri (fazla diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arcelik.com.tr'den Satın Aldığım Ürün Bit Pazarından Mı Gönderiliyor?

Arcelik.com.tr'den aldığım kahve makinesi kutusu açılmış ve içerisinden ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Hiçbir belge yok. Kaba tabir ile sanki ürün bit pazarından alınıp hemen teslim edildi. Şimdi bu ürünü nasıl değerlendireyim?   Müşteri hizmetlerini aradım, iade edebilirsiniz la...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 619görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik 1 Haftadır Ürün Teslim Edemiyor!

Arçelik'in resmi sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden 23.04.2021 tarihinde 62387476 sipariş numaralı Kahve makinesi siparişi verdik. Sipariş 24.04.202...

Arçelik 1 Haftadır Ürün Teslim Edemiyor!
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arçelik Genel Merkezi'ne teşekkür ederim”

profile
  • 1301görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ödemesini Aldığı Siparişi Göndermiyor

23.04.2021 saat 11.44'de Arçelik sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan k3300 kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş sonrası üyelik oluşturdum fakat mailime konfirmasyon linki gelmedi. Hemen ardından annemin iletisim bilgileri ile aynı üründen annem için de aldık. Annemin ürünü geldi fakat benim ürünüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Mini Kahve Makinesi Teslimatı Ve Üzerindeki Leke

25.04.2021 tarihinde Arçelik.com.tr sitesinden k 3300 kırmızı MINI telve makinesi aldım. Paketim bize en yakın Arçelik mağazasına yönlendirilmiş ve onlar teslim etmiştir bize ancak ürünü teslim aldığımda paketinin güvenlik bandı açıktı, paketi zedelenmiş durumdaydı, hemen müşteri hizmetlerini arayıp...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma çok ilgili bir şekilde davrandı ve makine tarafıma teslim edildi. Çok teşekkür ederim.”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 968görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Tkm 9661B Kahve Makinesi Ayıplı Ürün

24 Nisan 'da Arçelik'in kendi internet sitesinden tkm 9661 b Türk kahvesi makinesi alımı yaptım. Ürünün tedarik ve teslimi için Güngören Galeri Gürses mağazasına yönlendirildi. Ürün bugün 26.04 'te teslim edildi. Kahve makinesinin ayıplı bir mal olup olmadığının Denemesi amacı ile ürünü çalıştırmak ...

Arçelik Tkm 9661B Kahve Makinesi Ayıplı Ürün
Arçelik Tkm 9661B Kahve Makinesi Ayıplı Ürün
profile
  • 2200görüntüleme
  • 15 Mart 10:50

Arçelik Geri Dönüşüm Kapsamında Para İadesi Yapılamadı

15.02.2021 tarihinde www.arcelik.com.tr'den 7103-dy-çamaşır-makinesi siparişi verdim. Bu ürün için 250-500 TL arası tutarında geri dönüşüm kampanyası kapsamında olduğu belirtilerek ürün tarafımıza gönderildi ve eski ürün alındı. Teslim edilmesinden itibaren 10 gün içinde  iadenin yapılacağı söylenme...

profile
  • 988görüntüleme
  • 09 Şubat 14:18

Arçelik Bozuk Ürün Ve Mağduriyet

Merhaba 20.01.2020 tarihinde İstanbul Çekmeköy Acarlar Arçelik bayisinden 2 cezveli 3190P kahve makinesi aldım. 22.01.2020 tarihinde su akıttığını fark ettim ve servisi aradım sokağa çıkma yasağından ötürü 25.01.2020 tarihinde İstanbul Sancaktepe yetkili servisine götürdüm. 27.01.2020 tarihinde ben...

profile
  • 7040görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 01:29

Arçelik Tamir Ve Servis Kötü!

08-12-2020 tarihinde Antalya Mevlana servisine vermiş olduğum Gurme Cay makinesine 695TL servis ücreti ödenerek 18-12-2020 tarihinde onarılmıştır ve teslim alınmıştır. Buraya kadar her şey normal. Fakat daha sonra cay makinesi su damladığından tekrar kontrol için servise götürdüm. Bana bunun normal...

profile
  • 1794görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Tkm 9961 S Türk Kahvesi Makinesinin Kahveyi Yakması Sorunu

06.05.2020'de çeyizim için ınternet sitesi üzerinden satın aldığım Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinasını kasım ayı içerisinde açıp kullanmaya başla...

Arçelik Tkm 9961 S Türk Kahvesi Makinesinin Kahveyi Yakması Sorunu
Kısmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 16:10

“Arçelik'ten arandım ve yeni cihaz gonderılcegi bilgisi verildi. Teşekkürler Arçelik”

profile
  • 3009görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 11:46

Arçelik Kahve Makinesi Sorunları

Yaklaşık 8 yıldır Arçelik ikili telve makinesini kullanıyordum. Bir süre önce telvenin yeni modeli olan indüksiyonlu aldım (tkm 9961 b Telve). Kahve makinemde geldiği günden beri bir sorun olduğunu seziyordum fakat anlamamıştım. Yaklaşık üç hafta önce makinemin iki gözünden de pişirme hatası aldık v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3570görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 22:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Telve Kahve Makinesi ve Firuzköy Arc Servis

3 yıl önce aldığım telve kahve makinemi kahveyi geç pişirdiği ve yaktığı için Arçelik resmi servisine götürdüm. Servise verdiğim ürün için dönüş yaptılar ve ürünün cezvelerin değişmesi gerektiğini ve bakımı yapıldığında düzeleceğini söylediler. Bende makinemi 3 yıldır kullandığım için probleminin sa...

Arçelik Telve Kahve Makinesi ve Firuzköy Arc Servis
Arçelik Telve Kahve Makinesi ve Firuzköy Arc Servis
Arçelik Telve Kahve Makinesi ve Firuzköy Arc Servis
+4
profile
  • 2714görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Telve İndüksiyonlu Kahve Makinesi 1 Yıl Olmadan Bozuldu

Arçelik indüksiyonlu kahve Makinesi1 yıl dolmadan, önce su damlatmaya başladı servise gitti parça değiştirdiler. Ardından sol cezvenin olduğu taraf ha...

Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 22:59

“Arçelik bugün itibariyle ürünümü değiştirdi. teşekkürler Umarım bir daha aynı sıkıntıları yaşamam”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99