2080 multimode Arçelik marka aldığım derin dondurucuyu Arçelik deposundan iletilmediği için 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Arçelik web sitesinden almadığım için 2 iş günü taahhüdümüz geçerli değildir gibi müşteri memnuniyetini umursamayan bir tavırla karşılaştım. Muhatap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2020'de Arçelik marka bulaşık makinemin üst pervanesi dönmediğinden üstteki bulaşıklar kirli çıkıyordu. Bu nedenle garantisi olmamasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini (444 0 888) aradım ve yetkili servis talep ettim. Amacım sokak arası bir tamirciye değil, güvenilir bir kuruma işimi yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babaeski Arçelik'ten aldığımız Ankastre için 1 haftadır evde bekliyoruz. Ne arayan var ne soran ne gelen.Ocak kurulamadığı için evde aç bekliyoruz maalesef. Allah bunları nasıl biliyorsa öyle yapsın. Peşin 3.5 milyarı almayı biliyorlar. Sonra arayan soran yok. Uzadıkça uzadı. Allah sizi bildiği gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü 2019' un haziran başında aldık aldığımız günden beri hiç memnun değilim gerek aldığımız hafta bayiye gerek servise götürdük köpüklü olmadığı hiçbir zaman 3 bardak çıkarmadığı 2 veya 1 fincanı da seçsek asla tam ölçü olmadığını ilettik servisin bize dediği şey ölçü kasığı küçük yapılmıştır 1 ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında aldığımız 3 yıl olan garanti süresini 7 yıl yaptırdığımız çamaşır makinemiz yaklaşık 2-3 senenin ardından elbiselerimi ve kıyafetlerimizi delmeye ve yırtmaya başladı. Bununla birlikte sıkma sırasında titremenin de ötesinde makine yürümeye başladı resmen. Bizim asıl sıkıntımız elbiseleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klimanın montajını yapan servis ters eğim verdiniz bu klima akıtır dememe rağmen yok abi bir şey olmaz dedi klimayı 10 dakika çalıştırdı. Ve gitti kapalı klimadan 1 saat sonra şu akmaya başladı durumu telefon ile bildirdim. O servisin gelmesini istemiyorum çünkü uyarmama rağmen maske takmadı ve bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 de alınan bulaşık makinem 4 gün önce şu almamaya başladı. Aradık servis gönderildi alttaki boru çıkmış dediler tamam dedik parasını verdik gitti makine çalıştı ama 2 saat oldu kurutmaya geçmedi. Sonra aradık makineyi kapatın dediler yine servis gelecek dediler bugün de geldi abla kurumamış onda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik 5088 a+++ nfy 540 litre buzdolabımı Eylül 2014 tarihinde almıştım. İlk başlarda iyi soğutan buzdolabı son 2,5 senedir soğutucu bölmesindeki yiyecekleri dondurmaya başladı ve bugüne kadar artarak devam etti. 15.04.2020 tarihinde Hizmet no...: 383399067 ile Arçelik servisi geldi. Isıtıcı ile d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/05/2020 tarihinde aldığım Arçelik 8900 serisi televizyonum,25/05/2020 tarihinde 18:00 20:00'da montajı yapılacağı söylendi. Fakat 4440888 aradım. 2 müşteri temsilcisiyle görüştüm. Gün içinde Bursa 152 evler Arçelik servisinden dönüş yapılacağı söylendi. Geri dönüşü yapıldı fakat 26/05/2020 tarihi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik buzdolabımı yetkili servis gelip motor değişti 1 yıl garantili dedi 700 TL para ödedim ve kısa bir zaman sonra tekrar aynı hatayı verdi ve alıp servise götürdüler ve işin içinden çıkamadılar. Değişim dediler ben de dolabımı istedim yapılmıyor fabrikasyon arıza var dediler. Peki o zaman neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinem yılbaşında ilk arızayı verdi motor kartının bozuk olduğunu değişeceğini söylediler değiştikten sonra sorunum çözüldü. 5 ay kadar makinem yeniden arıza da 4440888 i arayarak çağırdığım servis bir önceki çağırdığım servisin bu işi beceremediğini bütün pisliklerini kendilerinin temizled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 tarihinde buzdolabımızın sebzeliğinin altında su birikmesinden dolayı Arçelik yetkili servisini aradık. Aynı gün içinde gelip baktılar ve sensörünün değişeceğini ve gaz dolumu yapılacağını söylediler ve bunun için 830 TL para istediler. Hatta yapılmaz ise motora zarar vereceğini ve dolabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Buzdolabının kapı yönünü değiştirmek için gelen servis buzdolabını mutfak masasına dayayıp düşürmüş öylece yerine koyup gitmişler. Kızımında numarası alarak arandığında bize yüksek puan verin demişler. Bizde akşam gocuğu fark edince iade istedik. Ertesi gün servisten arayan bir bayan özür dileyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce Arçelik buzdolabı aldık ve kısa süre sonra dolaptan acayip sesler çıkmaya başladı. Servisi aradık gelip baktılar bir sorun yok deyip gittiler ve daha sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladık. Bu sefer dolabı götürüp bir hafta getirmediler sonrasında sorunu çözdük deyip getirdiler arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 çamaşır makinesi kurulumu için geldiler. Kuruldu makine daha iki gün olmadan videoyu da attım size takır takır ses. Makine bitiminde kapağın açılmaması 00 geliyor zaman simgesi kapak açılmıyor. Servisle görüştüğümde reset programı ve makine hakkında video gönderildi fakat hiçbir işe yaram...Devamını oku

  • - Görüntüleme