Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik ik

8 Şikayet
37100
(11.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arçelik Kurumsallıktan Uzaklaşıyor Teknik Anlamda Cevap Alamıyorum?

profile
Enes
27 Ekim 2023
2.145

Arçelik gibi kurumsal bir firma 1 haftadır teknik anlamda cevap veremiyor ya da vermek istemiyorlar. 1 hafta içinde taraflarına email yolu ile ik defa yazı yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda herhangi bir çözüm sunamadılar. Aşağıda problemimi ve sorularımı tekrarlıyorum. ...

Arçelik Kurumsallıktan Uzaklaşıyor Teknik Anlamda Cevap Alamıyorum?
Arçelik Kurumsallıktan Uzaklaşıyor Teknik Anlamda Cevap Alamıyorum?
Arçelik Kurumsallıktan Uzaklaşıyor Teknik Anlamda Cevap Alamıyorum?
1

Arçelik 18 'ik Garantisi Olan Klima Soğutmuyor

profile
Melih
24 Ağustos 2023
497

Arçelik 18'lik inverter klima aldım fakat alalı bir buçuk yıl oldu. Bahar ayında aldım yaz geldiğinde açtığımda klima soğutmuyordu. Servis geldi ve klimanın gazının kaçtığını söyledi. Hatanın kendilerinde olduğunu belirtti. Evet klima soğutmaya başladı fakat bu yaz geldiğinde yine aynı sorun ile kar...

1

Arçelik Çamaşır Makinesi Çok Sesli Çalışan

profile
Uğur
18 Haziran 2023
1.887

Merhabalar ben Arçelik çamaşır Makinesi aldım alırken de sordum sessiz olan olsun diye satan personel evi bu son çıkan ama en pahalısı dedi. Ben fark etmez dedim ürün geldi. İk sefer servis çağırdım bu neden bu kadar ses çıkarıyor dedim onlarda ayaklarından dedi. Diğeri ise ayarlarından dedi ve gitt...

Arçelik Çamaşır Makinesi Çok Sesli Çalışan

Arçelik Tam Bir Pişmanlık

profile
Rojin
03 Haziran 2023
4.889

Arçelik 9100PM serisi çamaşır makinesi aldık. İlk olarak çamaşır makinesinin deterjan gözü delik çıktı. Değişimi yapıldı. Daha sonra kıyafetlerimizde tüylenme başladı. Bu sorun için 6 ay uğraştık ve sonuç olarak bize kazan değişimi dayatması yapıldı. İsrarla değişimi istemediğimiz söylememize rağmen...

Arçelik Bulaşık Makinesi Hüsranı

profile
Songül
15 Nisan 2023
2.695

Arçelik bulaşık makinesi aldım yaklaşık ik buçuk ay önce. 6155 model. Bütün bardaklarım çizildi ve rengi soldu hiç memnun değilim. Keşke Bosch marka alsaydım. Tuz ve parlatıcı ve en pahalı b bulaşık makinesi deterjanı kullanıyorum buna rağmen istediğim sonucu alamıyorum ve çevremde birçok insanla ba...

Arçelik Bulaşık Makinesi Hüsranı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hüsranı
Arçelik Bulaşık Makinesi Hüsranı
5
Çözüldü
profile
Aydın
13 Nisan 2023
3

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Arçelik"

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Arçelik Ik Onay Bekliyor

profile
Funda
09 Kasım 2022
1.811

Ben 2 gün önce Arçelik sitesinden kurutma makinesi sipariş ettim. Ancak ürün 2 gündür insan kaynakları onay bekliyor diyor. Bu neden kaynaklı, ürünü a...

5
Çözüldü

Arçelik Tokat Zile Servis Sorunu

profile
Filiz
24 Eylül 2022
1.152

"Hamide hanim a çok teşekkür ederim ilgili ve çözüm odaklı yaklaştığı için"

Perşembe Günü Tokat Yılmazlar bayinizden Buzdolabı aldık, Cumartesi günü bize teslim edileceği bildirildi, bugün saat 11'de tokat Zile Arçelik servisi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.