Arçelik Garanti Yük Şikayetleri

(27 şikayet)
Arçelik

3 yıldır kullanmakta olduğum kurutmalı çamaşır makinesi 2. kez arıza verdi. İlk arızasında kart yanmıştı. Bu kez de kazan düşmüş. Kilim, yorgan, battaniye bile yıkamadığım makinenin kazanı nasıl düşer? Firma ku…

15 Ocak
Arçelik

Arçelik'ten 6 yıl önce aldığım k84600ne-b855 model numaralı buzdolabı 6 ay sonra arızalandı. Servis geldi ve gövdesinde gaz kaçağı olduğunu tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Uzun uğraşlar sonucu tabiri caizs…

05 Ocak
Arçelik

Arçelik bulaşık makinesi yılların markası diye aldık fakat aldığımdan beri yıkamama sorunu var. Çeyizlik takımlarım lekeli lekeli çıktı. Tekrar elimde yıkamam gerekiyor pırıl pırıl olması için. Servis çağırdım,…

03 Aralık 2017
Arçelik

Bugüne kadar hep Arçelik aldık her şeyimizi ve her seferinde özellikle son yıllarda hep garanti uzattırdım. En son aldığımız bulaşık makinesinin garantisini uzattırmak istememize rağmen uzatma işlemi yapılmamış…

25 Ekim 2017
Arçelik

2013 yılında aldığımız 9269 nmb model Arçelik ankastre fırınımın 3 yıllık garantisi bittiğinde bozuldu. 28/09/2017 tarihinde servis geldi. Fırınımı yapmak için götürdüler. 245 TL'de fiyatı olduğunu bildirdiler.…

06 Ekim 2017
Arçelik

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı ilk aydan itibaren yüksek ses nedeniyle şikayet etmeme rağmen parça değişimi önerildi bende ürünün sıkıntılı olması nedeniyle ve yeni almış olmam nedeniyle değişim talep etti…

15 Eylül 2017

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

Sayın Yetkili, açtığım şikayet mesajına hızlı dönülmmüştür. Arçelik genel müdürlikte görüştüğüm 2 yetkili kişiden de müşteri memnuniyeti odaklı aldığım hizmet için çok teşekkür ederim. Servis de Şikayetimi değerlendirip Garanti kapsamına girmeyen buzdolabımla ilgili fabrikaya mail atıp, mağduriyetimi açıkladılar ve hızlı bir dönüş yapıp bugün buzdolabımı teslim edildi servis tarafından. Arçelik garanti kapsamında olmayan dolabımı garanti kapsamı içinde ücretsiz motor yenilemesi ve ozon temizliği yapıp sonraki olası bir sorunda tekrardan değerlendilebileceğini de bilgisini vermiştir. Tekrar teşekkürler.
11 Eylül 2017
Arçelik

Arçelik'ten aldığımız 700 TL'lik bir süpürge. Aldığımızdan beri vakum gücü düşüklüğünden sürekli garantiye gidiyor fakat sorun devam ediyor. Servis bize tasarım ürünü olduğu için çok yüksek performans beklememi…

05 Eylül 2017
Arçelik

3 yıl 2 ay önce kalitesine inanarak aldığım Arçelik marka buzdolabı garanti süresi bitiminden 2 ay sonra, dokunulmadığı halde motor arızası yaparak garantisi bittiği için hurdaya çıktı. Tatil döneminde olduğumu…

15 Ağustos 2017
Arçelik

Arçelik'ten 9 yıl önce almış olduğum buzdolabı biz tatildeyken motor arızası yaptı ve bozuldu. Servisi çağırdığımızda buzdolabının 10 yıl gövde garantisi kapsamına girdiği belirtildi. Gövdenin artık kullanılama…

03 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön