Görünüm          
132 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.07.2019 tarihinde almış olduğum Arçelik 10143 ycm model çamaşır makinemin kazanından ses gelmeye ve kazan hızlı hızlı hareket etmeye (normalinden fazla) başladı. Beykoz servisinden çağırdığım servis görevlisi ilk geldiğinde Arçelik marka çamaşır makinelerinin kazanlarının oynadığını ve ses çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum ürününüz olan telve Türk kahvesi makinesi’nın arızası nedeniyle 07.08.2017'de Bursa - beşevler servisinize götürdüm. Üründe yapılan kontroller sonucu elektronik kart arızası olduğu ve garanti dışı olduğu için 250,00 TL ücreti olduğu bilgisi verildi. Ürünü yaptırmadan teslim aldım. Bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.08.2018 tarihli faturada bulunan ürünleri peşin ödeyerek satın aldım. Ancak 9 kalem olan faturamda olan davlumbazı teslim etmediler. Ayrıca mikrodalga ürününde üzerinde içeriye doğru basılmış şekilde teslim ettiler ve acilen yenisini vereceklerini söylemişlerdi. Ürünü biz fatura tarihinden öce sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos 2012' de Arçelik’ten aldığımız nfy 5845 buzdolabı 1 ay içinde soğutmamaya başlayınca, Çayyolu Ankara Arçelik Yetkili servisi tarafından ürün alınarak, fabrika hatası olduğu söylenip, yerine o seride buzdolabı ellerinde olmadığı için bir üst model yeni nfy 5847 buzdolabı teslim edildi. İlk ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

283720 eı model buzdolabı, 8123 ycm model çamaşır makinesi ve 3891 kt model kurutma makinesini +4 yılda garantileriyle beraber 02.09.2019 tarihinde satın aldık. Satın aldığımız ürünlerden kurutma makinesi 2 hafta sonra teslim edildi. Buzdolabının soğutucu bölümündeki arıza nedeniyle soğutma yapmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıllık bir sitede daire satın aldım. Dairenin ilk sahibi dairede hiç oturmamış ve kiraya vermemiş. Site, teslim esnasında, demirbaş olarak ankastre fırın, bulaşık makinesi ve set üstü ürünü daire demirbaşı olarak teslim etmiş. Geçen hafta bu daireyi satın aldım, daha üzerinde bazı ambala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten aldığım tost makinesi gövdesinde bozulma olduğu için garanti kapsamında gövdesi değişmesi ile sorunlar artarak çoğaldı. Önce ızgara kısmı arıza verdi, ardından ışıkları arıza yaptı ve son olarak teslim almaya gittiğim zaman gövdesini servis tarafından tamamen çizilmiş olduğunu gördüm be ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07/10/2019 Tarihinde aldığım Arçelik 283720 eı 83 cm Inox kombi 720 L hacim modeli olan buz dolabını Arçelik bayisinden teslim aldım yetkililer buzdolabını kurmak için geldiler ürünün paketini açarken çok Tozlu olduğunu ve üstünde kuş pisliği ve tüyleri olduğunu fark ettim neyse dedim depolama konus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/06/2019 tarihinde kardeşler dayanıklı tüketim mal. Tic paz ltd şti den Arçelik marka klima satın aldım. Ürün kurulum için Arçelik Suriçi bölge servisine teslim edilecek ve kurulum yapılacağı gün servis getirecekti. 8 Temmuz tarihine kadar kimseden bir ses çıkmadı Arçelik müşteri hizmetlerini birk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun zamandır kullandığım mevcut Arçelik buzdolabımın difrizinin bozulması yüzünden yine Arçelik marka bir buzdolabı almaya karar verdim ve 11.08.2018 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy Arçelik şubesinden 2476 CEI nofrost buzdolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında mevcut buzdolabımın difrizini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2013 yılı 5. ayda 8 yıl ek garanti süresi yaptırarak Arçelik 5223 nh buzdolabı almış bulunmaktayım. Avcılar parseller kapusuz kardeşler bayinizden. Aldıktan kısa bir süre sonra motor arızası verip motor değişimi yapılmıştır. Daha sonrasında yine lastiklerde aşırı ısınmadan dolayı tekrar servis tamir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında almış olduğum ürünüm garanti süresi içinde arıza yaptı fakat yetkili servise götürdüm tamir edildi diyerek tarafıma teslim edildi. O günden itibaren kullanmadım fakat bugün tekrar yetkili servise teslim ettim ve değişmesi gereken parça var ise değişmesini beyan ettim fakat bu ürünün yed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamındaki Arçelik marka süpürgemi 21/12/2017 tarihinde filtre torbası çekmediğinden servise gönderdik. Arçelik Esenler servisi 30 gün ürünü teslim edemedi. Ürünü sorduğumuzda fabrikadan parça bekliyoruz diyerekten beklettiler 10 gün önce servis ürünü getirdi servis personelin önünde fişe ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Firmanız itibarına ve Koç Grubu'na mensup olmasına güvenerek çamaşır kurutma makinesi aldım. 08.10.2019 tarihi 15:00-17:00'da teslimat yapılacağı belirtildi. İzin işlemlerimi de bu tarih ve saate göre ayarladım. Ancak servis depolarda sorun olduğunu "belki gelir belki gelmez" ifadeleri ile belirtti....Devamını oku

  • - Görüntüleme