to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım Arçelik Aria™ Master BKU 9928 buhar kazanlı ütümün, garanti süresinin bitimine az bir süre kala hortumun her iki ucunda (başlangıç ve bitiş kısmında) olağan dışı deformasyonlar oluştu.
Ütü, haftada ortalama bir kez kullanılan, korunaklı ve özenli şekilde saklanan bir üründür. Ancak buna rağmen, ütünün buhar akışının geçtiği hortumu kaplayan kumaş kısmında deformasyon oluşmuş, iç kısmındaki şeffaf buhar hortumu dışarı çıkacak şekilde yırtılma/patlama meydana gelmiştir. Aynı şekilde, hortumun ütüye bağlandığı ön kısımda da benzer bir deformasyon gözlenmektedir.
Bu durumun kullanıcı hatasından çok, ürünün ısı ve buhar yoğunluğuna bağlı olarak malzeme kalitesinden kaynaklı bir deformasyon olabileceğini göstermektedir.
Fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere, ütüde herhangi bir dış müdahale, darbe veya çekme söz konusu değildir.
Garanti sürem henüz dolmadan bu sorunun giderilmesi, gerekirse hortum kısmının yenilenmesi veya ürün değişimi konusunda markanızın gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Arçelik kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu üründe yaşadığım bu sorunun, müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlıca çözüleceğine inanıyorum.
Amasya merkez Arçelik bayiinden Arçelik bku 9928 model ütü satın almıştım. İlk başlarda bir sıkıntısı yoktu sonradan su sızdırma sıkıntısı olmaya başladı. Ütü yaparken elbiselerim ıslanıyordu. Ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra sorunun çözülemediği ve yeni bir ürünle değişim yapılacağın...
Mayıs ayında Arçelik bku 9928 kodlu buhar kazanlı ütüyü satın aldım, tatil falan derken 40 gün ailemle il dışında kaldık. Dönüşte kutuyu açıp kullanmak istedik ancak ütü su akıttı. Ürünü garantiye gönderdim taban değiştirip verdiler. Eve getirdim ancak tekrar ütü tekrar su akıttı. Tekrar servise göt...
Arçelik aria master bku 9026 marka ütü aldım. İlk kullanımdan beri hiç buhar vermiyor. Kullanım kılavuzunu kontrol edip sorunu gidermeye çalıştım. Verilen yönlendirmelere uyup yine denedim olmadı. Sadece ısınıyor. Ekranında buhar simgesi gözükse de asla buhar vermiyor tuşuna basınca. Ürün garanti sü...
Arçelik 9928 model ütüyü yaklaşık 4 yıldır Nevşehir’de kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana arızaları hiç bitmedi. Garanti süresi bittikten sonra her tamir için sürekli ücret talep ediliyor ve yapılan işlemler de kalıcı olmuyor, ütü kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Bu durum hem maddi hem man...
Hayatımda ilk defa evime Arçelik marka bir ürün aldım almaz olaydım. Bku 9928 kazanlı ütü ilk ürünümü kullanmaya başladım. Su akıttı gönderdim arızalı dediler. Değişimim hemen yapıldı. Yeni gelen ütü 1 ay içinde aynı arızayı verdi. Ütüyü gönderdim buhar pompası tıkalı dedi 2 üründe de aynı sıkıntıyı...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 532 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.496 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.920 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 378 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.548 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.287 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar