Görünüm          
29 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.07.2017 tarihinde elektrikli süpürgeyi servise teslim ettik. Parçasının değişmesi gerektiğini söylediler 3 hafta sonra parça temin edilemedi ürün yenilenecek denildi. 2 haftada onu bekledik şimdi de parça temin edildi parça değişimi yapılacak deniliyor. Tam 41 gün oldu ürünü teslim edeli. Neymi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumunuza iletmiş olduğum elektrik süpürgemin arızası ile ilgili olarak 2 ay tarafıma bilgi verilmemesi ve ürünümün teslim edilmemesiyle ilgili olarak geri dönüş yapılarak ürünümün yenisi teslim edildi. 1 ay içerisinde teslimi gerçekleşmeyen ürünün zaten yeni ürün ile değiştirilmesi lazım yani ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksoy Arçelik şubesinden, mağazada deneme fırsatı olmadığı için evde deneyebilirsiniz dedikleri için bir elektrikli süpürge aldık, ancak süpürgeden memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. Kullandığınız ürünü teslim alamayız, servis çağırıp ona anlatsaydınız dediler ve bizimle hiç ilgilenmediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik'ten 5 ay önce aldığımız elektrik süpürgesi aşırı gürültülü çalışıyordu. Aldığımız yere götürdük servise yönlendirdiler. Servis, temizlik yapıp sesin normal olduğunu söyleyerek ürüne teslim ettiler. Değişim talebinde bulunduk. Talebimiz reddedildi. Sesten alt kattaki komşularımız bile rahatsı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Antalya Gündoğdu Grup Arçelik bayisinden 23.11.2018 tarihinde 15.200 TL'lik beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, elektrikli süpürge, ankastre set, çay makinesi) ürünleri aldım. 15.1.2108 yetkili servis kurulumu için eşyalarımı getirdi. Bir gün sonra bulaşık makinemin sağ üst ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Batıataşehir Arçelik bayisinden 26 Mayıs'ta 4 adet beyaz eşya aldım. Ürünlerin adresime teslimini istiyorum. Arçelik bayi haziran ayında fiyat artışı oldu deyip benden ek ödeme istiyor ve ürünlerimi teslim etmiyor. Faturam elimde. Arçelik şikayet hattını 10 günde 15 kere aradım fakat dönüş sağlamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten 2 in 1 şarjlı süpürge aldım ki ona süpürge denmez bildiğiniz elektrikli gırgır, tamam çok performans beklememek lazım ama gerçekten kötü, bu ürün hiç işime yaramayacak diye aldığım yere geri götürdüm bana değişimler servisten yapılıyor dediler bende aldım servise götürdüm. Servisteki ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kapsamındaki Arçelik marka süpürgemi 21/12/2017 tarihinde filtre torbası çekmediğinden servise gönderdik. Arçelik Esenler servisi 30 gün ürünü teslim edemedi. Ürünü sorduğumuzda fabrikadan parça bekliyoruz diyerekten beklettiler 10 gün önce servis ürünü getirdi servis personelin önünde fişe ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

23.09.2017 tarihinde Keçiören/Ankara Arçelik bayisi olan Koyunlu Ltd. Şti. 'den beyaz eşya alışverişim oldu. Televizyon, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, elektrikli süpürge ve buzdolabı aldım. Ücreti nakit 23.09.2017 tarihinde ödedim. Şu an 30.10.2017 tarihindeyiz ve halen televizyon ve fı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2016'da Mersin Tarsus Arçelik Elta bayisinden beyaz eşya satın aldım. Ürünümün 2017 Haziran ayında teslim edilmesi için bildirim yaptım ama ürünlerim eksik teslim edildi. Bir buçuk ay geçti elektrikli süpürgem üretimde olduğu veya kargoda kaybolduğu söylenerek çeşitli bahanelerle bizi oyalıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamındaki süpürgem arıza yaptığı için Bartın'daki Arçelik yetkili servisine 13.08.2014 tarihinde götürdüm. Fakat süpürgem hala teslim edilmediği gibi tarafıma da herhangi bir bilgi verilmedi. 16.09.2014 tarihinde servise gittiğimde tamirin gerçekleşmediğine şahit oldum. "30 gün içerisinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorlu Arçelik bayisinden 6260S modelinde elektrikli süpürge aldım, süpürgeyi eve getirdiler teslim ettiler. Teslim aldıktan sonra süpürgenin malzeme kalitesinin çok kalitesiz olduğunu ve emme gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım bayiyi arayıp ürün değişimi yapılmasını ve daha üst düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce almış olduğum elektrikli süpürge arıza verdi. Servisi aradım. Kimse gelmedi. Kendim servise teslim ettim ve elimde garanti belgesi olmadığı için bana ücretli işlem yapacaklarını belirtiler. İşlem yapmadan önce ve arızanın giderilmeden önce ne kadar ödemem gerektiğini ve eğer onayım oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme