Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Garanti İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Gülbin
26 Mayıs 19:04
1.618

Arçelik'ten 1 ay kadar önce ocak fırın ve davlumbaz satin aldım. Servis kurulum sırasında her 3 ürün için de ek garanti sattı. Sonrasında yasal 14 günlük sure içinde ek garanti iptali için Arçelik’i aradım, talebim onaylandı. Ancak Eskişehir'de bulunan Esdört isimli yetkili bayii ücret iade işlemini yapmadı. 1 aydır sabah aksam Arçelik çağrı merkezini arayıp sorunumu anlatmama rağmen bana dönüş yapılmıyor. 6 taksitle faizli olarak sattıkları garanti bedelinin karttan ikinci taksitini de ödedim. Ücret iadesi yapılmadığı gibi açıklama da yapılmıyor. Yetkili servis aramadığı halde aradık, ulaşamadık geri bildiriminde bulunuyor. Şimdiye kadar yüze yakin arama yaptım zaman kaybı ve sinir bozukluğu yanıma kar kaldı. Arçelik çağrı merkezi sadece size dönüş sağlanacaktır diyerek geçiştiriyor.

27 Mayıs 14:05 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
03 Mart 16:24
1.094
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
21 Şubat 22:12
1.957

19 Aralık 2024 17:39
669
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

07 Kasım 2024 00:21
1.258
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri