to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Arçelik ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.332
Arçelik 
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız %37.3
- Dört Yıldız %8.8
- Üç Yıldız %4.7
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %46.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Arçelik E4
Şikayet Sayısı 38
Arçelik Buzdolabı E4 Hatası
Arçelik buzdolabımız bir süre önce arızalandı. 1.650 TL karşılığında motoru değiştirilerek sorun giderildi. Fakat bir süre sonra e4 hatası vermeye başladı. Bunun için tam 3 defa servis aldık. 3 servis sırasında da parça değiştirildi. Fakat 3. Servis sonunda da sorun devam etmekte. Arızalı olmayan pa...
Arçelik E4 Hatası Ve Fan Motoru Yalanı
7 Mayıs'ta 5088 model buzdolabım e 4 hatası verdiği için servisi aradım ekip geldi ekip sanki arızayı elinle koymuş gibi buldu dış fan motoru arızalı değişmezse ana motoru yakar dedi hemen değiştirin dedim peki bu ürün değiştiği zaman tekrar aynı arıza kodunu verir mi dedim 24 saat fişten çekin sonr...
Arçelik Buzdolabı E4 Hatası!
Arçelik buzdolabı e4 hatası artık bıktırdı. Buzdolabı alındığından beri hep aynı hatayı verdi. 3 gün fişini çekip buzların erimesini bekleyip öyle yaptırıyoruz. O 3 günde de ürünler bozuluyor dışarıda zaten. Belli ki üretilirken hatalı üretilmiş bu dolaplar insanları bu kadar mağdur etmenin ne anlam...
Arçelik Buzdolabı Buzlanma Sorunu!
Arçelik buzdolabımız 1 Ocak'tan beri servise gidip geliyor. 3. Kez servise e4 hatası sebebiyle gitti. Servis Sistemine arızayı sesli çalışma diye kayd...
“Ürünüm değiştirildiği için teşekkür ederim. Sorun çözülene kadar genel merkezden her gün aradılar. Sonuç olarak buzdolabım yenisiyle değiştirildi teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiArçelik Üretim Hatalı Buzdolabımın Değişimi
Nofrost buzdolabım neredeyse her yıl e4 arızası ile servis oluşturuyorum. Ve her seferinde maddi manevi zarara uğruyorum. Defalarca ürün değiştirme talebim oldu ve olumsuz cevap aldım. Hala dolabım aynı sorunla baş başa. Değişim talebim yine var ama sonuç kanımca olumsuz olacak. Evime bundan sonra A...
![profile]()
1 DestekçiArçelik Buzdolabı Bu Kaçıncı
Arçelik buzdolabı e4 hatası veriyor. Servis geldi değiştirdi. 1 kaç sonra aynı hatayı verdi. Sürekli aynı hata soruyum tüketici kaynaklımı diye yok ab...
“İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim. Müthiş geri dönüş”
Yeter Artık Arçelik E4 Hatası
Beş yıldır buzdolabımız rezistans problemi yaşıyor . Her yıl değiştirmek zorunda kaldık, fakat sorunumuzu çözen yok Küçükçekmece Kartal tepe servisi sürekli para isteyip buzdolabımıza bir çözüm bulamadı para veriyoruz aynı parça değişiyor senesi olmadan aynı şeyi tekrar yaşıyoruz😡 soruyorum. Arçel...
Arçelik Yetkili Servisinin Sorunu Çözememesi
Son 2 hafta içerisinde Arçelik marka buzdolabımızın E4 sistem hatası ve lastiklerinin değişmesi için 4 kere yetkili servis geldi ama sorunumuz bir türlü çözülemedi. Buzdolabı iyi soğutmuyor. Her seferinde farklı kişiler geliyor ve birbirlerinin ne yaptıklarından haberleri yok ve yetkili servis olduk...
Arçelik 5086 Nvf Plus Buzdolabı
Arçelik ve kötü servis çözümleri ve kalitesizliği Arçelik 5086 nvf Plus marka buzdolabım 3 gün önce arızalanan buzdolabımdan e4 hatası almaktayım her vatandaş gibi bende ilk önce Arçelik yetkili servisini aradım ve müşteri temsilcisinden arıza kaydımı oluşturdum. Bir gün gün sonra servis için yetkil...
Arçelik 5088NF Buzdolabı Kontrol Kart Arızası
Tahmini olarak 2013 yılının Kasım ayından bu yana kullanmakta olduğu Arçelik 5088 nf model buzdolabım 08/09/2021 günü dondurucu kısmının sıcaklık ayar göstergesinde E4 hata kodu vermesine istinaden servisi arayarak çağrı açtım. -> Aynı gün saat 14 sıralarında servis ekibi evime gelerek (ekipteki ark...
![profile]()
1 DestekçiArçelik Buzdolabı Sensör Değişim Sorunu
Arçelik neıy 5500 no frost buzdolabımın alt tarafı karlanma yapıyor ve soğutmuyordu. E4 uyarısı veriyor. Servisi çağırdığımızda bazı parçaları değiştirdi olmadı, tekrar çağırdık bir başka parça daha değiştirdi olmadı, tekrar geldi yine olmadı. En son ulaştığımız servis dedi ki sensör arızalı ancak g...
Arçelik Buzdolabı Arızası!
Arçelik Bakırköy atakoy bölgesinin servisini şikayet ediyorum. (süreci yönetemediği içinde çağrı merkezini de şikayet ediyorum )2015 model buzdolabımda ünlem işareti hatası verdi (e4). Başka sorunu yoktu soğutması ile ilgili bir problemi yoktu. Sensörleri değiştirdiler 310 TL karşılığı. Ünlem işaret...
Arçelik E4 Hatası Veriyor!
E4 hatası veriyor residans değiştirdik yine aynı hata veriyor üst kısım soğutuyor ama alt kısım soğutma yok. Umarım en kısa zamanda sorularımızı yanıtsız bırakmazsınız.
Arçelik Buzdolabının Tamiri Mümkün Olamadığı İçin Değişim Teklifi Durumu
2015 yılında aldığım Arçelik 2476 cei buzdolabı sorunlu bir cihaz. Garanti sürecinde kontrol paneli değişti. Garantisi bittiğinde iç tarafı buzlanma yaptı. Ücret ödeyerek iç fani değiştirdik. 1yıl önce motor arızası yaptı ve motor değişimi yapıldı. İki ay önce e4 uyarısı verdi. Servis de-frost sensö...
Arçelik Servis Sorunumu Çözmüyor!
Arçelik nf 8830 buzdolabı e8-e9 e4 hatası veriyor. Buzmatik'i söküp çıkardım soğutması düzeldi ama 2 günde bir E4 hatası veriyor. Servis geldi ana karttan dedi 10 yıl geçtiği için ana kart yok internetten alıp taksam bilemem belki çalışır dedi. Servis hemen yeni makine alın diyor (çok sağ olsunlar b...
Arçelik Buzdolabında Çözülmeyen Arıza
Annemin Arçelik geniş buzdolabı bir anda e4 hatası vererek soğutmamaya başladı hemen servisi aradık geldiler. Baktılar buz main çalışmadığını bu durum...
“Teşekkürler”
Arçelik E4 Hatası E0 E01
Arçelik buzdolabım öncelikle E0 E01 Hata veriyordu. 29.12.2020 tarihinde yetkili servisi çağırdık geldiler. Ana kartı değiştirdiler ve buzdolabının bu...
“Arçelik şikayetime takiben hemen iletişime geçerek çözüme yöneldi. Şun için dolaptaki hata ve sıkıntılarımız çözüldü umarım tekrarını yaşamayız müşteri hizmetlerinin yakın ilgisi ve çözümü için teşekkür ediyorum”
Arçelik E4 Hatası Geçmiyor!
Daha sadece birkaç yıldır kullandığım Arçelik buzdolabı e4 uyarısı veriyor kaç kez servis geldi kaç kez ücret ödedim ben artık sayamıyorum. Ürünlerin kalitesizliğini de mahkemeye vereceğim benimle hiç ilgilenmeyerek geçiştirdiğiniz için de tüm ulusal müşterilerinize şirket içi yönetim için bildirimd...
Arçelik Buzdolabı E4 Hatası
Bundan bir hafta önce buzdolabımın ekranında e4 hatası ve kırmızı (! ) işareti çıktı ne aşağıda ne de buzlukta soğutmada sorunumuz yoktu sadece hata y...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiArçelik E4 Hatası Görmekten Bıktım
Memlekette kısa süreli kullanmış olduğum Arçelik buzdolabının 2 sefer rezistans değişimi yapılmıştır. Ancak yaz döneminde 4 ay kullandık buzdolabı ayn...
“Ilgilenildi. Teşekkürler”
Arçelik Buzdolabım E4 Hatası Veriyor
Arçelik buzdolabım e4hatasi veriyor aksam fişini çekip sabah takıyorum 2gun düzeliyor daha sonra yine ünlem işareti ile birlikte e4hatasi tekrarlanıyor. 3 kere devam etti bir hafta içinde. Servis bir sıkıntısı yok alt sıcak üst soğuk dedi. Ama buzluğum kar yapıyor.
Arçelik E4 Şikayeti Ve Buzluk Dondurmuyor
2015 tarihinde 3000 TL aldığım Arçelik buzdolabı 3-4 ay önce buzluk kar yapıp soğutmuyordu. E4 hatası verdi. Rezistans değişti. Şimdi tekrar e4 arızas...
“Sorunum giderildi Arçelik'e teşekkürler.”
Arçelik Teknik Servis Buzdolabıma Zarar Verdi
Yaklaşık 2 ay önce kurulumu gerçekleşen yeni aldığımız buzdolabımız E4 hatası verdi soğutmuyordu 3 gün sonra rezistans değişti buzluk çekmeceleri sökü...
“Sıfır ürün getirip kuruldu teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiArçelik Bozulan Buzdolabı İçin Parça Bulamama Sorunu Ve Değişim İçin Ç
Merhaba evlenirken yerli ve iyisi olsun diyerek yüksek fiyatına rağmen tercih ettiğimiz Arçelik buzdolabımız 4. Yılın sonunda buzluğunda karlanma yapm...
“Sağ olsun firmadan arkadaşlar hemen aradı talebimi ilgili merciye iletti İstediğim ölçüde olmasa da bir miktar indirim de yaptılar teşekkür ediyorum”