Görünüm          
743 şikayet listeleniyor

Daha önce yetkili servise bildirmiş olmama rağmen bir sorun olmadığını iletiler ancak ek videoda nasıl bir gürültü olduğu net bir şekilde duyuluyor ve görülüyor konu ile ilgili kalıcı çözüm istiyorum. İnternet ortamında araştırmalara göre bu model cihazlarda hep bu sorun var ve kronikmis. Video 1 ht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03 temmuz 2020 tarihinde TV aldım, 2 gündür servis gelmiyor bugün sözde gelip evde bulamadığı gibi son derece kötü bir yalan söylediler ve yarına yine randevu verdiler. Halbuki eşim evde idi. 6 ay önce yine aynı şekilde servis problemi yaşamıştım değişen bir şey olmamış. Arçelik sadece TV servisinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/07/2020 'de Bursa fsm Bulvarında yer alan Arçelik mağazasından yaklaşık 12000 BTU güce sahip portatif klima satın aldım. Firma satın alırken elinde sadece teşhir ürünün olduğunu ve onu verebileceğini ifade etti. Ayrıca ürünün dış ünitesinin içeride oluşu nedeniyle gürültü seviyesinin nispeten yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene aldığımız ve garantisi devam eden Arçelik buzdolabı bugünlerde su sızdırıyor ve arızanın kaynağı da bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda buzdolabının fişini çekip 1 gün bekleyin sorun devam ederse öyle arayın diyerek geçiştirdi. Mersin/Anamur'da yaşıyorum ve sıcaklıklar 45 derece. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

336 627 923 sipariş numaramla 4.229,01 TL buzdolabı satın aldım ürün kargodan ( Borusan Lojistik İstanbul Anadolu / Beykoz şubesi ) tarafından getirildi. Gelen ürünü bina girişinde bıraktılar daire kadar çıkarmadılar. Biz bunu çıkaramayız dediler gittiler. Bende dışarıdan Afganistan uyruk kişiler ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 temmuz ayında aldığım buzdolabı aldığımdan beri aşırı derecede ısınma (el değmeyecek kadar) alt dondurucuda buzlanma ve gürültülü çalışma sorunları yaşıyoruz. Çok kez servis çağırdık buzdolabı bini boşaltıp buzları eritin bir daha olmaz dendi. Söylediklerini yaptık ama tekrar buzlandı. Tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 yılında 9146 çamaşır makinesi ve 6220T bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi ilk ay ventillerde arıza var dendi. Yenilendi. Çamaşır makinesi ilk aylarda aşırı gürültü çıkardığı ve hareket ettiği için servis gördü, birkaç ay sonra yine aynı sorun olunca servis aldı tamir edip getirdi. Bu şeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik' ten almış olduğum buzdolabı evime geldi kolisi açıldığında her iki tarafında darbeler ezikler ve dalgalanmalar vardı. Servis elemanları değişiminin yapılmasına karar verip tutanak tutarak ürünü paketleyip geri götürdüler. Sonrasında ne arayan var ne soran düğünüm var 2 hafta sonra ve 20 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıldır kullandığım bulaşık makinemin kapağının kenarında ve sepetinde ciddi derecede paslanma oluştu. Son derece sağlıksız bir durum bu. Aynı dönemde aldığım buzdolabında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bulaşık makinem aynı performansı göstermedi. Sepetleri garanti dışı olduğu için ücretli de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı Şubat ayında sıfır aldığım Arçelik marka, 570465 MB model buzdolabım yeterli derecede soğutmuyor. Ürünü şubat ayında aldığım için problemi fark edebilmem yaz aylarında oldu. Havalar ısınınca, Mayıs gibi dolaptaki ürünler çürümeye, kokmaya başladı. Teknik servis defalarca evde tamir etti an...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Arçelik'ten satın aldığımız ocaklı fırın hakkında teknik servis 17 Haziran 2020 tarihinde değişim kararı verdi. İstediğimiz iki model Arçelik'in web sitesinde gözükmesine rağmen Arçelik'in müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattından gelen cevaba göre stoklarda yokmuş. Biz de bunun üzerine istediğimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buzdolabı yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Aydın da yaşıyorum. Bu bölgenin sıcaklarını biliyorsunuz. Buzdolap toplam 270 litre no frost. Motoru Küçük olduğu için midir bilmem soğutma kapasitesi çok düşük. En düşük derece ayarında çalışıyor olmasına rağmen sular rahat içme kapasitesinde ve sise dışar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bundan tam 1 sene önce Arçelik'ten aldığım nofrost kombi tipi buzdolabımda buzluk kısmında buzlanma vardı servisi çağırdığımda bana tahliye borusunun buzlandığını ve buzdolabının belli aralıklarla fişinin çekilip 1 2 gün bekletilmesi gerektiğini söyledi. Simdi soruyorum 40 derece Antalya'nin sıcağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik 570465 buzdolabı aldık. Yanları 53derece sıcaklıkta. El değmiyor. Bayiden alırken uyarıda bulunmadılar. Eve geldik içinde bir not. Dikkat, yüksek sıcaklık görülebilir... Ben buzdolabı aldım ısıtıcı değil. Dolabın yanından geçerken yüzünüze sıcaklık çarpıyor o derece yani. Aynı zamanda da çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 hafta önce Fatih'te bir bayiden aldığımız buzdolabının içine koyduğumuz salatalık gibi yiyecekler çabucak tazeliğini yitiriyor. İki kere servis geldi ve sadece dolabın olması gerekenden 1 derece az olduğunu söyledi (4 derece gösterirken 5.3 çıktı). Bütün dolaplar için önemli olan derecesiymiş eğer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

1 senedir süren bir durum söz konusu çamaşır makinemin değişmesi gerekiyor, fakat bu durum karşılanmıyor. Sorunu çözüldü denilip gidiliyor, fakat sorun devam ediyor ve kendi kendine dereceleri değişiyor ve yıkayamıyor. 2 küçük çocuğum var ve elde yıkamak zorunda kalıyorum. Eşimin iş kıyafetlerini bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme