to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesinde Kırık Düğme Ve Su Akıtma Güvenlik Endişesi
Arçelik K3283 çaycı makinemin kırmızı on/off düğmesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Düğme kırıldığı için cihaz kaynamaya devam ederken bir anda elimin yanacağını sandım, panikle dönüp kapatmaya çalışırken yanma tehlikesi atlattım. Bu olay, beni hem güvenlik açısından çok endişelendirdi hem de Arçelik’in artık kaliteli olup olmadığını sorgulamama neden oldu.
Ayrıca bugün itibarıyla cihaz su akıtmaya da başladı ve sorun sadece kırık düğme ile sınırlı kalmadı. Hem düğmenin kırılması hem de akıtma problemi olan bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Arçelik’in, bu güvenlik riski oluşturan durum için benden herhangi bir ücret talep etmeden, kırılan on/off düğmesi başta olmak üzere gerekli yedek parçaları sağlayarak ürünü güvenli hale getirmesini ve akıtma sorununu da inceleyip ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
