Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor Servis Çözüm Sunmuyor





Arçelik marka çamaşır makinemde 6 aydır boya atma ve sonrasında paslanma sorunu yaşıyorum. Henüz çok yeni ve garanti sür...esi devam eden bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunla ilgili olarak servis ve Arçelik genel mer





"Sorunumuz giderildi teşekkürler"


08.11.2021 tarihinde Arçelik marka 9100 pm model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makinem 3 kez arızalandı ...ve değişim yapıldı. Son gelen makine de sürekli problemliydi, artık yorulduğum için “kalsın, böyle idare edeyim” diyerek kullanmaya devam ettim. Daha sonra ev değişikliği yaptım,




Arçelik marka 7 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ma...kine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve çamaşırlara koku vermiyor. Ayrıca suyu ısıtmasında da sürekli problem var ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ürünü Bayrampa
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Sürecin çok uzamaması için ellerinden geleni yaptılar. Tüm iletişimde olduğum çalışanlara teşekkür ediyorum"

Sayın Yetkili, 2021 yılı Eylül ayında tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik markasından satın aldım. Yıllardır tercih ...ettiğim ve güvendiğim bir marka olması nedeniyle alışverişimi Arçelik’ten yapmayı seçtim. Ancak yaşadığım son durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Arçelik 7115

"Ürünümü eşdeğer bir ürün ile değiştirdiler sıfır ürün verdiler yanlış girilen garanti tarihi düzeltildi sonuç memnun edici"

Arçelik marka 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek mağazadan satın aldım. Kurulduğu günden bu y...ana makinede yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. Sıkma esnasında yüksek ses yapıyor, çamaşırları düzgün kurutmuyordu ve artık hiç kurutma yapmıyor. HomeWhiz uzaktan bağlantı özel

Tekirdağ Arçelik bayisinden aldığım 10120 M model çamaşır makinesi, garanti kapsamı biter bitmez paslanmaya başladı. Dör...düncü yılını bile tamamlamadan, Arçelik gibi ismine güvenerek aldığımız bir beyaz eşyanın bu kadar çabuk paslanması normal mi? Bu sorunu servis de çözemedi. Garanti süreleri biter


Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ses yapıyor. 7 yıldır kullandığım bu makinenin gar...anti süresinin son aylarında çeşitli sorunlar yaşadım. Amortisör ve kazan grubu değişti. Amortisörü takarken teknik servis elemanının pimini tam sıkmaması nedeniyle kazan vurma yap




Yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullandığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesinden ilk günden beri hiç memnun değilim. Maki...neyi aldıktan çok kısa bir süre sonra çamaşırlarda kötü koku olmaya başladı, ardından makinenin çamaşırlarımı yırttığını fark ettim. Ayrıca makine normalden çok daha erken paslanma



"Arçelik'e teşekkür ederiz"


Arçelik markasına ait 11141m model çamaşır makinemin kapağında önce bir çatlak oluştu, ardından birkaç gün içinde ikinci... bir çatlak daha meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisinizi çağırdım; ancak gelen servis ekibi yalnızca yüzeysel bir inceleme yaparak herhangi bir teknik değerlendirme gerçek



11 ay önce satın aldığım Arçelik 12140 pm model çamaşır makinem 8 Kasım’da altından su kaçırmaya başladı ve evimi su bas...tı. 9 Kasım’da Ankara Sincan yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamında olmadığını, onarım için
15 gün önce bozulan Arçelik 9151 model çamaşır makinem için İstanbul Arçelik servisine başvurdum. Bir yıl önce makinenin... beyni değişmişti, şimdi tekrar aynı parça değişti. Ancak makine yine çalışmadı, bu kez başka bir parça daha değiştirildi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Son olarak bugün, makinenin se

Arçelik marka 1140 m çamaşır makinesi (seri no: 810961) ve 209644 seri numaralı kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır k...ullanıyorum. Her iki cihazın da garanti süresi devam ediyor ve ayrıca garanti süresini sigorta ile uzattım. Kısa süre önce, makinelerin yüzeylerinde paslanma oluştuğunu fark ettim.



Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya ba...şladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerin

Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık yedi ay sonra, henüz garanti kapsamındayken kapağı ...kapanmamaya başladı. Servis çağırdığımda, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğu tespit edildi ve tamir edileceği söylendi. Sadece kapak kilidi değil, aynı zamanda





17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden ...10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97