Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabımın Soğutma Sorunu İçin Randevu Karmaşası Yaşıyorum

22 Haziran 00:51
151

Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Buzdolabım soğutmuyor dedim. Cuma ya randevu verdiler. Dedikleri saatte gelmediler. Saati revize ettik bu sefer ben yetişemedim. Bir gün sonrasına randevu oluşturup acil olduğunu birkaç gündür yaşanan bir problem olduğunu acil notunu düşmelerini rica ettim. Cumartesi 3-5 arası dediler. Link artılar. Cumartesi gelmelerini beklerken pazartesi 1-3 arası olarak revize etmişler, haber bile vermeden. Ama ben müşteri hizmetleriyle tek görüşebiliyorum. Sadece teknik servise bilgi veriyorlar arayamıyorlar, sadece not alıyorlar ne kadar sağlıklı çözüme kavuşulabilir mi?

22 Haziran 17:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. ArÇ. ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. ArÇ. Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mervee sonuçtan memnun
Çözüldü

Mervee
19 Temmuz 2024 17:51
157
"Şikayet sürecimde benimle yakinen ilgilendiler teşekkürler"

Banu
02 Kasım 2024 15:30
312

Ramazan
24 Ağustos 2023 18:02
570
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Teknik Servisin İlgisizliği
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mahmut
22 Ekim 2024 09:57
2.392
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Yunus
05 Ağustos 2023 14:08
143
"Keşke buralara şikayet yorum yazmadan çözülseydi sorunum. Yinede teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri