Arçelik Buzdolabı Servis Randevusu Sorunu Ve Yiyeceklerin Bozulması


Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Buzdolabım soğutmuyor dedim. Cuma ya randevu verdiler. Dedikleri saatte gelmediler. Saati revize ettik bu sefer ben yetişemedim. Bir gün sonrasına randevu oluşturup acil olduğunu birkaç gündür yaşanan bir problem olduğunu acil notunu düşmelerini rica ettim. Cumartesi 3-5 arası dediler. Link artılar. Cumartesi gelmelerini beklerken pazartesi 1-3 arası olarak revize etmişler, haber bile vermeden. Ama ben müşteri hizmetleriyle tek görüşebiliyorum. Sadece teknik servise bilgi veriyorlar arayamıyorlar, sadece not alıyorlar ne kadar sağlıklı çözüme kavuşulabilir mi?


Arçelik servis sorunu. Buzdolabım soğutmamaya başladı. Ekranında uyarı veriyor. Benzer durum 2 ay önce de olmuştu, servis yoğun olduğu için 3 gün sonra gelmişti, dolapta her şey ziyan olmuştu. Aradığımızda yine dolu olduklarını en erken 2 gün sonraya randevu verebileceklerini söylediler. Aciliyetini...

19/8/2023 tarihinde eve döndüğümüzde Arçelik marka buzdolabımın arıza verdiğini ve çalışmıyordu. 20/8/2023 tarihinde Arçelik servisi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir randevu oluşturmadılar Arçelik genel müdürlüğüyle irtibata geçince 21/8/2023 tarih saat 17/00 -19/00 saatleri ara...

Üç gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark ettim. Arçelik online'de randevu talebinde bulundum. 21 Ekim 17-19 arasında servis size gelecek denildi. Bekle bekle, kimse yok. Çağrı merkezini aradım, hemen efendim yeni talep oluşturuyorum dendi. Sabah en geç 9'da oradalar denildi, yine yok. Yine aradım...

Yorumlar