Arçelik Buzdolabı engelli

Pandemi sonrasında, 2020–2021 yılları civarında Arçelik marka dar ve uzun bir buzdolabı satın aldık. Yaklaşık bu yazdan beri buzdolabının içinden ve çevresinden böcekler çıkmaya başladı. Engelli bir birey olduğum için hijyen ve sağlık benim için hayati önem taşıyor. Bu durum hem sağlığımı ciddi şeki...

25.09.2025 tarihinde Arçelik 283613 eb model buzdolabı teslimatı sırasında, kapakların sökülmesi gerektiği belirtilerek işlem yapıldı. Ürünü eve pert bir şekilde, gövdesinde büyük ezik ve çiziklerle teslim ettiler. Eşim %85 görme engelli olmasına rağmen, hiçbir geçerliliği olmayan bir kağıt imzalatı...

+2

Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık üç aydır soğutma sorunu yaşıyordu. Sorunun çözülmesi için Gebze’deki yetkili servisi defalarca aradım ve servis kaydı oluşturdum. İlk gelen teknisyen fan motorunun arızalı olduğunu belirtti ve değişimiyle sorunun çözüleceğini söyledi. Fan motoru değişti ancak soru...

Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup...

Aldığımız Arçelik marka buzdolabı eve hasarlı (sol alt arka kısmında ciddi bir vuruk var) bir şekilde geldi. Ürünü biz açmadık yetkili servis açtığında hasarı gördük. Yetkili servis tutanak tuttu ama buna rağmen ürünün kurulumunu yaptı. Bize önce ürünün değiştirileceğini söylediler ve gittiler. Daha...

Arçelik 270561 kod numaralı buzdolabını 11.10.2023 tarihinde aldım. Ürün, 10.06.2025 günü üst kısmı soğutmadığı için yetkili servise teslim edildi. Sonrasında, ürünün arka tarafında büyük bir yırtılma olduğu, bunun servis tarafından yapıldığı ancak soğutmaya engel olmadığı için ürünü bu şekilde tesl...

A**** yüzde 90 engelli ve dul bir bayan. 2018 yılında Arçelik'ten bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabının 3 yıllık garanti süresi sona erdi. Bir hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis çağırdık; buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı ve şişme tespit edildi. Servis elemanı, bu iki arızanın da ta...

Arçelik'ten çeyiz paketi aldım. Taşıma esnasında hem ürünü vura kıra taşıdılar hem de binamızdaki engelli asansörüne zarar verdiler. Alt komşumun engelli çocuğu o engelli asansörünü kullanamıyor. Zarar vermişler ama sorumluluk kabul etmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor? 'Bizimle alakalı bir durum yok, si...

+1

Mersin ili Silifke ilçesi Mutlu Ticaret'ten 28 Mayıs'ta buzdolabı aldım. Alırken köyde telefon zor çekiyor diye bildirdim. 30 Mayıs'ta teslim olacak diye mesaj geldi. İzin günüm olduğu için sabah 8'de yayla evimde beklemeye başladım. Arçelik yetkili servisini telefonun çektiği noktadan defalarca ara...

11/07/2024 saat 11'den beri evimden buzdolabım tamir için alınacak. Bugün 13/07/2024 saat 15:00 ve 3 gündür ben evde esir olmuş şekilde servisinizi bekliyorum. Dairede işitme engelli bireyler yaşıyor, bununla ilgili bilgiyi de paylaştım fakat her gün aranıyorum ve 1 saat bekletiliyorum. Tüm arama ka...

+2

Yaklaşık olarak 7 yıl önce Arçelik buzdolabı aldım. Geçen günlerde buzdolabımın fazla soğutmadığını fark ettim. Arçelik servisi, buzdolabının servise gideceğini ve sonraki aşamada servisten gelen cevaba istinaden bu dolabın kaçak olduğunu, ücretli olarak değişeceğini söylediler. Arçelik firmasından ...

24 bin lira verip Arçelik buzdolabı aldım. Dolabım arızalandı servis geldi. Parça değişecek dedi ve parça gelince biz sizi arayacağız dolabın fişini çekin 48 saat sonra gelip takacağız dediler. Cuma günü aradılar pazartesi akşam 4-6 randevu verdiler. Cumartesi sabah fişi çektim. İçindekilerini en ö...

1 hafta önce Arçelik buzdolabı aldık hala teslim edilmedi % 90 engelli ve 86 yaşında olan hastanın buzdolabında saklaması gereken ilaçları var. Defalarca aramamıza rağmen konuyu ilgili birime aktarıyoruz demekten başka bir şey yapılmıyor. Arçelik bu kadar reklam vereceğine önce müşteriye verdiği söz...

Hazar ev gereçleri iletişim sanayi ve ticaret ltd. Şti Arçelik firmasından beyaz eşya set ürün aldım. Sözleşmede ürünler depoda bekletiyor yazılmasına rağmen 3 hafta sonrasına teslimat istediğimde en az 1 ay sonrası için teslimat yapabileceklerini hızlı kargo istersek 4900₺ gibi fahiş bir fiyat iste...