Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...

2018 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabım, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şimdiye kadar toplam 4 kez servis geldi. İlk olarak ürünün ka...

N11 üzerinden 201768633537 numaralı siparişle Arçelik 570477 eb model buzdolabı satın aldım. Ürün, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime servis tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında buzdolabının kapısının en alt köşesinde belirgin bir ezik olduğunu fark ettim. Ancak teslim sıra...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Arç...

Buzdolabı geldiği gün, kuruluma geçen sene asansörle taşınmaması gerekirken, asansöre koyulduğu için kapakları hasar aldı. Ayrıca, sitenin asansörünün...
10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...
2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...
Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...

Arçelik D78590NEAKMA model buzdolabımda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü Bursa Şehreküstü Hanlar bölgesindeki Arçelik bayisinden satın aldım ve henüz 4 ay kullanmamın ardından buzdolabının kapısı kırıldı, ayrıca kapı lastiklerinde de sorunlar oluştu. En ufak bir temasla bile parçaların kırıl...

Arçelik buzdolabımızın kapısı açılırken yere düştü, servis geldi. Garantiye girmez diyor ve 6.000 TL istiyor. Torunum kapıyı açınca kapı ayağına düştü. Ürünün 3 yıl garantisi var ama kapı için para talep ediyorlar. Evimizde her şey Arçelik, bize bu yapılır mı? Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. M...
28 Temmuz tarihinde Arçelik buzdolabımızın kapısının alt menteşesi kırıldı. Kapı kenarında herhangi bir vurma veya göçme olmamasına rağmen, servis tarafından bunun müşteri kaynaklı olduğu belirtildi ve kapı değişimi için tarafımızdan 7.000 TL ücret talep edildi. Buzdolabımız garanti kapsamında olmas...

Arçelik'ten yeni bir buzdolabı aldım. Ürün koliden çıkarıldığında dolabın açma kapısı çizik geldi. Arçelik'ten gelen görevliler kapağı değiştireceklerini söylediler. Sıfır ürün aldığım için çizik ürünü kabul etmek istemedim, fakat bana sıfır kapak takılacağı belirtildi. Kabul ettim ve kapak değiştir...

Merhaba, yıllardır Arçelik'ten tüm eşyalarımı aldım ve bugüne kadar hiç sıkıntı yaşamadım. Bu güvenle, 5 yıl önce evimin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten aldım. Ancak buzdolabımın üst kısmı soğutmamaya başladı. Fişini çekip dinlendirmemi söylediler, yaptım ama sorun çözülmedi. Servis çağırdım, bir s...

Arçelik buzdolabı aldım kapısı çizikti değiştirdiler. Üstü defolu değişim istedim. Kabul etmediler. Mağduruz ürünün arkasında durmuyor. 45 günlük bir ürün sonuçta bu Arçelik'e yakışmayan bir hareket Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hakkımı yasal olarak arayacağım

Arçelik buzdolabını tamir edemiyor! Mağduruz Ürünümüzü gaz kaçağı olabilir diye atölyeye aldılar, kapısı çökük geldi. Üstelik tamir ücreti olarak 9300...

Arçelik buzdolabımın kapalı motor kısmında bulunan tahliye borusu, motorun bir demir parçası ile eriyerek buzdolabının arıza vermesine neden oldu. Evde yokken yangın çıkabilirdi, bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bayiyi aradığımda ise ücretli değişim önerildi. Buzdolabım 6 yıllık, Arçelik nofrost 650...
29 Nisan 2025'te Ordu Altaş Arçelik bayisinden evim için bütün beyaz eşya setini satın aldım. 3 Mayıs'ta kuruluma geldiler ve ürünlerin montajını yapıp gittiler. Fakat buzdolabı ile alakalı tam bir hayal kırıklığı yaşadık. O kadar ki 10 yıl önce aldığım yine Arçelik marka 70 cm buzdolabım, yeni aldı...

Kesinlikle Arçelik ürünlerini evinize sokmayın. Bilhassa çocuklarınızın güvenliği için... Yedi yıl önce buzdolabı aldım. Kapısı koptu. Az daha çocuğum altında kalıyordu. Son anda kurtardık. Arçelik garanti süresi doldu deyip hiç ilgilenmedi. Üretim hatası vs ise hiç kabul etmiyor. Kapağın menteşeler...

İlk buzdolabım 2398 cniy a++ modeliydi, taşındıktan sonra soğutamamaya başladı. Gelip kontrol ettiler ve gövdede gaz kaçağı var tamir edilemez ücretli değişim olacak dediler, ücretini ödedim ve 270560 eı model cihazla değişimi yapıldı. Buraya kadar her şey normal taşındım muhtemelen taşıma sırasında...

Arçelik'ten sıfır buzdolabı aldım, gelen ürünün kapısı göçük çıktı ve değişimi yapıldı. Gelen ürünün 3 yıllık olan garanti süresi, kendi garanti süresi 2 yıl olarak sisteme girilmiş. Üstüne 4 yıllık ek garanti yaptırdım. 2 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri me...
1 sene önce aldığım buzdolabım, mağazada gördüğüm gibi evime gelmedi. Kapısında asılı olan aparatlar eksik geldi. Servis çağırdık, gelen servis bu kapı bu modelin kapısı değil dedi. Sorun bir türlü halledilmedi, lanet olsun dedim servisi kapattım. Sonra aynı buzdolabı kapağı tam kapanmıyordu, vakuml...
Selamlar, 03-12-2024 tarihinde Arçelik 570406 MB model buzdolabı aldım. İlk 10 gün kullanımdan sonra, dondurucu bölümünde karlanmalar olduğunu tespit ettim ve derece ile 24 saatlik ölçüm yaptığımda hiç kapağı açılmamasına rağmen bazen -12 derecelere kadar düştüğünü ve nemin çok arttığını, böylelikle...

23.11.2021 tarihinde Arçelik’ten 570465 mı Çift Kapılı No Frost Buzdolabı satın aldım. Ürün 3 yıllık garanti süresi kapsamında yer alıyordu. Ancak gar...

Yeni aldığım Arçelik marka buzdolabı aşırı gürültülü çalışıyor. 7-8 sefer servis gelip her gelen arkadaş farklı bir şeyden dolayı ses geliyor diye farklı farklı müdahalelerden bulundu. Sonuçta videosu çekilip Arçelik merkeze gönderildi. Arçelik merkez ise sesin normal olduğunu belirterek Ticket ı ka...
06.06.2024 tarihinde Arçelik marka 570475MG model gri renk buzdolabı satın aldım. Birkaç ay içinde dolap kapısı üzerinde çıkmayan pas lekeleri oluştu. Müşteri hizmetlerine durumu aktarmamdan sonra kapı değiştirildi. Bir iki ay içinde hem kenarlarında hem de kapıda lekeler yine oluştu. Tekrar servisi...