2.6 
19.09.2019 tarihinde Beylikdüzü Arçelik bayisinden tam ankastre bulaşık makinesi aldım ürün 2 gün sonra geldi ve montajcılar ürünün su pompasının arızalı olduğunu ve makinenin değişmesi gerektiğini söylediler. Bayiyi aradım yeni ürün elimizde yok dediler ve ben para iadesi talep edince yarım saat so...
Arçelik 10 gündür her gün akşam saat 8'de servise randevu veriyor sözde ama ne bir ilgi ne de bir geri dönüş var benim haberim olmadan yetkili servis oluşan randevuyu iptal ediyor böyle sorumsuzluk görülmedi. Beylikdüzü’nde oturuyorum ama koca ilçedeki yetkili servisten bir tanesi gelemiyor ve Eseny...
2019 yılı Temmuz ayında Beylikdüzü Ferhat Ticaret'ten 4 adet klima aldım. Montaja gelen servis elemanları montajdan sonra klimaların çalıştığının kont...
06.2018 'de Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım Arçelik Kıraç deposundan gelen 6588ı model bulaşık makinesinde yaşadığımız sorunlar Esenyurt Kıraç Şubesi'nden gelen servis ekiplerine ilettik. Paslanma ve raylarda yaşadığımız problemlerden dolayı 2 sefer sepetler servis tarafından değiştiri...
29.07.2019 tarihinde sadece kablosunda temassızlık olan saç düzleştirme aletinin tamiri için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Arıza herhangi bir elektrikçinin yapabileceği bir tamirat olmasına rağmen biraz daha pahalı olur ama hiç değilse orijinal olur diyerek yetkili servis randevusu istedim. M...
11.07.2019 tarihinde Gürpınar Beylikdüzü Arçelik bayisinden 5 bin liraya aldığım buzdolabı köşesi göçmüş ve görmeyelim diye üzeri barkod ile kapatılmış şekilde bize teslim edildi. 7 gün geçti 3 kere kayıt oluşturmamıza rağmen servis hala gelip işlem yapmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp kayıt...
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM, Arçelik mağazasından 3 ay içerisinde 10 parça beyaz eşya aldık. Evimize ilk istediğimiz 4 parçadan buzdolabı hasarlı geldi (ön kapağında bombe vardı) bir de bulaşık makinemiz eksik geldi. Uzun uğraşlar sonucunda ürünleri tamamladık, buzdolabının yenisi geldi. So...
Yeni almış olduğumuz çamaşır makinesini Beylikdüzü servisiniz kurulumun yapmış ve taşıma vidaları sökülmemiş ve makineyi kullandım makineden su aktı kapağından teli düştü aşırı zıplama sarsıntıdan kaynaklı araştırdım ve edindiğim bilgilere göre kazanda yırtık olabileceği, vida sökülmeden yıkama yapı...
29.06.2019'da Beylikdüzü Marmara Park Arçelik bayisinden 6.000 TL verip kurutma makinesi ve klima aldık. Klima için kurulum yapıldı ancak kurutma makinesi için pazartesi kurulum yapılacağı söylendi. Hafta içi defalarca aramama rağmen hala kurulum yapılmadı. Her aradığımda şu anda serviste yoğunluk...
Beylikdüzü Gürpınar Arçelik yetkili servisi garantisi devam eden buzdolabının kırılan raf kapağını değiştirmek için para istiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağdur edildik. Müşteri memnuniyeti nedir bilmiyorlar önüne gelen servis açamaz bunların iyi bir eğitilmesi lazım yoksa kapa...
Arçelik Mobil (portatif) klima 12.000 BTU'luk aldım. Beylikdüzü Gürpınar servisi gelip klimanın montajını yaptı. Klimanın arkasındaki tahliye borusu etrafından her iki ucundan klima aktifken çok sıcak hava etrafa yayılıyor. Bu da çalışma performansını etkiliyor. Servisi bu modellerin böyle olduğunu ...
Arçelik Beylikdüzü servisini tüplü fırınıma doğalgaz dönüşümü yapması ve buzdolabımdaki sorunu gidermesi için çağırmıştım. Fırınımın dönüşümünü yaptıl...
Buket