Arçelik'ten şikayetçiyim. İki ay önce internette görüp beğendiğim buzdolabı bayide teshiri olmadığı için canlı olarak görmeden sipariş ettim bayiye cuma günü geldi beğenmedim dolabı pazartesi günü bayiye gittim ( Beylikdüzü Arçelik bayisi ) iade veya başka bir dolapla değişim istedim onlar beni Arçe...
Şikayetim gecen ağustos ayında aldığım Arçelik a50 a 860 b/ 50 LED TV kendi kendine panel LCD arızaya geçti gelen yetkili servis kendiliğinden olduğunu söyledi televizyonun yeni dedi garantisi hala olduğu halde onarım yapmayı teklif ettiler. Kabul etmedim değişimini istedim 4 kere açılmış kullanılmı...
Arçelik 138 LED TV televizyon dikey çizgi problemi nedeniyle Beylikdüzü Gürpınar yetkili servisi temmuz ayında aldı. Ağustos ayının ilk haftası getirip kurulduğunda aynı problem devam ettiği için tekrar götürüldü sonra beni arayıp parça olmadığı 7500₺ karşılığında değişim yeni ürünle yapabileceğim s...
Arçelik servisi: Buzdolabı tamiri için beni 15 gün beklettiler, 15 gün sonrada parça bulamadık diye ortada bıraktılar. Özel servis çağırdım ve daha ucuza hallettiler. Aradığım günün akşamı özel servis sorunu çözdü. Motorunu değiştirdi. Arçelik servisin 15 günde bulamadığı parçayı özel servis aynı gü...
Satın aldığım 283721 eı modeli buzdolabının taşıma işlemleri 4 Haziran günü gerçekleşti. Kapalı kutu halinde taşıma işlemi gerçekleştirilmediğinden dolayı kapakları çıkarılarak eve sokuldu ve orada fark ettiğimiz yazı hatası vs. Gibi sorunlar nedeniyle taşıyan kişilere bilgiler verilmişti.
Kendiler...
15.07.2022 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu da bulunan karabağ dayanıklı tüketim mam. San ve tic ltd şti den 8.000 TL bedelle 9034 siyah robot süpürge satın aldım. Daha sonra kurulum için servis geldiğinde evimizde 5g internet kullandığımız için süpürgenin bizim evde doğru çalışmayacağını söyle...
Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumar...
Arçelik Beylikdüzü Beykent ender mağazalarından yaklaşık 8 ay önce Arçelik inverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı de...
15.02.2022 tarihinde Arçelik'in 4440888 numaralı telefonunu arayarak 16.02.2022 tarihi ve 17-19 saatleri arasında ocak kurulum servisi yazdırdım. Tele...
Evimizde sürekli olarak sigorta atma problemi vardı. Kaynağını araştırdığımda sorunun Arçelik 9240 modeli bulaşık makinesinin kapağıyla alakalı olduğu...
Arçelik Gürpınar servisi ile ilgili şikayetim var. Bundan birkaç yıl önce kurutma makinemin hiçbir arızası yokken bakım yapacağız diye gelip kurutma makinesine bakım yaptılar. Ama daha sonra kurutma makinesi şu taşırdı ve çamaşır makinesi ile kurutma makinesini birlikte koymak için yaptığım mobilya ...
Arçelik Beylikdüzü Beykent Ender mağazalarından yaklaşık 2 ay önce Arçelik İnverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı de...
Arçelik Beylikdüzü Gürpınar yetkili servisinden 30.06.2021 tarihinden buzdolabımın soğutmaması için randevu aldım ve gelen arkadaş motorun bozulduğunu değişmesi gerektiğini belirtti ve ben de rakamı kabul ederek ücreti karşılığında motoru değiştirip gaz bastırtarak işlemleri yaptırdım, aradan birkaç...
20 Eylül 2020'de Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Şubesi'nden "Arçelik A43 A850 b" model TV aldık. Bize önce Beylikdüzü'nde teslimatta dediler, 1...
“Merhaba
Bugün erken saatlerde Arçelik Beylikdüzü servisi pişirme testi yapmak istediler. Görevli teknisyen yanında aynı böreği aynı şekilde pişirdiğimizde yine fırının altının pişirmediği resimlendi.
Az önce ürün değişim talebimin onaylandığını arayıp bizzat haber veren, şikayetimi ilk andan itibaren dikkatle dinleyip empati kuran samimiyetine inandığım ve sorunumu çözüme ulaştıran personeliniz Sn... Hülya Tunca hanıma sonsuz teşekkürler. Arçelik markasına yakışan personeliniz sayesinde annem çok mutlu 🙏🏻😊”
Beylikdüzü Arçelik yetkili satıcısından satın almış olduğum davlumbaz set üstü ocak mikro dalga fırından çok memnun olmama karşın 9542 CDB ankastre fı...
11.12.2020 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Ferhat ticaret mağazasından 5500 TL karşılığında ankastre set ürünü aldım. Ürünü alırken 450 TL'ye kadar elektrikli küçük ev aleti hediye kampanyası kapsamında 1 tane Grundig marka saç düzleştiricisi aldık. Ancak bu ürünü alırken çok kararsız kaldığımızı gören...
27/07/2020 'de Arçelik Beylikdüzü yetkili satıcısından ankastre fırın, mikrodalga fırın, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz satın aldık. Yetkili servis geldi montaj yaptı (davlumbaz hariç). Davlumbazın bacası kısa geldiğinden bir hafta içinde gelip montajını yapacaklarını söylediler. 25 gü...
30.06.2020 tarihinde 4440888 numaralı çağrı merkezi üzerinden garantisi devam eden 1 yıllık klimamın soğutmadığına dair arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen Arçelik Esenyurt Yetkili teknik servis personeli klima montajının Arçelik Beylikdüzü/Yakuplu Yetkili servisi tarafından yapıldığını bundan dolay...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.