2.6 
Arçelik'ten ABC 180bulaşık makinesi almamla başladı. Her şey, gönderilen ürünü Arçelik Beylikdüzü servisi 27.04.2023 tarihinde kurulumunu yaptı, öncelikle ön sağ alt taraf camın kenarında vuruk tespit ettik ve servis kayıt altına aldı. Daha sonra cihazın tuz göstergesi sürekli kırmızı yanıyordu ve h...
Beylikdüzü Arçelik Ferhatlar bayisinden 2022 Mayıs ayında buzdolabı ve tost makinesi aldım çeyiz için. Şubat 2023 ayından beri bana dolabı ve tost mak...
İstanbul/Beylikdüzü Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana makine sesli çalışmakta. Servisi davet etti. Sorun olmadığını ifade ettiler. Bunu 4 kez tekrar edildi. Sonra makinede inanılmaz plastik yanma kokusu banyoyu sardı. Kıyafetlerimi çıkardığımda çok yoğun yanma kokusu oluşt...
Arçelik buzdolabım daha 4. Senesinde arızalandı ve soğutmamakta başladı. Tam 2 kere gelip aynı parçayı değiştirdiler yine aynı oldu. Her seferinde şalteri açıp kapatıyorum içindekiler bozulmasın diye öyle kendine geliyor. Yaklaşık 2 aydır servis beklemekten yıldım artık. Arçelik Beylikdüzü yetkili s...
Beylikdüzü Arçelik bozkurt bayisinden eylül ayında almış olduğumuz ankastre seti bilgimiz dışında teşhir olarak getirildi yaklaşık 4-5 ay oldu hala ocağımın değişimi yapılmadı mağdur ediliyorum ve asla çözüm üretilmiyor Arçelik'ten asla bir şey almamak gerekiyormuş.
06.01.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Arçelik şubesinden bir adet fırınlı ocak aldım. Ürünü alırken ocağın 4 adet gazlı ocaklı olduğu belirtildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ürün ertesi gün teslim edildiği sırada ürün ambalajı açılırken 4 gazlı ocak olmadığı onun yerine 3 gazl...
Arçelik çamaşır makinem için garantisini uzatmak istedim Beylikdüzü Gürpınar servisinden gelip dört yıllık için 799 TL alındı ve daha sonra ilk iki gün ardından servisten aradılar ve Garanti'nin olamayacağını söylediler. Süreden dolayı madem yapılmayacak neden ücret alınıyor. Sistemden görülmüyor mu...
29 Kasım 2021 tarihinde Arçelik / ferhat ticaret Beylikdüzü mağazasından ankastre fırın, ocak, davlumbaz satın aldım. Depolarında bekletip istediğim zaman teslimat yapılacağı belirtildi. Evimde tadilat yaptıracağım için ürünleri önceden aldım daha sonra sıkıntı yaşamamak için. Yaklaşık 1 ay önce mut...
Arçelik 138 LED TV televizyon dikey çizgi problemi nedeniyle Beylikdüzü Gürpınar yetkili servisi temmuz ayında aldı. Ağustos ayının ilk haftası getirip kurulduğunda aynı problem devam ettiği için tekrar götürüldü sonra beni arayıp parça olmadığı 7500₺ karşılığında değişim yeni ürünle yapabileceğim s...
Arçelik multi mutfak şefi aldım internetten, ürün Beylikdüzü Arçelik servisine gelmiş, Beylikdüzü servisi ürünü 3 güne getirebildi, sonra ürünün çevirme aparatlarından 2 tanesi hazneye temas ediyor diye servise bildirdim servis 30 ağustosta 14:00 ile 16:00 arası geleceğiz diye mesaj geldi ana gelen ...
Satın aldığım 283721 eı modeli buzdolabının taşıma işlemleri 4 Haziran günü gerçekleşti. Kapalı kutu halinde taşıma işlemi gerçekleştirilmediğinden dolayı kapakları çıkarılarak eve sokuldu ve orada fark ettiğimiz yazı hatası vs. Gibi sorunlar nedeniyle taşıyan kişilere bilgiler verilmişti. Kendiler...
Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumar...
Arçelik Beylikdüzü ferhat ticaret şubesinden a*** adına 1 ay önce aldığımız davlumbaz 1 hafta sonra montaj için getirildiğinde, ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Ürünün teşhir ürünü olduğu kendi servisleri tarafından da onaylandı. Zaten ürün bize geldikten bir gün sonra mağazaya başka bir ürün a...
Ferhat Ticaret Beylikdüzü Arçelik bayisinde çalışan arkadaşın söylediğim konuyu not alıp yetkilisine iletmemesinden dolayı evime yanlış ürün teslimatı yapılmış ve bununla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Arçelik firmasıyla irtibata geçtiğimde ise konuyla ilgili yardımcı olunmamıştır.
2013 yılında almış olduğum Arçelik marka buzdolabım 2. Kez motor arızası vermiştir. Gelen Arçelik yetkili servisi motor arızası olduğunu elektrik dalg...
Arçelik'ten aldığımız Kahve Makinesi garanti süresi sonrasında durduk yerde arıza yaptı ve kahve tam pişmeden devre kesmeye başladı. Beylikdüzü'indeki Yetkili Servise götürdük ve 500 TL'lik Kahve makinesinin ısıtma haznesi komple değişmeli gibi bir ifadeyle makinenin neredeyse yarı fiyatı olan 220 T...
20 Eylül 2020'de Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Şubesi'nden "Arçelik A43 A850 b" model TV aldık. Bize önce Beylikdüzü'nde teslimatta dediler, 1...
Merhaba biz 5 yıl önce evlenirken Arçelik Beylikdüzü Marmara park mağazasından Arçelik k2369 modeli tost makinesi aldık. Zaman içerinde içindeki plakaların üstündeki teflonlar kalktı. Servis ve internetten araştırmama rağmen yeni plakaları bulamadık. Sağlık açısından kalkan teflonlar çok zararlı old...
11.12.2020 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Ferhat ticaret mağazasından 5500 TL karşılığında ankastre set ürünü aldım. Ürünü alırken 450 TL'ye kadar elektrikli küçük ev aleti hediye kampanyası kapsamında 1 tane Grundig marka saç düzleştiricisi aldık. Ancak bu ürünü alırken çok kararsız kaldığımızı gören...
Bayram öncesi teslim edilmesi gereken bulaşık makinesi neredeyse 1 ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle geciktiriliyor. Marmara Park bayi ve Beylikdüzü servisinin duyarsızlığı yüzünden bu sıkıntıyı yaşıyoruz. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacaktır denmesine rağmen aramazsak ilgilenilmiyo...
Nihal 
Çiğdem 
Yasemin 
Derya 
Funda