Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Beylikdüzü Ev

28 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
234
06 Şubat

Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Gelen Servis Mağdur Etti!

videoplayer-icon

Arçelik çamaşır makinesinden ses gelmesi üzerine Çağrı merkezi aracılığıyla servis oluşturdum. Beylikdüzü Bölge Servisinden b. S. P Beyaz Eşya servisinden geldiler. Kazanın değişmesi gerektiğini söyleyip makineyi götürüp kazanı değiştirdiklerini söylediler. İki ay geçti makine yine sesli çalışınca g...

profile
8.005
11 Kasım 2022

Arçelik Led Tv Fabrikasyon Hatası, Panel Arızası Değişim Talebim

Şikayetim gecen ağustos ayında aldığım Arçelik a50 a 860 b/ 50 LED TV kendi kendine panel LCD arızaya geçti gelen yetkili servis kendiliğinden olduğunu söyledi televizyonun yeni dedi garantisi hala olduğu halde onarım yapmayı teklif ettiler. Kabul etmedim değişimini istedim 4 kere açılmış kullanılmı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
325
20 Eylül 2022

Arçelik Markalı Ürün Teslimatı

29 Kasım 2021 tarihinde Arçelik / ferhat ticaret Beylikdüzü mağazasından ankastre fırın, ocak, davlumbaz satın aldım. Depolarında bekletip istediğim zaman teslimat yapılacağı belirtildi. Evimde tadilat yaptıracağım için ürünleri önceden aldım daha sonra sıkıntı yaşamamak için. Yaklaşık 1 ay önce mut...

profile
1.934
08 Ağustos 2022

Arçelik Ayıplı Buzdolabı Sattı, Yetersiz Servis

Haziran 2020 yılında Arçelik bayiden aldığımız buzdolabı ayıplı çıktı. Aldığımız günden itibaren sürekli sorunları olan bir buzdolabını değiştirmek istediğimizde değişim gerekiyor deyip gittiler ama değiştirmediler. 2 yıldır sürekli bozulup bozulup duruyor. En son bozulmasında Beylikdüzü'indeki ser...

Arçelik Ayıplı Buzdolabı Sattı, Yetersiz Servis
profile
Umut sonuçtan çok memnun
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
646
18 Haziran 2022

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servis Gelmemesi

Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi yetkili servis şikayet Arçelik müşteri hizmetlerinden 17.00 19:00 saatleri arasında ürün şikayete randevusu aldım 6'dan sonra evde olacağımızı söyledik müşteri hizmetlerine yetkili servis bizi aradı 17'den sonra 17.00'dan sonra gelemeyeceğini söylediler sonra cumar...

profile
1.334
09 Mayıs 2022

Arçelik Bir Türlü Gelemeyen Televizyonlarımız

Kırklareli çetinler Arçelik bayinden 2 adet televizyon aldık. 4. Taksit ödenecek hala televizyonlarımız ortada yok. Yaklaşık 2 aydır Beylikdüzü depodan gelemedi. Bayrama kadar gelecek dendi bayram bitti hala yok. En son dün uğradık bayiye ama bölge müdürünün siparişlerini iptal etiğini söylediler. U...

profile
4.873
25 Şubat 2022

Arçelik 8 Aydır Beni Mağdur Etti Ne Arıyor Ne Soruyor

Arçelik Beylikdüzü Beykent ender mağazalarından yaklaşık 8 ay önce Arçelik inverter 24000 BTU klima aldım. Mağaza da ki yetkili mağaza çalışanı bayana evin videosunu gösterdim. Mağaza temsilcisi klimanın salona takılmasını ve buradan her odayı eşit oranda soğutacağını söyledi. Kesife gerek var mı de...

  • profile
1 Destekçi
profile
477
10 Ocak 2022

Mağduriyet Arçelik Servisi Tarafından

Kombim 2019 yılında Beylikdüzü servisinin baştan savma yaptığı montaj yüzünden yerinden kurtularak düştü evimi ve alt kat komşumu su bastı sigorta eksperimi arayarak durumu bildirdim eksperim gelerek tutanağı tuttu ama Arçelik servisi beni 4 gün boyunca sürekli arayarak hasarınızı biz karşılayacağız...

profile
3.626
20 Eylül 2021
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik Servis Kurulumu Şikayetim

09.09.2021 'de Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu Bayinizden Ankastre set satın aldım. Sevkiyat ve kurulumunun 18.09.2021 günü yapılması konusunda anlaştık...

profile
1.490
05 Eylül 2021
profile
Beylikdüzü'nün Teşekkür Mesajı

“Sorunum firma tarafından çözüldü teşekkürler”

Arçelik Motor Arızası Vermiştir

2013 yılında almış olduğum Arçelik marka buzdolabım 2. Kez motor arızası vermiştir. Gelen Arçelik yetkili servisi motor arızası olduğunu elektrik dalg...

profile
4.379
09 Ağustos 2021

Arçelik Servisin Kötü Hizmet Anlayışı

Asla ama asla hizmet anlayışları yok! Klimam ch38 hata kodu veriyor ve randevu almam için site yönetimi tarafından Beylikdüzü servisinin numarası verildi (ev Sarıyer'de). Servis sadece cumartesi günleri hizmet verebildiklerini diğer günler gelemeyeceklerini söyledi. 1 hafta bekledikten sonra gelen s...

  • profile
1 Destekçi
profile
572
04 Ağustos 2021

Arçelik Beylikdüzü Ferhat Ticaret İletişimsizliği

Dün Beylikdüzü Cumhuriyet Mah. Ferhat Tic. Arçelik mağazasından Arçelik marka derin dondurucu aldım. Bugün eve teslim edeceklerini söyledikleri için hiçbir yere gitmedim ve bekledim tabii ki gecen seferki gibi teslim etmediler bütün gün telefonlarını aradım çaldı çaldı ama açmadılar çocuklarımı evde...

profile
2.241
05 Temmuz 2021

Arçelik Kahve Makinesi Ve Servis Hizmeti Hakkında

Arçelik'ten aldığımız Kahve Makinesi garanti süresi sonrasında durduk yerde arıza yaptı ve kahve tam pişmeden devre kesmeye başladı. Beylikdüzü'indeki Yetkili Servise götürdük ve 500 TL'lik Kahve makinesinin ısıtma haznesi komple değişmeli gibi bir ifadeyle makinenin neredeyse yarı fiyatı olan 220 T...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
2.408
26 Aralık 2020

Arçelik K 2369 Tost Makinesi Izgara Sorunu

Merhaba biz 5 yıl önce evlenirken Arçelik Beylikdüzü Marmara park mağazasından Arçelik k2369 modeli tost makinesi aldık. Zaman içerinde içindeki plakaların üstündeki teflonlar kalktı. Servis ve internetten araştırmama rağmen yeni plakaları bulamadık. Sağlık açısından kalkan teflonlar çok zararlı old...

profile
6.791
22 Aralık 2020

Arçelik Hediye Ürün Değişimi

11.12.2020 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Ferhat ticaret mağazasından 5500 TL karşılığında ankastre set ürünü aldım. Ürünü alırken 450 TL'ye kadar elektrikli küçük ev aleti hediye kampanyası kapsamında 1 tane Grundig marka saç düzleştiricisi aldık. Ancak bu ürünü alırken çok kararsız kaldığımızı gören...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.852
17 Kasım 2020
profile
İzel sonuçtan memnun

Arçelik Toros Buzdolabımı 1 Sene Önce Aldım

Geçen hafta taşındım ve taşındığım dairede buzdolabımı dar alandan dolayı geçiremedim ve ölçümler yapıldıktan sonra kapakları sökülüp yerine geçirileb...

profile
325
27 Temmuz 2020

Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi

Arçelik'ten almış olduğum inoks buzdolabının kapaklarında küçük benekler halinde defolar olduğunu tespit ettim. Bu nedenle 26.07.2020 tarihinde 444 08 88 numaralı çağrı merkezinden servis talebinde bulundum. Bana verilen servis zamanı 27.07.2020 pazartesi 14.00 ile 16.00 aralığında geleceklerini yap...

Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
Arçelik Servisin Belirtilen Tarih Ve Sürede Bilgi Vermeden Gelmedi
profile
1.609
20 Temmuz 2020

Arçelik Yaz Bitti Klimam Yapılmadı

30.06.2020 tarihinde 4440888 numaralı çağrı merkezi üzerinden garantisi devam eden 1 yıllık klimamın soğutmadığına dair arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen Arçelik Esenyurt Yetkili teknik servis personeli klima montajının Arçelik Beylikdüzü/Yakuplu Yetkili servisi tarafından yapıldığını bundan dolay...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.107
18 Temmuz 2020

Arçelik Hiç Kullanmadığım Ankastre Ürünlerinin Garantilerinin Başlatılmaması

İstanbul da Beylikdüzü'de yeni aldığım evdeki Arçelik ankastre ürünleri ilk başta yerli ürün olduğu için sevinmiştim. Arçeliğide herkese öneriyordum. Fakat ürünleri devreye almaya servis çağırdığımda (hiç kullanmadığım bu ürünleri ) 3 yıl içinde garantisinin başlatılması gerektiği bu 3 yıl içerisind...

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör