Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Beylikdüzü Buzdolabı

17 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.464
3 hafta önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

2019 yılında eşimi kırmayıp Arçelik'ten 1 adet süpürge makinesi, 1 adet buzdolabı, 1 adet fırın ve 1 adet de çamaşır makinesi aldık. Fırın ve buzdolabı için diyecek hiçbir şikayet yok. O kadar iyi çalışıyor. Süpürge makinesi da ara sıra uğraştırıyordu bir şekilde halledildi. Ama bu çamaşır makinesi ...

profile
272
08 Aralık 2022

Arçelik Sözleşme Şartlarına Uymuyor

Arçelik'ten şikayetçiyim. İki ay önce internette görüp beğendiğim buzdolabı bayide teshiri olmadığı için canlı olarak görmeden sipariş ettim bayiye cuma günü geldi beğenmedim dolabı pazartesi günü bayiye gittim ( Beylikdüzü Arçelik bayisi ) iade veya başka bir dolapla değişim istedim onlar beni Arçe...

profile
8.005
11 Kasım 2022

Arçelik Led Tv Fabrikasyon Hatası, Panel Arızası Değişim Talebim

Şikayetim gecen ağustos ayında aldığım Arçelik a50 a 860 b/ 50 LED TV kendi kendine panel LCD arızaya geçti gelen yetkili servis kendiliğinden olduğunu söyledi televizyonun yeni dedi garantisi hala olduğu halde onarım yapmayı teklif ettiler. Kabul etmedim değişimini istedim 4 kere açılmış kullanılmı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.180
29 Eylül 2022

Arçelik Servis Sorunu

Buzdolabı ve beyaz eşya aldım almaz olaydım bu firma Beylikdüzü Gürpınar servisi randevu saatimiz 17/19 arasında aldık bizi 17.00 aradılar bizde 18.00 olabileceğimizi bildirdik arkadaşların mesaisi bitiyormuş gelemezlermiş madem bu şekildeydi bize bu saate niye randevu verdiniz bu nasıl saçmalık. Do...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Umut sonuçtan çok memnun
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3.369
08 Temmuz 2022

Arçelik 6 Gün Sonraya Verilen Buzdolabı Servis Randevusu, Yetersiz Servis

3 yıl önce döneminin en büyük buzdolabı inox serisinden Arçelik buzdolabını yaklaşık o günün parasıyla 9.000 TL ödeyerek aldık. 3 yıl içinde bu 3. Bozuluşu. Şu anda derin dondurucu kısmı çalışmıyor akıtıyor diğer kısımda yeterince soğutmuyor. İçindeki yiyecekler mahvoldu. En az 5.000 TL lik zararım ...

profile
524
16 Mayıs 2022

Arçelik Servis Şikayet Beylikdüzü Servis

Arçelik Beylikdüzü servisi servis saatinden önceden aramayarak evime gelmiştir, çocuğu almaya çıktığımı hemen geleceğimi belirttiğimi halde mesailerinin bittiğini belirtmişlerdir. Neden gelmeden aramadınız bu arada saat (17:30) an binadaydık cevabını aldım . Söz konusu buzdolabı olduğunu ve yaşadığı...

profile
1.490
05 Eylül 2021
profile
Beylikdüzü'nün Teşekkür Mesajı

“Sorunum firma tarafından çözüldü teşekkürler”

Arçelik Motor Arızası Vermiştir

2013 yılında almış olduğum Arçelik marka buzdolabım 2. Kez motor arızası vermiştir. Gelen Arçelik yetkili servisi motor arızası olduğunu elektrik dalg...

profile
1.852
17 Kasım 2020
profile
İzel sonuçtan memnun

Arçelik Toros Buzdolabımı 1 Sene Önce Aldım

Geçen hafta taşındım ve taşındığım dairede buzdolabımı dar alandan dolayı geçiremedim ve ölçümler yapıldıktan sonra kapakları sökülüp yerine geçirileb...

profile
1.325
06 Haziran 2020

Arçelik Ürün Teslimatı

22.05.2020 tarihinde İzmir kaynaklar ticaretten Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Satın alırken ürünün ne zaman teslim edileceği bilgisini sordum 10 gün içinde teslim olacağını söyledi. Satın aldığım kişiler 65 yaş üstü ve 14 gün sonra İstanbul'a götüreceğim için rahatlıkla ürünü aldık. Ürün 03.0...

profile
1.728
17 Mayıs 2020

Arçelik 5287 Neı Model Buzdolabında Kompresör Arızası!

Yıllardır Arçelik ve Beko ürünleri kullanıyorum ayrıca bir dönem Beko bayisiydim şikayetim 2009 yılında almış olduğum Arçelik marka 5287 nei model no... Frost buzdolabımın 11 sene içinde 3 kez kompresörü bozuldu 7 yıl garantili olarak almıştım garantisi devam ederken ve garantisi bittikten sonra da ...

Arçelik 5287 Neı Model Buzdolabında Kompresör Arızası!
Arçelik 5287 Neı Model Buzdolabında Kompresör Arızası!
profile
6.292
20 Nisan 2020
profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik Kampanya Sorunu

Arçelik Yakuplu/Beylikdüzü bayisinden ankastre davlumbaz Fırın çamaşır MK bulaşık MK buzdolabı aldım reklamlarda çıkan 3 ürünü alana 1500₺ lik şarjlı ...

Arçelik Kampanya Sorunu
Arçelik Kampanya Sorunu
profile
3.122
16 Mart 2020

Arçelik Sıfır Diye İkinci El, Yetmedi 3 Defa Komprasör

Arçelik marka bir buzdolabı aldım, aldığım günden beri lanet okuyorum. Tarihini hatırlamıyorum ama sanırım 2010 yılında Marmara Park AVM Arçelik yetkili bayisinden sıfır/yeni/kullanılmamış (bu kelimeler Arçelik için bir şey ifade etmese de) bir buzdolabı satın aldım. Aldığımın ilk yılında arıza yapt...

profile
1.050
17 Temmuz 2019

Arçelik Buzdolabı Kusurlu Teslim Edildi

11.07.2019 tarihinde Gürpınar Beylikdüzü Arçelik bayisinden 5 bin liraya aldığım buzdolabı köşesi göçmüş ve görmeyelim diye üzeri barkod ile kapatılmış şekilde bize teslim edildi. 7 gün geçti 3 kere kayıt oluşturmamıza rağmen servis hala gelip işlem yapmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp kayıt...

profile
1.983
15 Temmuz 2019

Arçelik Eksik Ürün Gönderimi

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM, Arçelik mağazasından 3 ay içerisinde 10 parça beyaz eşya aldık. Evimize ilk istediğimiz 4 parçadan buzdolabı hasarlı geldi (ön kapağında bombe vardı) bir de bulaşık makinemiz eksik geldi. Uzun uğraşlar sonucunda ürünleri tamamladık, buzdolabının yenisi geldi. So...

profile
1.169
12 Haziran 2019
profile
Okan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür etmek bugüne nasip oldu. Şikayetten sonra Arçelik'ten bir hanım hemen dönüş yaptı. Şikayetimi servise iletceğini ve ödemenin yapılacağını söyledi. Öyle de oldu. Gerçi servis ha bugün ha yarın paranızı getireceğiz derken bir hafta on gün sonra getiremeyince Iban numarama yatırdılar parayı. Yine de teşekkürler Arçelik müşterine sahip çıktığın için.”

Arçelik Servisi 30 TL'me El Koydu!

Arçelik Beylikdüzü servisini tüplü fırınıma doğalgaz dönüşümü yapması ve buzdolabımdaki sorunu gidermesi için çağırmıştım. Fırınımın dönüşümünü yaptıl...

profile
570
08 Eylül 2022
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör