Varan 1- evime sadece 5 dakika mesafedeki yetkili satıcıdan 20 Mayıs tarihinde satin aldığım klima 23 Mayıs tarihinde ancak gelebildi. Varan-2 klimanın bağlantısını yaparken elektrik bağlantısını yapmadıklarını klimayı monte eden teknisyenden o an öğrendim. Daha öncesinde satın alırken, montaj için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik ile yaşadığım sorun bu markaya olan güvenimi ciddi anlamda etkiledi. 3 yıl önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çaycı, doğrayıcı, blender, ütü, ütü masası, saç kurutma makinesi Arçelik bayiden sıfır alınmıştır. 3 yıl önce Ümraniye'den bir Arçelik mağazasından sıfır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 4 sene önce Netflix var diye aldığım TV ye güncelleme geldikten sonra Netflix uygulamasını kaldırdılar. Bu sebeple yeni bir Netflix uygulaması olan TV almaya zorlamış oldular. Ve elimdekini verip yenisini de alamadım. Neyse dedim. Gecen gün tekrar Arçelik 55 inç Diamond Pro TV almaya niyetlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caddebostan Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. 20 Mayıs çarşamba teslim edildi. Buzdolabı çalışmıyor servise bildirdik, bugün cumartesi saat 18 de geldiler ve buzdolabının değişmesi lazım, ancak bayram sonrası olur dediler Yani bir hafta, on gün büyük sıkıntı Arçelik bayii ya da servisi kalite kont...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arçelik 12325 inverter klima 4 gün önce aldım. Sonrasında aldığım bayiden çıktım ve servis için 21.05.2020 tarihine randevu oluştu. O gün beni servisten kimse aramadı. Sonrasında bayi beni aradı ve bayramdan sonra yapılacak dedi. Elinde klima olmadığını itiraf etti. Sonrasında ben başka bir bayiden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ankara İncesu Arçelik bayisini yaklaşık 4 5 ay önce makine bozulduğu için çağırdım kömür değişimi yaptılar başta düzelmişti 2 ay sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı 5 kere farklı zamanlarda aradım geleceğiz dediler gelmediler, ilk aradığımda tamir garanti belgeniz duruyor mu dediler bana öyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs 2020 tarihinde Arçelik bayisinden 12 BTU klima aldım. Cuma günü saat 14.00-16.00 saatleri arasında klimam takılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. İş yerinden izin alıp eve geldim. Müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen servis klimam gelip takmadı. Her aramamda size hemen bilgilend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalanan buzdolabımız için müşteri hizmetlerini arayıp randevu istedik fakat bize sokağa çıkma yasağının olduğu cumartesi gününe randevu verdiler bizzat servis bayisine gidip bu randevuyu öne çektirdik buzdolabını arızası için aldıklarında yerine buzdolabı temin etmediler dolapta ne kadar malzeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 Tarihinde Arçelik markasına güvenerek Caddebostan şubenizden 2 adet klima, çamaşır kurutma makinesi ve baskül alışverişi yaptım. Satış esnasında mağazanız da iyi denilebilecek bir hizmet aldım. Ancak satış sonrası hizmet kalitesi, satışı yapan bayinizin ilgisiz ve umursamaz tavırları, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik yeni telve 9661 çıkınca daha önce de gri olan modeli kullandığımızdan hemen aldım. Ancak tam bir hayal kırıklığı. Kahveyi köpürtmüyor ve yakıyor.  Bayiye gittim servise yönlendirdi. Servis gayet normal. Kahveyi bol atin dedi. Verilen paraya değmedi. Keşke eski olanı kullanmaya devam etseydi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 18.05.2020 Antalya - Konyaaltı - Liman Mahallesi'ndeki Arçelik bayisinden 7000 'lik iş odam için klima aldım. Bana çok yoğun olduklarını söylediler ve en geç perşembe günü yani 21.05.2020'de teslim olacağını söylediler. Ben ise ilk etapta kabul etmeyip, günlük zararımın yüksek olduğunu bundan do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başlıkta belirtmiş olduğum bayinize A55L 8900 5A Diamond Pro / 4KLED TV almak için 20.05.2020 tarihinde gittim, satıcının ürün hakkında bilgisizliğini ve bana kampanyanın ay sonuna kadar devam edecek bilgisine istinaden ürünü inceleyip çıktım. Yanımda arkadaşımda vardı konuşulan her şeye şahittir! B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 yıl önce 7 yıl garanti kampanyası ile beyaz eşya takımı aldım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ve fırın davlumbaz seti dün akşam eşim bulaşıkları yıkamak için bulaşık makinesini çalıştırmak istediğinde ekrana hiçbir görüntünün gelmediğini fark ettik.  Bugün müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.05.2020 tarihinde öğle saatlerinde Çiğli Kipa mağazasına gittik. Arçelik A49L 8900 4 k televizyon için 3000 TL:ye anlaştık sipariş fişi hazırlandı. Sisteme girecekler ZUBİZU uygulamasını sorduk tabi 300 TL indirim var denildi. O ara sisteme giremedi. Siz dolaşın birazdan deneyelim dediler. Kipa'y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik'ten 2 yıl önce siyah cam buzdolabı aldım. Markasına güvenerek aldım. Ama maalesef 10. Gününde dolap motor arızası verdi. Üstüne sorumsuz bir bayi ile karşılaşıp kurban bayramı sonu bütün kışlık hazırlık ve etlerimi atmak zoru da kaldım. Üstüne sureci uzattılar. Ben mahkemeye verdikten sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/05/2020 tarihinde Zonguldak/Ereğli sesliler Arçelik bayisinden 3883 kt. Kurutma makinesi aldım. Kurulumu da aynı gün yapıldı. 21 Mayıs perşembe akşamı makineyi saat 21:30'ta ilk kez kullandık ve zaman olarak 3 saat gösterdi, fakat aradan geçen 30 dakika sonra kalan süreyi bir anda 40 dakika olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme