Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 237.981

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.525 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 238görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti (Buzdolabı Yerine Olmuyor)

İnternetten ölçülerine bakarak aldığımız buzdolabı yerine girmekte ancak kapakları açılmamaktadır. Buzdolabının açılması için en az 5 cm daha ilave olması ile ilgili kimse bilgilendirmedi. Bu kadar büyük bir markanın eksik bilgilendirmesinden mağdur olmamalıyız. Evet severek aldığımız ama kirada old...

Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti (Buzdolabı Yerine Olmuyor)
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

Arçelik Almak Pişmanlıktır

Kendi malının arkasında durmayan bir şirket. Bayi ayrı bunlar ayrı konuşuyor. Bir bayiisini bile savunamıyor. Teslimat bir ayı geçecek bana diyor git kimden aldıysan onunla konuş beni ne muhatap ediyorsun adını lekeliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 448görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik'ten Aldığım Buzdolabı Hasarlı Çıktı

26.03.2021 tarihinde Arçelik yetkili bayi Cevahir Uğur Ticaret (Şişli - İstanbul)'ten buzdolabı satın aldım. Ertesi gün teslime geldiklerinde buzdolabının korumasını kapının dışında çıkarttılar ve evimin içine kartonsuz soktular. Kurulum ve tanıtım sonrası temizlemek için kapağını açtığımda alt gövd...

Arçelik'ten Aldığım Buzdolabı Hasarlı Çıktı
Arçelik'ten Aldığım Buzdolabı Hasarlı Çıktı
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Merhaba, Şikayetimin yayınlanmasından çok çok kısa bir süre sonra Arçelik'ten Funda Hanım aradı. Bu kadar kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Umarım süreç de hızlıca olumlu bir şekilde sonuçlanır.”

profile
  • 468görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arçelik Markası, Tabi Marka Olmayı Hak Ediyorsa

Arçelik marka ankastre set aldım davlumbazı çizik çizik geldi. Aldığımız bayi bir daha sipariş verilip gelmesi uzun süreceği için ürünün kalmasına ikn...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ürünün değişimini bekliyordum ama parça değişimi onaylandı malzemeler sipariş verilmiş funda hanim çok ilgilendi sorunumuzu çözeceğine dair söz verdi keşke bunlara gerek kalmadan çözülseydi ama yinede teşekkür ederiz”

profile
  • 1.015görüntüleme
  • 4 gün önce

Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!

Lüleburgaz Çetinler Arçelik'ten ankastre set aldım. Fırının ellerinde olmadığını merkezden istediklerini söylediler. Fırın 10. Günde geldi. (10 Nisan) Aldığım fırın beyazdı. Fırını siyah renkli fırın etiketinde ve kutusunda getirdiler. Kutu üzerindeki s kodları Elle yırtılmış içerisinden Beyaz Fırın...

Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
+1
profile
  • 202görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Satın Alınan Klimanın Fatura Nüshasını Alamıyoruz Bir Türlü

Satın aldığımız ürünlere ait fatura nüshasını talep ediyoruz, 2 haftadır bakıyoruz, sizi arayacaklar, aradık ulaşamadık, aranmışsınız, araştırıyoruz gibi bahanelerden öteye bir sonuç alamadık... Umarım buradan yazınca ilgilenirsiniz; bu satışa ait fatura nüshasının mail adresime gönderilmesini tale...

profile
  • 834görüntüleme
  • 6 gün önce

Arçelik Bulaşık Makinesi Bütün Eşyalarıma Zarar Verdi

7 aydır bulaşık makinesini kullanıyorum. Bu kadar berbat bir bulaşık makinesi olamaz. Ne bayi ne de servis gerekli hizmeti yapmadı. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. 1 ay içinde değişim yapılır dediler. Başka bir bayiden öğrendim ki, 1 sene hakkım olduğunu, ne servis ne de müşteri hizmetler...

profile
  • 990görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Her Sürecinde Mağdur Ediyor

Biz yerli malı dedikçe sürekli olarak mağdur ediyorlar bir şekilde. - Geldikleri andan çıkana kadar kısaca süreç şu şekilde ilerledi: bunu biz yapmayız, onu yapamayız, bu olmadı. Ayrıca çağrı merkezinize de boşuna para vermeyin madem biz aradığımızda bizi servise yönlendireceksiniz. Hafta içerisinde...

Arçelik Her Sürecinde Mağdur Ediyor
Arçelik Her Sürecinde Mağdur Ediyor
Arçelik Her Sürecinde Mağdur Ediyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 577görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Ürün Teslim Edilmedi

Arçelik buzdolabı aldım. Almış olduğum bayi yasaklar olmasına rağmen ürünün 10.04.2021 cumartesi günü teslim edileceğini söylediler. Teknik servis de ...

E.hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geri dönüşünüz için teşekkürler. Arçelik ciddiyeti belli oldu.”

profile
  • 750görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Ürün Teslim Edilememesi

17 Mart'ta Gürses Aş Avcılar servisinden Arçelik marka tüm beyaz eşyalarımızı aldık, ödemeyi yaptık. 1 Nisan' da teslimat istedik. Bulaşık makinesi gelmedi 6555B model bulaşık makinesi şu an stokta olmadığını, fabrikanın ne zaman üretim yapıp gönderim yapacaklarını bilmediklerini belirttiler ne çağr...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Ne Servis Ne Bayi İlgilenmiyor, Satana Kadar Çok İlgililerdi

Bodrum konacık Arçelik mağazanızdan tamamı ankastre olmak üzere tüm beyaz eşya ve ev aletlerini satın aldık. Ankastre bulaşık makinasının önüne takılacak ahşap henüz elimizde olmadığı için kapaksız montaj yapıldı ancak vidaları tarafımıza teslim edilmedi. Vidaları talep ettiğimizde ne bayinizden ne ...

profile
  • 1.201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor

Sincan Alpak Arçelik mağazasından 10 gün önce inoks 6 programlı bulaşık makinesi aldık. Geldiğinde kurumu yapıldığında fark etmemişim üzerinde çizikleri var. Servisi aradım geldi kontrol ettiler. Parçalarını değiştirelim dediler o an aklıma gelmedi yeni sıfır ürünün parçalarını değiştirmek nedir san...

Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
+2
profile
  • 1.268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 8541 Gmı Model Ocaklı Fırın Arızalı!

20 gün önce Arçelik 8541 gmı model ocaklı fırın aldım. 3 veya 4 tane Arçelik Bayi gezdim ellerinde olmadığı için yakından görememiştim, onların sözüne güvenerek aldım. Bana Arçelik in en iyi fırını olduğunu söylediler. Montaj sırasında ayakların sonradan takıldığını ve çok sağlam olmadığını gördüm. ...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Satış Sonrası Arçelik ve Bayi İlgisizliği

K4624 buhar çıkışı yok denecek kadar az, kırışıklıkları açmayan çok ağır kötü ütü. Bağdat Caddesi akçaylar bayi performansı güçlü diye elindeki üründen kurtulmak için bize sattı ve şikayetimizi bildirdiğimizde bayi ya da Arçelik ilgilenmedi.

profile
  • 477görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arızalı Arçelik Ürünleri Ve Bayii Uygulamaları

Antalya Arçelik Konyaaltı bayii Dumlupınar Ticaret'ten 2.4.2021 tarihinde Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ürün 1-2 kez düzgün çalıştı, üçüncü sefer de ısıtmamaya ve devamlı su arızası vermeye başladı. Bu tür ürünlerde bu gibi arızaların olması normal diye...

profile
  • 810görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Şehir Dışı Teslimat Çok Kötü

Arçelik marka aldığım çamaşır makinesini Ankara'dan Balıkesir'e teslim etmekle cebelleşiyorum resmen Ankara'dan aldığım Arçelik 7100 m çamaşır makinesini alırken maksimum 15 gün içinde teslim edilir dendi bizde aciliyetimiz olduğunu en kısa sürede teslimat istediğimizi söyledik 13.gün ürün teslimatı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99