to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim sonu Bahçelievler Gözde Arçelik bayisinden Arçelik marka bir Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hatalı olduğunu fark ettim ve servis tarafından ürün alındı, değişime karar verildi. Bu aşamada ben özellikle iade talebimi iletmeme rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri...
02.08.2016 tarihinde İstanbul Bahçelievler Tatlılar yetkili bayisinden sıfır Arçelik 2487 ceıy model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapılmasına rağmen kurulum ve garanti kaydının hiç başlatılmadığını, ayrıca satın aldığım ek garantinin de sistemde görünmediğini daha sonra yaşadığım sorunlar ...
09.12.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Arçelik marka bulaşık makinemiz çalışır durumdayken, evde otururken bir anda yanmaya başladı. Çok şükür uyan...
"Teşekkürü yetkili servise ve parçayı eve getiren görevliye ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk üç aydan itibaren aşırı derecede ses yapmaya, çalışırken zorlanma hissettirmeye ve kapı fitillerinden soğuk hava üflemesiyle birlikte cızırtılı ses çıkarmaya başladı. Bunu, ürünü aldığım İstanbul Bahçelievler Yenibosna Ko...
05/07/2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Arçelik bayisinden nakit ödeme yaparak inox ankastre set içinde yer alan omd d611 model ocağı satın aldım. Ürünün bek ve ızgaralarında kısa sürede ciddi renk değişiklikleri oluştu, ayrıca tencereler sürekli kayıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...
Arçelik rhb 6050 Blender setini yaklaşık 6 ay önce Bahçelievler Yayla şubesinden satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde kötü bir koku oluşuyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda rahatsız edici bir şekilde hissediliyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve müşteri hi...
2025 Mayıs ayında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Arçelik Bayisinden rhb 6050 s model el blenderı ve afc 361 s model fırın dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerin teslimatı Haziran 2025’te gerçekleşti. Ürünleri kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan, özellikle fırın tepsisinde v...
04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde bulunan Arçelik 18000 BTU A++ klimamın söküm işlemi için yetkili servisten randevu aldım ve fiyat bilgisi istedim. Telefonda bana, klimamın kaç BTU olduğu sorulmadan yalnızca söküm işlemi için 2150 TL ücret alınacağı söylendi. Ancak ...
Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana soğutmuyor ve alt kısmından sürekli su kaçırıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Evaporatör ısıtıcı ve ikili termal sigorta değişimi yapıldı ancak bu işlemler kalıcı bir çözü...
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Arçelik Atria 24 serisi kombi ve yanında Arçelik Safin oda termostatı satın aldım. Kuruluma gelen servis, oda termostatının montaj aparatını eksik taktı. Durumu fark ettiğimde servisi aradım ve eksik parçayı belirtmeme rağmen, “Ne yaparsan yap, gelemem...
18/10/2025 tarihinde Soğanlı Mahallesi - Bahçelievler/İstanbul'da evdeki gaz kokusu nedeniyle 187 İGDAŞ ihbar hattını aradım. Gelen İGDAŞ yetkili ekibi, Beko markalı ocağımızda gaz kaçağı olduğunu ve acilen yetkili servisi arayarak kontrol sağlanmasını talep etti. Yetkili servisi aradım, ardından 02...
Arçelik’ten evlenirken İstanbul Bahçelievler bayisinden aldığım 9102 pmg 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinem, ilk aldığımda 2 ay içinde bozulmuştu ve firma yeni ürünle değişim yapmıştı. Ancak değişimden sonra verilen makine de 3 yıl geçtikten sonra arıza yaptı. Yaklaşık 2 ha...
6 Eylül 2025 tarihinde Ünet Y**** Antalya bayisinden Arçelik 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İrsaliye numaram: unt2025000000109. Hem aldığım bayi hem de Manavgat Bahçelievler servisiyle defalarca görüştüm, her ikisi de ...
Arçelik 6342 çay makinem, garanti süresi boyunca 2’si aynı sorun olmak üzere toplamda 4 defa arıza verdi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve her seferinde Batman Arçelik Bahçelievler şubesindeki servise başvurdum. Ürünün garanti süresi 16 Ekim 2025’e kadar devam ediyor. Yasal hakkım ola...
2021 Ocak ayında İstanbul Bahçelievler'deki Arçelik bayisinden aldığım 9123N model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Önceleri makine yıkama süresini çok uzatıyor ve bazen altından su akıtıyordu. Son 1 aydır ise yıkama bittikten sonra kapak açılmıyor, ben kapama tuşuna basana...
Arçelik Bahçelievler mağazasından aldığım 570475 mg model buzdolabı ve 10120 MS model çamaşır makinesinin inox yüzeylerinde lekelenme problemi yaşıyorum. Buzdolabındaki lekeler yaklaşık 1 senedir, çamaşır makinesindeki lekeler ise birkaç aydır devam ediyor. Her iki üründe de bu sorun bir süre kullan...
Beko 670530 model buzdolabım yaklaşık 6 yıl önce İstanbul Bahçelievler'deki bir bayiden alındı. Bugün yaşadığım soğutmama problemi nedeniyle yetkili s...
16 Ağustos’tan bu yana Arçelik Bahçelievler servisinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Satın aldığım ürünlerin kurulumu için gelen servis, buzdolabını düzgün bir şekilde kurmadı ve buzdolabı sallanıyordu. Sonrasında babam kendisi düzeltmek zorunda kaldı. İki haftalık çamaşır makines...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik yırtıldı ve su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, lastik yırtılmasının kullanıcı hatası olduğunu s...
"Teşekkürler"
Arçelik 6488 model bulaşık makinemiz 6 Ağustos civarında arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak makinede su kaçağı oluştu, Denizli Bahçelievler yetkili servisini çağırdık. Servis, dirseğin delindiğini söyledi ve parça siparişi verdi. Bir hafta sonra parça takıldı ve 1400...
Arçelik A55B880B model Android TV için yaklaşık 1 aydır kumanda sorunu yaşıyorum. Kumandam tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde tepki vermiyor, sanki hiç pili yokmuş gibi çalışmıyor. Farklı bir kumanda denedim ancak verimli olmadı. Orijinal kumandayı bulamıyorum ve bu konuda acil olarak destek istiyoru...
19.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, Samsun Baruthane Mahallesi’indeki adresim için Arçelik 9103YPS model çamaşır makinemin arızasıyla ilgili 15:00-17:00 saatleri arasında servis kaydı oluşturdum. Ancak yönlendirilen Samsun Bahçelievler Arçelik yetkili servisi, saat 14:00 civa...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
