Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Televizyon İçin Ücretsiz Tespit Ve Şeffaf Çözüm Talebi

06 Kasım 12:09
654

Arçelik a49L 8900 5a model televizyonumda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ekran tamamen mavi görünüyor. Bu süreçte farklı prizde denemek ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü daha önce servis çağırdığımda sadece ücret alıp sorunu çözmeden gittiklerine dair deneyimlerim oldu.

Ürünü 20.11.2019 tarihinde Karademir tic. Koll. Şti.’den satın aldım ve elimde perakende satış formu (No: 236) bulunmaktadır.

Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle, öncelikle ücretsiz arıza tespiti yapılmasını ve onarım için makul bir ücret bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde televizyonu değiştirmeyi ve başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum. Konu hakkında hızlı ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.

07 Kasım 11:28 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Erol
14 Kasım 13:41

Arçelik sadece yazışmayla sorunu çözmeye çalışıp oyalamaktan öteye hiçbir şey yapmıyor. Boşu boşuna bizi oyalıyor. Tamiri için 4700 TL. Ödedim. Çok ihtiyaçları olduğu için bir indirim bile yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram

Geçmiş olsun benim ailemede Arçelik tarafında bu ayıp ürün satıldı. Önemsemiyorlar gayet rahat gayet profesyoneller.!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

06 Ekim 2023 15:45
1.785

Arçelik A49L 8900 5A Ultra HD (4K) TV Panel Arızası (çözüm Bekleniyor)

07 Aralık 2023 14:37
3.472
Arçelik A49L 8900 5A Ultra HD (4K) TV Panel Arızası (çözüm Bekleniyor)
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri