02 Ekim
#12713532

Arçelik Zararımı Karşılamıyor Bilgilendirme Yapılmıyor!

3 ay önce Arçelik'ten aldığım fırın, parkemi yaktı. İlgilenen servise zarar verir mi diye sordum. Herhangi zarar gelmez böyle kullanabilirsiniz diye söylendiği halde parke yandıktan sonra tekrar geldiler. Fırın yüzde yüz hatalı kabul edildi, yapıldı geldi parke zararımızın karşılanmasını istedik, servis Arçelik'le iletişime geçti. Usta geldi ölçüm yapıldı parke rengi kararlaştırıldı sonra Arçelik'ten servise haber gelmiş bekletin diye! Oyun mu oynuyorsunuz anlamadım. Önce yapacağız sonra bekletin diye haber geliyor. 3 aydır oyalanıyoruz kiracıyım çıkacağım bu olay yüzünden çıkamadım. Yeni evliyim ve tüm ürünlerim Arçelik ama bu olay yüzünden bir daha tercih edeceğimi zannetmiyorum ve de bir an önce zararımın giderilmesini ve de bilgilendirmeyi bekliyorum.

Rabia Rabia 771 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi03 Ekim

    Arçelik Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler