Murat 
Arçelik Yetkilileri Parça Tedariğini Yapamadığından Mağdur Edildim
540
Emin 26 Mart 00:15
Arçelik27 Mart 09:11
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888 www.arcelik.com.tr
Burcu 
Arçelik marka çamaşır makinesini 2012 yılında evlenirken aldım. 2 kez motoru bozuldu ve değişimini Arçelik yetkili servisine yaptırdım. 1 hafta önce anakartı bozuldu ve motoru 3. Kez bozuldu. Yetkili servisten gelen arkadaşlar değişim olması lazım dediler. Bende değişimi kabul ettim. Aynı gün içerisinde yetkili servis aradı ana kart daha üretilmiyor tedariği yok bizim yapacağımız bir şey yok müdahale edemiyoruz cevabı aldım. Arçelik genel merkezi aradım mağduriyetimi anlattım makul fiyat ile değişim talebinde bulundum. Aldığım cevap 10 yılı 1 ay geçtiğinden size yardımcı olamayız. Şun muadili 18 bin tl olan çamaşır makinem Arçelik yedek parçasını tedarik edemediğinden hurda oldu.