Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu Ve Paramız İle Ortada Kalmamız

Berkay
Berkay
Arçelik
7 Temmuz 2023 15:061.418

Çamaşır makinesi birkaç hafta önce şiddetli bir şekilde yürüdü. O esnada ayaklarından birinin lastiğini kopartmış bu yüzden hepsi ayarlansa bile sıkma yaparken sallanma oluyordu. Yetkili servisi aradım gelmesini söyledim. Bir tane beyefendi geldi yaklaşık 1 dakikadan az durdu sadece makinenin ayaklarına bakıp evet sallanıyor ayak getirtelim dedi. Kurban bayramına denk geldiği için biraz uzadı gelmesi. Bugün ayaklar gelmiş takacaklar diye aradılar beni tamam gelsinler dedim. Geldiler beyefendi geldi makineye ayakları taktı ne bir sallanıyor mı diye kontrol etti ne düzgünce yerini ayarladı hiçbir şey yapmadı. Sonra ben neden sallanıyor bu makine diye sordum dediği içine çok çamaşır atıyorsunuzdur zaten ayaklar yere vakumlu daha iyi falan filan salladı bir şeyler. Tamam dedim gitti.

Makineyi çalıştırdım sıkarken tak tak tak yine ses çıkarıyor yine hareket ediyor. Ben ne yapayım şimdi. Zaten gelen beyefendi aşırı derecede umursamaz birisi paramı alıyım çıkayım derdinde. Ayrıca Arçelik yetkili servisi olduğuna dair hiçbir kanıt yok. Eve gelirken kullandıkları araba Arçelik'in arabası değil. Yani illa arayıp şikayet mi etmem gerekiyor sen buraya geldiğinde işini düzgünce yap git. Bir de şikayet ediyor aman burası da ne sıcak aman burası da yumuşatıcı mı kokuyor. Ben gelen yetkili olduğu iddia edilen beyefendiden şikayetçiyim. Ayrıca ben bu makineye 28.000₺ ödedim bana hiçbir katkısı olmadı bu makinenin. Makine mi fabrika üretim hatalı, biz de mi sıkıntı var yoksa gelen serviste mi sıkıntı var çözemedim. En kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum.

31 Temmuz 2023 15:18 (Şikayetten 24 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

Özge
1 Temmuz 2024 00:41234

Arçelik marka çamaşır makinemiz bozuldu, sıkma yapmıyordu, yetkili servisi ...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Rezil Yetkili Servisi Hiçbir Şey Yapamıyorlar

Yakup
10 Mayıs 2024 15:091.292

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının ...

1

Arçelik Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Eda
3 Ağustos 2023 09:022.461

22 temmuzda çamaşır makinem bozuldu. Arçelik i arayıp servis talebinde bulunduk ve mümkünse acil olsun istedik çünkü çal...

1

Arçelik Hasarlı Ürün Hk.

Recep
10 Temmuz 2023 09:433.186

Arçelik'ten almış oldum Çamaşır Makinesi yetkili servis tarafından kurulum yapılırken hasarlı olarak çıktı ve ücretsiz o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Arçelik Şikayetçiyim,Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 10120m Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Arçelik 10120mÇamaşır Makinesi Aşırı Gürültü, Yetersiz Servis...

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Ve 10120 MX Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Arçelik Ve 10120 MXTam Bir Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
İlkay

Öne ÇıkanKonular

1060 YKMG Logo
Arçelik
1060 YKMG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri