05 Eylül
#12556303

Arçelik Yeni Buzdolabının Bozuk Olması!

Biz iki yıl önce Arçelik buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri sebzelik kısmı donduruyor. Servis geldi dereceyi 4 ten 6 ya çıkardı gitti. Sıkıntı yine devam etti, yine geldi servis 8e çıkardı. Biz de o şekilde kullanamayacağımızı söyledik. Tekrar servis geldi kart bozuk dediler değiştirelim denildi. Biz de parça değişimini kabul etmeyip, ürün değişimi istedik. Arçelik kabul etmedi değişimi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk. Ama biz bu sorunun mahkemeyle değil de Arçelik gibi büyük bir firmanın anlayışıyla çözmek istiyoruz. 20 yıllık evliyiz çeyizimizdeki beyaz eşyalar da Arçelik'ti, iki yıl önce yeniledik yine Arçelik aldık. Bize yardımcı olmanızı istiyorum.

Hilal Hilal 1.316 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi06 Eylül

    Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları