Arçelik Yeni Aldığım Klima Soğutmuyor.! Ürün Alacaklar Bin Defa Daha Düşünsün.

Zeliha Zeliha07 Temmuz 22:35

Arçelik firmasının kendi sitesinden aldığım 12000 BTU mobil klima satın aldım fakat ürünü deneyemedim şehir dışında olduğum için. 15. Gün servisi aradığımda bana 14 günlük yasal sürecin geçtiğinden dem vurdular. Bin defa aramayla yetkili servis geldi. 10 metrekarelik bir odaya aldım bu arada klimayı normalde buz gibi olması gerekirken ancak kendini soğutuyor. Servis geldiğinde klima ağzına bir cihaz takıp " cihazın ağzından gelen hava yeterli soğuklukta " diyor peki ben " 3 saattir bu klima çalışıyor 10 m. Karelik bir oda soğuk mu diyorum, cevap hayır. 1 haftadır uğraşıyorum cihazı alıp götürdüler geri hiçbir lem yapmadan bir açıklama yapmadan yerine koydular. Hiçbir işime yaramayan ancak kendini soğutan nurtopu gibi bir klimam oldu. Ve sadece 14 gün içinde deneyemediğim için. Arçelik gibi bir firmaya yakışmayan hizmet ve davranış. Ürün alacaklar sonrası hizmet için 1000 defa daha düşünsün.!

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 07 Temmuz 22:43

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Talip 08 Temmuz 12:54  

    14 gün geçmesi bir şey ifade etmiyor ben aldım 3 gün sonra değişim talebinde bulundum kabul etmiyorlar.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler