Arçelik Ürünlerim Teslim Edilmedi

Erdal Erdal4 ay önce

Ankara İli kc Göksu AVM içerisinde ki Ömer yaşaroğulları Arçelik bayisinden çeyizlik olarak satın aldığım çamaşır ve bulaşık makinesinin teslimatı yapılmadığı halde, firma sahibi ürünleri teslim ettiğini iddia etmekte ve ispatını yapmamaktadır. Firma yetkilileriyle ve Arçelik müşteri hizmetleriyle uzun süredir görüşmemize rağmen bir netice alamadık. Arçelik müşteri hizmetleri bu konuda yetkili olmasına rağmen, sorunun bayi ile müşteri arasında olduğunu belirtip, kendilerinin bu konuda bir yaptırımlarının olmadığını belirtmektedir. Ülkemizde sermayesi ve üretimi belli olan böyle geniş çaplı bir firmanın vizyonunun ve misyonunun bu denli tutarsız ve ilgisiz olması. Firma ile ilgili bütün ses kayıtlarım, görüşmelerim ve belgelerim mevcuttur. Bu yazıma belgeli cevap verecek ve geri dönüş yapacak gerçek üst düzey yetkilisinin geri dönüş yapmasını bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 4 ay önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler