sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arçelik Ürün Teslim Süresi Çok Uzun!

Cüneyd Cüneyd20 Eylül 2017 13:19

Arçelik firmasından 17.08.2017 tarihinde buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım ama bu ürünlerden çamaşır makinem hala gelmedi, bununla ilgili firmaya gittiğimde bugün gelecek yarın gelecek dediler ve bugün yanı 20.09.2017 çarşamba günü arayıp ürünlerin ay sonuna gelebileceğini söylediler yani tam 45 gün sonra ve Arçelik'in ürün teslimi 7 gündür. Firmadaki kişiler lakayıt tavırlar içindeler müşteri iletişimleri rezalet durumda. Ben bir hata yaptı, hayatımda gördüğüm en kötü firma. Şikayet edebileceğim tüm her yere şikayet edeceğim bu yapılanı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Cüneyd 29 Eylül 2017 16:43

Arçelik firmasından 17.08.2017 tarihinde ürün aldım ürünler elime ulaşmadı bununla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hiç birinden geri dönüt gelmedi zher yönden firma rezalet şikayet ettiğin halde umursamıyorlar tamamen paranın peşindeler müşteri memnuniyeti diye bi durum yok dalga geçer gibi her konuştuğum müşteri hizmetlisi bana 24 saat içinde dönüş olacağını ve bilgi verileceğini söylüyor ama hiç aramıyorlar sürekli ürün için arayıp bilgi almak isteyen ben oluyorum bu kadar basiretsiz bi firma ömrü hayatımda görmedim ilk ve son Arçelik alışım bundan sonra ne kendim ne de çevreme bu markayı aldırmam sizleri de uyarmak ıçin buraya ve gerekli yerlere yazıyorum Arçelik firmasını lütfen almayın

Arçelik Logo Arçelik 20 Eylül 2017 16:02

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. . Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. . Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler