Arçelik Ürün Hiç Kullanışlı Değil!

Nurullah Nurullah05 Kasım 2013 12:10

28. 10. 2013 tarihinde İstanbul Bilişim A.Ş internet üzerinden ürünü aldım ürün teslimi 30. 10. 2013 yapıldı ama bir gün sonra kullanılması için açıldı cihazın içine gerekli suyu koyup çalıştırmaya başlayınca motor kısmından suyu alıp arkadan direk yere akmaya başladı.

Yani evi temizlemeye değilde sulamaya başladık, 2 defa Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm arıza kayıt açıp gelip cihazı alıp bakacaklar mış sorun bende mi yoksa üründe mi aradılar? Gelip ürünü alacağız bakacağız ve servis onay verirse değişim gerçekleşecek oysaki tüketici haklarında belirtilen ve yasa gereği ayıplı malın değiştirilmesini, ödediğiniz bedelin iadesini, talep edebilirsiniz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 05 Kasım 2013 13:17

İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler