15 Şubat

Arçelik Türk Kahve Makinesi Aldım Ürün Daha Bir Ay Olmadan Arızalandı

23/01/2018 tarihinde Arçelik marka mini telve Türk kahve makinesi aldım. Ürün daha bir ay olmadan 14/02/2018 tarihinde arızalandı. Pişirme işlemini gerçekleştirmiyor ışıklarında herhangi bir sorun yok. Ürünü aldığım yeri aradım iade etmek istediğimi söyledim fakat kendilerinin ürünü alamayacağını Arçelik servisi ile görüşmem gerektiğini iletti. Arçelik servisi de cihazı kontrol edeceklerini kalıcı kusur görürlerse alabileceklerini söylediler. Aynı durumu kurutma makinemde de yaşadım tam sekiz kere servise gitti geldi. Kurutma makinem de yasadığım gitme gelme işlemini kahve makinemde yasamak istemiyorum. Arçelik firmasının daha bir ay olmadan arızalanan kusurlu kahve makinesini geri almasını istiyorum.

Meltem 2.058 Okunma

Cevaplar

  • Meltem'in Teşekkür Mesajı23 Mart

    Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar gerçekten çok ilgilendiler sorunumu çözdüler. Arçelik firmasına teşekkür ederim.

  • Meltem23 Mart

    Müşteri hizmetlerinden arkadaşlar gerçekten çok ilgilendiler sorunumu çözdüler Arçelik firmasına teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi16 Şubat

    Sevgili müşterimiz Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön