23 Eylül 2016
Yorum Yap
#6503161

Arçelik Teslim Edilmek Bilmeyen Ürünler

29 Ağustos 2016 tarihinde İstanbul Sefaköy Galeri Gürses Arçelik mağazasından buzdolabı-çamaşır makinesi-ankastre set almış bulunmaktayız. Ürünlerden buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim edildi ankastre setin ise fırını geldi ocak ve davlumbazın ellerinde olmadığını birkaç güne tedarik edeceklerini söylediler, satış sırasında böyle bir durum belirtilmemişti. Bayram ve düğünümüzün araya girmesi nedeniyle bir ara oldu. Bayram sonrası ilk pazartesiden itibaren ürünün teslim edileceğini belirttiler fakat hep yarın diye uzattılar. 22 Eylül Perşembe günü sabahtan akşama kadar servis gelecek ve ürünün teslim edileceğini gelmeden önce arayacaklarını belirtmelerine rağmen gelen giden olmadı. Daha sonra biz aradık ve geldiklerini ve aradıklarını ancak evde bulamadıklarını söylediler biz bu sırada satışı yapan mağazada idik. Servis bizi haksız çıkarmaya çalıştı.

Özer Özer 1.803 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Özer'in Teşekkür Mesajı26 Eylül 2016

    Sorunumuz çözüldü ilgisi için Merve hanıma ve firmaya teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi23 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ziyaretçi Yorumları