Toplam çözüm sayısı
..
Arçelik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesinin Değişimini Yapmıyor

11.313görüntüleme
Ferdi
Ferdi 25 Eylül 2017 20:07

Arçelik marka telve Türk kahvesi çiftli aldığım 650 TL'lik makineyi 5-6 defa kullandım bozuldu su vermiyor ve kahveyi yapıyordu susuz olduğu için cezveyi de yaktı. Servise götürdüm parça değişimi yapıldı. Ürünü tekrar teslim aldım çok sürekli kullanmadığım için 1 ay sonra tekrar kullandım yine aynı sorun devam ediyor servise götürüp 2. kez aynı şey olduğunu ve değişimin yapılmasını istedim,Namıkkemal servis şubesi değişimi reddetti. Yine tamirini yapmışlar 5-6 kez kullandığım ürünün. Resmen paramızla rezil olduk sıfır makinemiz bozuldu,tamir yaptılar yapıldı diye verdiler yine aynı sorun bundan sonra Arçelik'ten hiçbir ürün almam.

Arçelik Logo
Arçelik25 Eylül 2017 20:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. . Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. . Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ferdi
Ferdi02 Ekim 2017 19:03

Kimse aramadı 1 hafta oldu neredeyse işte Arçelik kalitesini bir kez daha belli etti.

Ferdi
Ferdi02 Ekim 2017 19:03

Arkadaşlar gidin Vestel alın Beko alın başka marka alın Arçelik almayın her şeyi geçtim bizi arayan bile olmadı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arçelikile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kahve makinesi sürekli arıza veriyor. 4 defa servise gitmesine rağmen değişim yapılmıyor garantisi henüz dolmadı ama Arçelik ısrarla değişim yapmıyor. Böyle kurumsal bir firma kesinlikle ürününün arkasında durmuyor. Bir daha evime asla Arçelik marka hiçbir ürün giremez. Şu an yine serviste değişim y...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 20:36

1 sene önce Arçelik marka kahve makinesi aldım. Cezve kısmının sapı düştü servise götürdüm cezveyi değiştirdiler. Aynı sorun 1 ay sonra yine başıma geldi yine servise götürdüm bir kez daha yeni cezveyle değiştirdiler. Ama bugün bir kez daha sap kısmi düştü. Anlamış değilim 1 sene içinde 3 kez aynı a...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 18:07

Daha garanti süresi dolmayan kahve makinemden aldığım günden beri memnun kalmadım. Özellikle sol cezvesi kahveyi fazla kaynatıyor. İki kere servise gitti. İlk gittiğinde parça değiştirdiler. İkincisinde ise sorun yok dediler ve geri gönderdiler. Sorun devam ediyor.  Garanti süresi dolacak ve bu sef...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ocak 16:59

İnternet üzerinden kendime ve bir arkadaşıma Arçelik lokum kahve makinesi aldım almaz olaydım. Öncesinde 5 senedir Arçelik telve Türk kahvesi makinesi kullanıcısıyım. Evimde çoğunlukla Arçelik kullanıyorum fakat bu sefer maalesef büyük hüsrana uğradım. Buradan yazdım geri dönüş yapıldı. Önce cezvede...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Ocak 16:49

23 Temmuz'da Arçelik'den 9961S Telve kahve makinasından aldık. Arçelik'le yaklaşık 6 aydır yaşadığım sorunu Arçelik'le çözemediğim için buradan paylaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda cezvenin kaplaması eridi ve ürün haznesine eriyen kaplama boyası yapıştı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradık ve serv...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Ocak 01:19

1 Aralık'ta aldığım makine arıza verdi pişme yerleri olan ısıtıcı bölümüne su damlatıyordu ve 1.gün tam fincan yaptığı kahveyi 2.gün eksik yapmaya başladı aldığım bayii servise gönderdi arızalı çıkmış testte yenisi verildi,2.makinede su damlatma ve kahveyi üstte bırakma oldu yine servise gitti makin...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 19:32

Arçelik'ten bir kahve makinesi aldım ve ilk kullanımdan itibaren cezve içi kararmaya başladı. Servise gönderdim. Cezve tabanını değiştirip gönderdiler. 1 ayda tekrar ilk kullanımdan itibaren kararma yaptı 2. Defa servise gönderdim.  Servis tarafından 'Bu kararma normal, bir çeşit asit alıp onunla t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:58

14.02.2020 Tarihinde Arçelik 3300 Telve Kahve makinesi aldık. Çok fazla kullanmadığımız halde ilk birkaç pişirmede gayet normaldi fakat 2 ay önce kahveyi pişirmeden uyarı vermeye başladı. Kahve hem soğuk hem de diri olarak çıktı makineden. Servise yönlendirildik. Sensöründe sıkıntı olduğunu değiştir...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 13:42

Arçelik telve model su hazneli Türk kahvesi makinesi aldım. 2 kere kullandıktan sonra su almayıp cezveyi yakmaya başladı servis çağırdık, ürün gitti tekrar geldiğinde için su ve kahve artıklarıyla geldi resmen. Düzelmemiş bir şekilde geldi yine su almayıp kahveyi yakıyor, hiç memnun kalmadım ne ürün...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 15:00

07.05.2020 tarihinde 7489****32 numara ile Arçelik internet sitesinden K3300 model Türk Kahvesi Makinesi aldım. Kısa sürede cezve içindeki metal kısımda kararma oldu fakat bunu pek önemsemedim. Dün de kahve yapmak için cezveyi elime aldığımda birden sapı kırılıp elimde kaldı herhangi bir düşme çarpm...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi