Arçelik ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Arçelik Süpürge   almak Pişmanlık

739
Recep
Recep 10 Şubat 2022 23:46

Arçelik mağdur ediyor. Beylikdüzü Yakuplu daki Arçelik bayisinden tarafıma satılan elektrik süpürgesi bayinin beyanına göre 2+2 toplam 4 idi. Bayi bunun kampanya olduğunu yetkili servisin süpürgeyi getirdiğinde onaylayacağını iletti ( önündeki kataloğa bakarak bilgi verdi) servisin garantiyi uzatmadığını bayiye ilettiğimde bayi sorun olmaz diyerek gerekirse yeni süpürge vereceğini ileterek beni uğurladı. Konuyu Arçelik e sosyal medya ile ilettim. Arçelik'in sözde çözüm için arayan yetkilisi, batının faturada 2+2 yıl garantiyi yazması gerektiğini ileterek adeta telefonu sonlandırdı.

1. Elektrik süpürgesini satan Arçelik bayii, 2. Okuyup bilgi verdiği katalog Arçelik kataloğu, 3. Çözüm için arayan kişi Arçelik personeli, 4. Faturada garanti konusunun yazılması gerektiğini bilmediğim ve okumadığım için suçlu benim.

Soruyorum faturaya yazması gereken yazmadıysa, servisin bu konudan haberi yoksa, suçlusu ben mi oluyorum? Bir de pişkin bir şekilde faturada yazması gerektiği, benimde bunu bilmem ve okumam gerektiğini ifade eden sözde şikayet birim yetkilisi. Yani neresinden bakarsanız fiyasko. Arçelik almak pişmanlıkmış. Bunu bir kez daha yaşattığınız için teşekkürler.

Arçelik Logo
Arçelik11 Şubat 2022 10:43
Recep
Recep16 Şubat 2022 16:58

Defalarca arayan aynı şeyleri tekrar tekrar soran ama çözüm konusunda bir adım atmayan müşteri dostu! Firma Arçelik Bir çözümünüz var mı?

Recep
Recep18 Şubat 2022 22:34

Arçelik ne oldu sorun çok büyük galiba Koskoca Arçelik çözemedi Ne büyük sorunmuş On kişi aradı hepsine ayrı ayrı anlattım Altı üstü kataloğunuzda beyan ettiğiniz garantiyi veremediniz sorunu çözemediniz Boşuna uğraşmayın yazık size Mesai harcamayın Arçelik kataloğunda belirttiği ve bayininde tarafıma beyan ettiği dahası gösterdiği garantiyi süpürge nin garantisine eklemek sizleri maddi olarak çıkmaza sokacaksa ben hakkımdan feragat edebilirim yazık etmeyin koskoca! Firmaya

Recep
Recep09 Mart 2022 22:32

Yazıklar olsun, aldığınız paranın hayrını görmeyin Bayinizin sizin bastığınız katalogda tarafıma gösterdiği ve okuduğu ek garantiyi vermediniz Neymiş bayinin faturada ek garantiyi belirtmesi lazımmış Katalog sizin, bayi sizin, sözde müşteri hizmetleri sizin ama bayinin hatasından dolayı mağdur olan benim Garantiyi vermemek için bahane üstüne bahane Bir daha mı Arçelik asla Bu terbiyesizliği her platformda anlatacağım Yazıklar olsun Sözde müşteri dostu firma

Süpürge Ürün İncelemeleri
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
1.980
23 Ocak

Arçelik Kurutma Makinesi Teslimatının Yapılamaması Ve Mağduriyet

21/12/2022 tarihinde İzmir Torbalı Tezcanlar Bey. Eş. Ltd. Şirketinden 11.500 TL'ye çamaşır kurutma makinesi aldım. Alırken bana ocak ayında yüksek miktarda zam geleceğini söyleyerek hemen almamızın daha doğru olacağı yönünde beni olumsuz olarak almaya yönlendirdi. Herhangi bir kampanyanız var mı di...

profile
103
11 Nisan

Arçelik Yumurta Makinesi Fiyaskosu

2021 Kasım ayında aldığım Arçelik yumurta pişirme makinesi bozulduğu için servise gönderdim. Tamir edilemeyeceğini ve stoklarında da bu ürünün olmadığını belirttiler. Ürünün piyasa satış bedeli 2.000 TL'nin üzerinde olmasına rağmen, başka bir ürünle değişmek 1.000 TL indirim tanımladılar. Seçtiğim ü...

Arçelik Yumurta Makinesi Fiyaskosu
Arçelik Yumurta Makinesi Fiyaskosu
Arçelik Yumurta Makinesi Fiyaskosu
profile
244
06 Nisan

Arçelik Ürün Aldım Hediyesi Verilmedi

Arçelik'ten 05 0****23 tarihinde çamaşır makinesi aldım ve bayiye hediyesi yok mu dediğimde bana yok dediler. Ertesi günü yetkili servis geldiğinde onlar da aynı şeyi söylediğimde abla kahve makinesi hediye veriyorlar. Vermediler mi dediler. Bana yok dedim, belki kampanya bitmiştir. Dediklerinde kar...

Arçelik Ürün Aldım Hediyesi Verilmedi
profile
393
30 Mart
profile
Egemen'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 17:05

“Teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için”

Arçelik Digiturk Taraftar Paketi Kampanyasını Vermedi

Arçelik firmasından almış olduğum 75inç televizyon yanında Digiturk kampanyası vardı. Ben bu kampanyayı bayi de belirtmeme rağmen, bana bizim bilgimiz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .