08 Kasım
#12929658

Arçelik Suadiye Servis Vermeyen Yer

Sevgili Arçelik Suadiye, daha ne kadar hizmet veremeyeceğinizi bilmiyorum. Kayıt açtırıyorum cep telefonuma geleceğiniz saat geliyor, 1900:2100 arası gelinecek mesajı geliyor. Bilin bakalım ne oluyor tabii ki arıyorlar gelemiyorlarmiş.


Arayan da bana günlük yapabildikleri işten bahsediyor. Madem öyle randevularını kapat. Nasıl bir kurumsallık? Arayana memnuniyetsizliğimi anlatıyorum, hala bana çağrınızı kapatayım mı? Diyor. Bence komple Arçelik Suadiye servisi kapatın. Nasılsa servis vermiyor. 3 te 3 memnuniyetsiz kaldığım ender bir yer. Dışarıdaki servise 3 kat fazla veririm ama bir daha hizmet talep etmem. Bu konuyu çağrı merkezinde kayıt altına aldırdım. Arçelik ilgili üst yönetime de ulaşıp bu durumu ileteceğim ve takip edeceğim.

Omer Omer 1.111 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Omer09 Kasım

    Zaten iletişim merkezınd de kayıtlı hattan şikayet açtım. Çözüm bulabiliyor olsaydınız öncekilerde de bulurdunuz. Arçelik şikayet hattı konuyu dinliyor not alıyor ve çömüyor. Sorunlarda ilgili bayide devam edip Arçelik merkez aksiyon almadığındsn dolayı müşteri şikayetleri çözülemiyor

  • Arçelik Temsilcisi09 Kasım

    Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler