15 Ağustos 2017
Yorum Yap
#9160026

Arçelik Servisleri Pes Dedirtti

Arçelik tek şaş artık Türkiye!Yaklaşık 15 gün önce Körfez şubesinden 5 gün boyunca ısrarla aramama rağmen "santralden tarafınıza dönüş yapılacaktır " ses kaydı dışında dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım Bekirdere şubesine yönlendirildim 5 gün sonrasına randevu verilmeye çalışıldı bölge müdürlüğü işin içine girince aynı gün geldiler parça değişikliği nedeni ile parça siparişi verildi ve ödemesini yaptım. 2 gün sonra ben aradım ve tatile çıkacağımı haftaya geleceğimi geldiğimde randevu alacağımı söyledim, onlarda geldiğinizde 1 gün sonrasında yardımcı oluruz dediler. Dün geldim ve randevu en erken cuma günü diyorlar yani 5 gün sonrası. Kabul etmedim ısrarla genel merkez ve servis ile görüşmem devam ediyor. Çarşamba günü tekrar şehir dışına çıkacağım. Bakalım durum ne olacak!

Emrah 530 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi15 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

Ziyaretçi Yorumları