Arçelik Servisinden Kurulumda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Tekirdağ Arçelik Çetinler'den aldığım ürünü teslim edeceklerini söyledikleri tarihte teslim etmediler. Üstelik teslim tarihi için İstanbul'dan yazlığıma geldim. İletişim kurduğumda ileri bir tarihte teslim edeceklerini, sorun olduğunu söylediler. İstanbul'dan teslim için geldim ben deyince yerine ge...

Arçelik mağazasından set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Servis geldi kurulumu yaptı. Daha sonra çalıştırdığımda bacaya takmış oldukları boru yerinden çıktı. Bunun üzerine aldığım yere gittim tekrar servisin geleceğini söylediler. Fakat 2 gün geçmesine rağmen geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri h...

Akçaylar Arçelik'ten üçlü beyaz eşya seti aldım, Şubat ayında. Ürün teslimatını Tekirdağ ili Marmara Ereğlisi ilçesi Yeniçiftlik'te yapılmasını istedik. Mağaza müdürü, 'Bizim patronların orada yazlıkları var, iki haftada bir aracımız geçiyor. Biz teslimatı yaparız.' dediler; ancak mağazayı sürekli a...

Sayın Yetkili, Amasya Merkez’e bağlı Arçelik mağazanızdan toplamda 3 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldık. Ürünler, tarafımıza servis aracılığıyla teslim edilmiş olup montaj işlemi o aşamada gerçekleştirilmemiştir. İlgili servis biriminiz tarafından, eğer kurulum...

Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...