26 Kasım 2016 #7049495

Arçelik Servisi ve Tüketici Hakları!

Arçelik bulaşık makinesi ürünleri sulu bırakıyor servisi aradım 3,4 defa geldi test için kendileri yıkama yaptılar sonra makine aynı şekilde ürünleri sulu bıraktı servis makinenin normal olduğu söylüyor ve bulaşık bittikten sonra kapağı açıp 8.10 dk bekleyin kurur yanıtını veriyorlar peki o zaman soruyorum ilk olarak bu makine neden kurutma özelliği var yanıt yok peki neden diğer makineler kapağını açmadan kurutuyor yine yanıt yok sonra bölgeden mühendis gelip ürünü inceleyecek tamam gelsinler dedim sözde mühendis gelmiş biz evde yokmuşuz peki mühendis geldi ise benim evimin dışı 24 saat kamera ile izlenmekte servise diyorum hangi gün hani saatte geldiği beyan ediyorlarsa buyurun kamera kayıtları mevcut beraber bakalım diyorum biz hangi saatte geldiği bilemeyiz diyorlar ve tekrar servis aradım geldi biz ürün para iadesi yapılsın dedi sen arızalı yazmazsan ürüne fabrika kabul edemez ki zaten!

Eray 2.885 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi26 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön