Arçelik Servis Ücreti Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

(Elazığ)
Arçelik bulaşık makinemin bir gün önce tüm tuşlarının ışıkları yanıyordu ve makinem çalışmadı. Bugün servis çağırdım. Görevli gelip kapağı açtı, kapattı ve servis ücreti olarak 600₺ aldı. İşlem yapılsaydı, emeğe hak verecektim ancak sadece kapağı açıp kapatmakla, 2 saniyelik işlemde bu ücret olmamalı. Arçelik buna bir çözüm bulmalı. İşlem yapılmayan vatandaştan bu şekilde haksız kazanç elde edilmemeli. İşlem yapılanla, emek vermeden alınan kazanç adil değildir Arçelik. Görevlinin en azından mekanizmayı söküp bakmasını isterdim, kendilerini yormuyorlar. 2 saniyede ana kart değişecek, üç bin lira; sepetler paslanmış dedi ama sadece alt sepette küçük bir alan vardı, sepetlerin tanesi üç bin lira dedi. Ve yeni alın dedi. Bu kadar. Bu gibi sorunları çözen yetkili servisler çok, örneği var ama yetkili servis olsun, temiz olsun, makine yeni tamir olur dedik. Bir daha Arçelik almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




















