Arçelik Servis Sorunu

Şeyda Şeyda24 Nisan 14:03

21.04.2020 tarihinde Antalya'da Arçelik bayisine gittik ankastre set beğendik yarın getirilme koşuluyla aldık. Çünkü ihtiyacımız vardı acilen söz verildi ertesi gün oldu müşteri hizmetleri  aradı siparişi cuma günü getireceklerini söyledi biz mağduriyetimizi anlattık fakat kadın umursamaz bir tavırla bize hiçbir çözüm bulmadı yüzümüze kapattı. Cuma günü oldu arayan soran olmayınca biz aradık gerekli yerlerle görüşüldüğünü söyledi kapattı 10 dakika sonra bizi arayıp yoğunluktan ötürü siparişiniz pazartesi gelecek dendi. Bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten almıştım aynı sorunu klimada da yaşadık bize yağmur yağıyor gelemeyiz diye bahane uydurup günlerce beklettiler. Tüm Arçelik çalışanlarından ve servisinden şikayetçiyim. Bu kadar köklü bir marka nasıl bu konuma düşer görmüş olduk bu yaşadıklarımı tüm çevreme ve tüm mecralara anlatacağım. Mağduriyetim telefi edilene kadar da devam edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Arçelik Logo Arçelik 24 Nisan 14:13

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler