Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Arçelik ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Arçelik Servis Şikayet Beylikdüzü Servis

524
Nilay
Nilay 16 Mayıs 2022 19:16

Arçelik Beylikdüzü servisi servis saatinden önceden aramayarak evime gelmiştir, çocuğu almaya çıktığımı hemen geleceğimi belirttiğimi halde mesailerinin bittiğini belirtmişlerdir. Neden gelmeden aramadınız bu arada saat (17:30) an binadaydık cevabını aldım . Söz konusu buzdolabı olduğunu ve yaşadığım mağduriyeti bildirdiğim halde kime şikayet edersen et cevabı aldım sonrasında aradığım müşteri hizmetleri ve servis sadece talebim olmamasına rağmen ancak bu şekilde çözüm buldular.

Ertesi gün evde bulunamayacağımı belirttiğim halde özellikle servis çalışanı olan hanımefendi aaa aramadılar mı şimdi kimse yok diye telefonu kapattı. Çağrı merkezinden de 5. Kez aradığım halde her defasında tekrar tekrar derdimi anlatmak zorunda kaldım bilgi eksikliği de cabası! Kısacası parasıyla almak istediğim hizmeti alamıyorum koskoca Arçelik firmasının yaşattığı mağduriyet in teşekkürler.

Arçelik Logo
Arçelik 16 Mayıs 2022 21:35
Arçelik Logo
Arçelik 17 Mayıs 2022 10:15
Buzdolabı Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
165
1 hafta önce

Arçelik Ayıplı Ürününü Kabul Etmiyor

Bunca yıldır marka algısına güvendiğimiz ve evlendiğimizde de bu güvenin var olacağına dayanarak 2021 yılında Arçelik'ten aldığımız büyük ve küçük ev aletlerinden biri olan televizyonumuz daha bir yıl olmadan görüntüde dalgalanma yaratarak servise başvurmamıza sebep olmuştur. Garantisi 2024 yılına ...

profile
-
21 saat önce

Arçelik Cm 6964 S Resital Çay Makinesi

19.05.2022 aldığım cm6964s resital çay makinesi açma tuşu bozularak servise gönderdim gönderirken kulp yanık olan parçayı değişmelerini istedim ancak takılan parça farklı ton ve kalitede idi bunun için tekrar gönderdik değiştirip geri getirdiler. Sorunlar devam etti tabi aynı sorun bu kez evin ana s...

Arçelik Cm 6964 S Resital Çay Makinesi
Arçelik Cm 6964 S Resital Çay Makinesi
profile
-
21 saat önce

Arçelik Televizyon Arızası Sürekli

Arçelik televizyon şikayetim ürünün 3. Kez pet arızası yapıyor görüntü yok ses var Eyüp servisi ilk alıp yaptığında ücretli yaptı doğal olarak le değiştiğini söyledi 1 sene 1 hafta geçtiği için tekrar aynı arıza oldu garanti kapsamı dışında dediler tekrar yapıldı ve de geldiğinde paneli kırmışlar si...

profile
42
1 gün önce

Arçelik Teknik Servis Elemanının Sözlü Şiddeti

Bulaşık makinemiz için eve gelen Arçelik servis teknisyeninin terbiyesizliğine, sözlü şiddetine, bağırmasına maruz kaldık. Sorduğumuz soruya bağıra bağıra el kol hareketleri yaparak cevap vermek nasıl bir saygısızlıktır? Karşısında ki 2 kadına üstelik. T** G***n'ün çırağı olan bu şahıstan şikayetçiy...

profile
121
2 gün önce

Arçelik Ücret İadesini Haftalardır Yapmıyor

Arçelik mağazasından gidip aldığım Arçelik md 211 dg mikrodalga fırını daha kutusunu açtığım gün soğutma yapmadığını fark ettiğimde yetkili servisi arayarak sorunu ilettim. Yetkili servisten ilgili kişi gelerek mikrodalganın arızalı olduğunu ve servise gideceğini iletti. Aradan 2 gün geçtikten sonra...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .